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：上傳文件時被列入了黑名單，攔截日志中提示說檢測到病毒，但文件肯定沒有病毒，如何解決？

 

點晴OA中預置的上傳文件病毒防范原理是檢測上傳文件的內容，一旦檢測到“<％”、“<？”或可執行代碼等特征碼，就會判斷此文件不是正常文件，有潛在風險。經過用戶反饋過來的文件分析，該客戶的Office文件進行了加密處理，加密后的Office文件含有上述特征碼，導致了被識別為風險文件，從而上傳用戶所在電腦IP被自動列入了OA服務器防火墻黑名單。

由于此單位Office文件必須經過加密后才能保存和上傳，所以只能按照以下方法進行設置，取消點晴OA的上傳文件防范功能：

在以上位置，設置為“不檢測”，以后就不會再對上傳的文件進行檢測，顯然，這會增加點晴OA的安全性風險，請自行斟酌是否關閉此功能。