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一位專門從事汽車模具以及配件生產的企業，多年來一直堅持品質和服務，和國內外多家相關知名企業達成了長期合作。但最近一段時間，整個行業陷入內卷，多家同行企業紛紛下調產品價格，以價格優勢拿下了很多大客戶。這家企業的經營者，面對一觸即發的“價格戰”，很是困惑：自己該堅持保證治理呢，還是加入價格的競爭呢？

像這樣經營者一樣心存困惑的人，為數不少。

一位知名企業家說過：“一顆純粹的心靈，可以捕捉稍縱即逝的機會；而一顆迷失的心靈，將會錯失近在眼前的機遇。”所以我們看，面對困局，我們仍然有機會，從更高層面發現機會，找到走出去的路徑。

或許行業環境確實讓人心生煩惱，但作為企業的領頭人，企業經營者首先更應該要理性地看待問題，放下心中的抱怨，因為抱怨不能解決任何問題，反而會消耗我們的能量。

此前阿里巴巴進行了一次戰略性重組，其中一個重要結論就是：未來一段時間，某些行業會進入消費降級的狀態。也就是說在一段時間內，客戶的消費意愿下降，企業能拿到的訂單也隨之減少，這一個基本的態勢。我們需要面對這個現實，并且理性地看待現實。

這樣的行業大環境，單單依靠某一個企業，是很難改變的。外界環境難以改變，我們能改變的是什么呢？只有企業經營者，以及他帶領下的團隊，走出抱怨、憂慮等負面情緒，自身不斷提升成長，在現有的條件下做到最好，這才是困境突圍的前提。

我們看，為什么一個行業會陷入內卷呢？很大一個原因就是行業難以找到新的發展機會，沒有更多的出路，被迫在原有的一畝三分地當中競爭。背后的一個原因，就是經營者常常將目光聚焦在現有的行業當中，尋找機會，卻容易忽視，時代大勢，就是最好的時機。可能個人對時代大勢把握不很準確，但我們可以借助政策的指引。

既然現在暫時處于行業下行的狀況，并且不知道什么時候會觸底反彈，企業當下最重要的就是關注國家的一些經濟工作會議，關注觀察新出臺的經濟政策對行業的托起、激勵的狀況。敏銳地察覺政策背后，傳達的社會大眾的真實需求是什么，行業未來的趨勢是什么。回應社會大眾的需求，順應行業的未來，就是企業的一個重大發展機遇。

為應對行業下行，企業需要控制成本，就要在產品上做減法。什么是減法呢？其實“減法”不是降低品質，而是集中提供客戶需要的價值。

例如，我們現在用的電視、手機、電腦，乃至于我們的日用品，都存在許多功能上的浪費。

為什么明明知道是浪費，還要附加這么多功能呢？因為同行有這個性能、這個指標，我們也要有。

這其實是不自信的表現。之所以不自信，是因為我們與客戶的鏈接少。

因此想要真正在產品上做減法，我們就要讀懂客戶，把功夫花在研究客戶上。

我們要設身處地地為客戶著想，對客戶多一份同理心。明白客戶有他的不容易，客戶是和我們一樣的人。

當我們真正地鏈接客戶，就會發現客戶也是通情達理的。只要供應商把道理講明白，比如這個產品原本的定價是一萬塊，現在去掉其中一些不必要的功能，產品就可以降價到八千塊，這對企業和客戶來說是一個雙贏的選擇，客戶自然會很欣喜地接受。

所以，如何為產品做減法取決于對客戶的理解。企業經營者盡量不要坐在辦公室里，而是走到客戶當中，和客戶、經銷商、合作伙伴在一起，去感知行業細微的變化趨勢。共同打造客戶真正需要的產品。

當然，突圍的方式還有很多，但我們可以看到，歸根結底，本質都是經營者回到自身，提升自己。心純見真，能否突破行業下行的困境，取決于我們這顆心是否純粹。一顆純粹的心，才能我們看清眼前的路，找到更多突圍的方式和路徑。