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豐田生產(chǎn)制造系統(tǒng)(TPS)的成功被世界公認(rèn)，也有無(wú)數(shù)的企業(yè)在學(xué)習(xí)精益學(xué)習(xí)豐田。然而我們往往更注重精益工具的學(xué)習(xí)卻忽視了對(duì)供應(yīng)鏈尤其是供應(yīng)商的管理。豐田之所以能做到準(zhǔn)時(shí)化JIT生產(chǎn)其實(shí)是離不開(kāi)可靠的供應(yīng)鏈的。尤其是對(duì)重要的戰(zhàn)略供應(yīng)商的培育。

評(píng)價(jià)的目的：

• 抓住主要指標(biāo)或問(wèn)題、反饋、激勵(lì)、分析、不斷改進(jìn)

評(píng)價(jià)的原則：

• 評(píng)價(jià)必須持續(xù)進(jìn)行，定期評(píng)價(jià)

• 結(jié)合供應(yīng)商和企業(yè)自身整體要求確定整體目標(biāo)

• 評(píng)價(jià)時(shí)要考慮到外在因素可能帶來(lái)的各種影響，不能僅僅權(quán)衡績(jī)效

評(píng)價(jià)內(nèi)容：

• 通常包括綜合經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)能力（交付能力）、技術(shù)研發(fā)能力、服務(wù)保障能力（配合度、信用度）、質(zhì)量保障能力以及對(duì)次級(jí)供應(yīng)商的管理等

1.如何評(píng)價(jià)供應(yīng)商：

評(píng)價(jià)方法：

1) 定性分析法（根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和資料進(jìn)行專家判斷）

2) 定量分析法（采用定量計(jì)算的方法來(lái)進(jìn)行考評(píng)，如成本分析、調(diào)查法、現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比等需要系統(tǒng)完整的數(shù)據(jù)）

3) 定性與定量結(jié)合法（部分指標(biāo)是定性另一部分是定量指標(biāo)，更為準(zhǔn)確、全面）

評(píng)價(jià)的步驟：

2.供應(yīng)商綜合能力評(píng)估模型

☑ 針對(duì)不同供應(yīng)商分類、定位以及各個(gè)供應(yīng)商所處的不同階段的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)，是否有系統(tǒng)性、綜合性、直觀反應(yīng)供應(yīng)商能力的評(píng)價(jià)工具對(duì)供應(yīng)商的“選、控、評(píng)、育”全生命周期進(jìn)行評(píng)估管理呢？

☑  對(duì)供應(yīng)商的“選、控、評(píng)、育”評(píng)估時(shí)機(jī)和結(jié)果應(yīng)用

☑ 首先對(duì)供應(yīng)商管理流程的關(guān)鍵要素進(jìn)行分類辨識(shí)

3.常用供應(yīng)商綜合能力指標(biāo)

1.品質(zhì)保障

品質(zhì)是供應(yīng)商考評(píng)的最重要的因素，在開(kāi)始一段時(shí)間內(nèi)，主要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，定量描述。品質(zhì)的好壞可以用質(zhì)量合格率、平均合格率、批退率及來(lái)料免檢率等來(lái)描述

2.產(chǎn)能及交貨期

交貨期也是一個(gè)很重要的考核指標(biāo)。考察交貨期主要是考察供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、設(shè)備負(fù)載率等可定量描述

3.綜合服務(wù)水平

同其他考核指標(biāo)一樣，考核供應(yīng)商在支持、配合與服務(wù)方面的表現(xiàn)通常也是定性的考核，相關(guān)的指標(biāo)有：溝通手段、反饋信息時(shí)間、表現(xiàn)合作態(tài)度、參與本公司的改進(jìn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、售后服務(wù)等

4. 信用度

信用度主要考核供應(yīng)商履行自己的承諾，以誠(chéng)待人，不故意拖賬、欠賬的程度。

信用度可以用下式來(lái)描述：

信用度＝ 供貨期失信的次數(shù)/ 供貨期交往總次數(shù)* 100%

5．配合度

因?yàn)榄h(huán)境的變化或具體情況的變化，需要把工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整變更。這種變更可能導(dǎo)致供應(yīng)商的工作方式的變更、甚至導(dǎo)致供應(yīng)商要做出一點(diǎn)犧牲。另外如工作出現(xiàn)了困難或者發(fā)生了問(wèn)題，有時(shí)也需要供應(yīng)商配合才能解決。依此可以考察供應(yīng)商在這些方面積極配合的程度

6. 價(jià)格

此處的價(jià)格是指供貨的價(jià)格水平。考核供應(yīng)商的價(jià)格水平，可以和市場(chǎng)同檔次產(chǎn)品的平均價(jià)和最低價(jià)進(jìn)行比較，分別用市場(chǎng)平均價(jià)格比率和市場(chǎng)最低價(jià)格比率來(lái)表示

平均價(jià)格比率＝（供應(yīng)商的供貨價(jià)格- 市場(chǎng)平均價(jià)）／ 市場(chǎng)平均價(jià)* 100%

最低價(jià)格比率＝（供應(yīng)商的供貨價(jià)格- 市場(chǎng)最低價(jià)）／ 市場(chǎng)最低價(jià)* 100%

以上就是供應(yīng)商評(píng)估（評(píng)價(jià)）方法，下期我將講供應(yīng)商評(píng)估（評(píng)價(jià)）后，評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，供應(yīng)商的培育，績(jī)效考核與監(jiān)督整改。