簽單必看!促單就靠這三大秘訣!
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:簽單必看!促單就靠這三大秘訣! 作為銷售人員,想要讓客戶與你簽單,先得讓客戶信任你,欣賞你,然后才能以理服人,促成簽單! 準(zhǔn)備工作要做足 1、好的印象 成功地銷售自己,讓自己在客戶心中保留良好的印象,誠(chéng)實(shí)、可信、有趣都是良好的品質(zhì)。 初次留下好的印象能讓客戶對(duì)你打消顧慮,敞開心扉。所以,直銷人要注意自己的儀容儀表,提前做好功課很重要。 2、收集證據(jù) 要善于整合一系列資訊或工具,向客戶證明你所說的都是真的。如果你有足夠的、低成本的實(shí)證材料去證明,那自然會(huì)更好。 沒有實(shí)證材料的,你一定要學(xué)會(huì)“講故事”,講一個(gè)具體的、知曉細(xì)節(jié)的、有確證感的故事,當(dāng)然,這些都是你事先編排好了的,不然就真的成了講故事。 交談過程中以理服人 1、明確客戶真實(shí)需求 明確客戶的需求:什么是主要需求,什么是次要需求。找到客戶的需求點(diǎn)后,再對(duì)癥下藥,各個(gè)擊破,沒有不成功的! 2、產(chǎn)品或服務(wù)介紹 圍繞客戶關(guān)心的問題、客戶的需求,說明您產(chǎn)品是否能滿足需求,產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值和功能,優(yōu)勢(shì)在什么地方,是否提供客戶多種選擇,價(jià)格政策和商業(yè)承諾。而且要以客戶理解的語(yǔ)言讓客戶快速簡(jiǎn)單地明白您產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)他意味著什么,帶來(lái)什么價(jià)值,解決什么問題,滿足什么需求。 3、促使購(gòu)買行動(dòng) 讓對(duì)方明確其問題可以被解決,需求能被滿足,購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)能符合。要在關(guān)鍵的時(shí)刻向客戶塑造你與眾不同的地方,以觸動(dòng)客戶不僅僅是愿意簽單與你合作,而是迫切的要與你成交,讓客戶意識(shí)到這是他不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。 銷售人應(yīng)具備的心態(tài) 1、對(duì)自己有信心 無(wú)論你處于銷售的何種階段,是重在推廣產(chǎn)品,還是拓展人脈,我們都應(yīng)該樹立必勝的信心與堅(jiān)定的信念。 相信公司和產(chǎn)品,相信自己的能力和成功的可能性,只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)的時(shí)候,我們才能真的取得成功,這就是信念的力量。 2、對(duì)待客戶有耐心 一位銷售員,如果沒有足夠的耐心,就不能用心地聽完客戶的傾訴;沒有足夠的包容心,就不能達(dá)到與客戶心靈的溝通。 你不了解客戶真實(shí)的需求,怎么能有效的為客戶解決疑問和擔(dān)憂呢?你只有讓客戶對(duì)你的服務(wù)滿意,讓客戶感覺你在乎他說的每一句話,他才會(huì)心甘情愿地購(gòu)買你的產(chǎn)品、加盟你的事業(yè)。 3、面對(duì)成敗平常心 失敗不足為懼,重要的是我們?nèi)绾慰创?成功不足以驕傲,重要的是我們?nèi)绾伪3殖跣摹?/span> “平常心”也是“心常平”,讓你的心總保持在平靜的狀態(tài),才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。 只有平常就努力、平常就用心的人,在暫時(shí)的失敗面前才不會(huì)退縮,面對(duì)成就也不會(huì)驕傲自滿。人劃線 該文章在 2023/11/15 17:28:16 編輯過 |
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