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在電商及金融類的系統中，用戶在下完單之后沒有立即付款，訂單處于未支付狀態，默認情況下訂單會有30分鐘或者1小時左右(具體時間可以設置)的超時時間。在此期間用戶可以選擇立即付款，支付成功后訂單進入待發貨狀態，等待商家發貨。若超過規定的付款時間，那么訂單會被關閉，庫存及使用到的優惠(包含優惠券、積分)都將會被返還。那么如果訂單超時時間到期需要關閉訂單，并且此時正好用戶也支付成功了，對于訂單服務來說該如何處理呢？

明確訂單終態

正常情況下，支付業務只有支付成功和支付失敗(用戶取消)兩種狀態，兩者中必有一個能進入到終態。必須明確一點的是，無論哪一個都代表著業務的最終態，不能被改變。如果終態隨便轉換，那么在設計上一定是不合理的。

業務處理

有兩種情況:

• 第一種: 用戶支付成功處理成功，訂單超時關閉處理失敗;

• 第二種：訂單超時關閉處理成功，用戶支付成功處理失敗。

針對上面的這兩種情況，如果用戶已經支付成功，面對訂單超時關閉的請求可以直接拒絕，也符合正常的業務邏輯。不過，要是出現訂單超時關閉成功，但支付成功處理失敗了，這樣的情況該如何處理呢？用戶的錢怎么處理？原路返回嗎？

沒錯，就是原路返回。訂單超時關閉了，用戶支付成功會觸發支付回調，開發人員可以在回調處理的過程中，如果發現訂單已經被關閉了，那么就得觸發退款流程，把錢退給用戶。 這樣，即使訂單超時關閉了，但是用戶付過的錢已經退回了，對用戶來說也并不存在損失。

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注：退款流程可能存在失敗的情況，開發人員需要做好冪等以及兜底方案。

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對賬機制

類似這些與支付有關的業務，引入對賬機制是必要的。根據支付流水以及支付單的狀態以及用戶的支付、退款情況，逐一比對(支付金額=沖退金額)。如果發現不一致的情況，要根據用戶的實付金額進行退款重試，直到完全一致。

加鎖

具體來說就是出現了并發問題，無論是用戶支付成功回調還是訂單即將超時關閉訂單，在執行業務邏輯之前，都需要加鎖控制，并且一定是分布式鎖。誰搶到了這筆單子的鎖，誰先處理，沒搶到的只能等待下次重試。這樣做不僅能夠解決并發問題，而且也能夠避免異常情況的出現。

總結

上面的方案整體看下來，能夠很好的解決訂單超時到期關閉，同時用戶也支付成功出現的并發問題，不過除此之外，仍需做好冪等以及兜底方案，確保實際業務系統能夠正常穩定運行。