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銷(xiāo)售冠軍必備:十招方法促成交易!

fangfang
2024年2月5日 16:22 本文熱度 961

推銷(xiāo)成交方法是推銷(xiāo)員用以啟發(fā)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定,促成顧客最后購(gòu)買(mǎi)成交的具體推銷(xiāo)技術(shù)和技巧。推銷(xiāo)成交技巧的方法很多,常用的成交方法有以下十種。


第一種:請(qǐng)求成交法,又稱(chēng)直接發(fā)問(wèn)法


用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言,直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢龀山灰蟮囊环N方法。采用這種方法,推銷(xiāo)員看準(zhǔn)時(shí)機(jī),主動(dòng)“出擊”。在合適的條件下使用請(qǐng)求成交法,才能達(dá)到預(yù)期效果。


第二種:假定成交法


是建立在“顧客會(huì)買(mǎi)”的肯定假設(shè)上,推銷(xiāo)員以此為出發(fā)點(diǎn),逐步展開(kāi)各種推銷(xiāo)方法,一旦取得進(jìn)展就可向顧客提出成交請(qǐng)求。使用這種方法,推銷(xiāo)員人為地提出了推銷(xiāo)員與顧客談判的起點(diǎn),讓顧客覺(jué)得成交是不可避免的。


第三種:解除疑問(wèn)法


是指在成交階段,顧客異議已經(jīng)發(fā)生,在這種情況下,針對(duì)顧客異議設(shè)法轉(zhuǎn)化解決,促使推銷(xiāo)成功的一種方法。一般情況下,解決成交階段的異議不能再用推銷(xiāo)異議的處理辦法和推銷(xiāo)提示語(yǔ)言。需要通過(guò)異議探測(cè),有針對(duì)性地解除顧客的疑問(wèn)。


第四種:誘導(dǎo)選擇成交法


是指由推銷(xiāo)員為顧客確定一個(gè)有效的選擇范圍,并要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法,向顧客提供兩種不同的選擇,使其在兩者之中選其一,而不讓其有可能做出第三種選擇。


第五種:從眾成交法


是指推銷(xiāo)員利用顧客的從眾心理,引誘或促使顧客立即購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)的服裝產(chǎn)品的一種成交方法。推銷(xiāo)員在運(yùn)用從眾成交法時(shí)所使用的各種方式必須以事實(shí)為依據(jù),以信用為準(zhǔn)繩,不可以捏造事實(shí)欺騙顧客,否則,顧客的從眾效應(yīng),反而會(huì)影響服裝店的信譽(yù),破壞推銷(xiāo)工作。


第六種:激將成交法


是指推銷(xiāo)員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷(xiāo)員通過(guò)一定的語(yǔ)言技巧刺激顧客的自尊心。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用于特殊的顧客,尤其對(duì)那些高傲孤僻、嚴(yán)肅拘謹(jǐn)、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執(zhí)、自以為是、自尊心強(qiáng)、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸,善意刺激,促使顧客反其道而行之。


第七種:小點(diǎn)成交法


對(duì)于價(jià)格較高的服裝,一般顧客不會(huì)輕易出購(gòu)買(mǎi)決策,而要在決策前反復(fù)考慮,有時(shí)即使經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮仍會(huì)拿不定主意。推銷(xiāo)員應(yīng)不直接提出成交,以避免在顧客心里造成壓力,而是通過(guò)一系列的試探性提問(wèn),逐步清除顧客心中的疑慮,循序漸進(jìn),積少成多,逐步接近目標(biāo)。


第八種:提示成交法


是指推銷(xiāo)員通過(guò)對(duì)推銷(xiāo)品的優(yōu)點(diǎn)及購(gòu)買(mǎi)以后的利益進(jìn)行概括匯總提示,促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定的方法。只要推銷(xiāo)員明確列舉商品的特征、優(yōu)點(diǎn)與效益,并保證滿(mǎn)足顧客的需求,讓顧客自己來(lái)衡量其中的得失利弊,做出適當(dāng)?shù)倪x擇;如果所得利益大,顧客便會(huì)答應(yīng)成交。否則任憑推銷(xiāo)員怎樣說(shuō)服,也很難成交。


第九種:優(yōu)惠成交法


是指推銷(xiāo)員利用顧客的求利心理,通過(guò)為顧客提供優(yōu)惠條件吸引顧客購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)品的成交方法。它是遵循留有余地的策略來(lái)開(kāi)展推銷(xiāo)成交工作的,在推銷(xiāo)成交難于達(dá)成的情況下,及時(shí)推出各種優(yōu)惠條件便于解除推銷(xiāo)成交的困境。


第十種:機(jī)會(huì)成交法


是指通過(guò)及時(shí)向顧客提示最后成交機(jī)會(huì),而促使顧客立即購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)品的成交方法。在推銷(xiāo)成交階段,可以利用的成交機(jī)會(huì)有:價(jià)格優(yōu)惠,組合商品數(shù)量,各種促銷(xiāo)手段等。使用機(jī)會(huì)成交法可以向顧客施加壓力,增強(qiáng)成交的說(shuō)服力和感染力。


該文章在 2024/2/5 16:22:02 編輯過(guò)
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