華為40億咨詢費師從IBM的來龍去脈
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①IBM咨詢部門的成立: IBM將數(shù)據(jù)恢復服務做成標準的解決方案,是在1989年幫柯達公司完成集成系統(tǒng)后、柯達要求IBM要做好數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份服務,沒過多久,IBM里最不起眼的部門成立了:IBM咨詢。 ②IBM咨詢部門的崛起:IBM從1911年創(chuàng)立,1992年虧損50億美元,1993年更是巨虧80億美元。按照1:8的匯率,相當于600多億人民幣,IBM當時虧損的錢,在1993年,可以買下北上廣深所有新房。這一年,IBM迎來了最傳奇、最成功的領導者:郭士納,他23歲碩士畢業(yè)于哈佛大學商學院,28歲就成為了咨詢行業(yè)殿堂級公司麥肯錫最年輕的合伙人。歷史只會記住兩種人:一種是篳路藍縷、開創(chuàng)一番事業(yè)的人,另一種是救大廈于將傾并再發(fā)生機的人。而后者,少之又少,郭士納要算一個。 當時的競業(yè)模式要么是像麥肯錫、BCG、Andersen這樣純做咨詢的,要么就是像Oracle、SAP做軟件方案的;這個時候微軟的比爾蓋茨正忙著賣剛剛新推出的Windows系統(tǒng);谷歌的創(chuàng)始人拉里佩奇還才剛剛考上密歇根大學;而喬布斯才被趕出蘋果公司沒多久,正在擺弄他的后來成為傳奇動畫公司的皮克斯影業(yè)…… 郭士納的理念是:客戶需要的是一個在提供技術服務的同時,還能集成融合其他各種服務,并與自己共同成長的伙伴。所以,他打造的IBM新模式是既賣硬件設備、又賣系統(tǒng)軟件、還整合在一起配上咨詢服務。可以說這種模式現(xiàn)在看來都非常先進,IBM的藍色血液注入了全新的基因,順理成章的,IBM咨詢就成為了IBM全新商業(yè)模式下的焦點部門,并在次年實現(xiàn)從巨虧80億美元直接盈利30億美元。 ③華為任老的憂患意識:1997年香港回歸,此時華為的銷售額達到了40億人民幣,華為已經(jīng)從一個小企業(yè)快速膨脹成為一個大型企業(yè)。此時的任正非發(fā)現(xiàn)華為里已經(jīng)出現(xiàn)山頭林立、內耗嚴重的頹像;聯(lián)想到IBM是昔日信息世界的巨無霸、卻讓一些小公司"作弄"得幾乎無法生存、以至92年差點解體;聯(lián)想到曾經(jīng)受聯(lián)合國工作人員致敬的王安公司,從年銷售35億美元,已經(jīng)消失得無影無蹤……這些科技巨頭的轟然坍塌讓任正非充滿了憂慮,所以他毅然帶隊訪美,下決心要從美國那些身經(jīng)百戰(zhàn)的科技企業(yè)里取到真經(jīng)。 ④華為選擇IBM:任正非考察了一圈美國科技企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)還是郭士納這位老哥能化腐朽為神奇,居然能讓IBM這么大的企業(yè)再次煥發(fā)青春。他決定了,就找IBM來做戰(zhàn)略管理咨詢。雖然當時IBM咨詢服務收入在全球已經(jīng)達到了驚人的25億美元,但是在中國大陸還急需一個大單來樹立標桿。 當時IBM大中華區(qū)的掌舵人是周煒坤,一個22歲畢業(yè)后就加入IBM從底層一路干到全球高管的勵志人物,他了解中國人砍價砍一半的套路,所以他給任正非的報價是20億,就算砍一半也還有錢賺。誰知道任正非沒砍價,直接就拍板做了,任正非的這個千金求師的態(tài)度,換來了郭士納那個簡短的指示:好好做。而華為這個戰(zhàn)略咨詢一做就是兩期,共40億,最后收費沒有這么多,這是后話。 ⑤下定決心脫胎換骨,華為十年磨一劍:IBM咨詢顧問剛到華為的時候,很多元老和骨干就像李云龍在南京軍事學院上課一樣,心里是不太服氣的,在培訓課和討論課上,有的干脆睡覺,有的甚至直接反問IBM顧問:美國的朗訊、摩托羅拉在中國都被我們打敗了,我們華為還需要學你們美國企業(yè)的管理流程? 作為華為變革的操刀人,任正非對這些華為的老同事下達了軍令狀:“IBM確實是世界上很優(yōu)秀的公司,我們好不容易請到一個好老師。IBM顧問每次都這么投入讓我很感動,但我們做學生的,學得不好怎么辦,我的態(tài)度就是撤職。不適應的人下崗,抵觸的人撤職”對于那些無法適應變革或者抵觸變革的人,任正非的態(tài)度跟總設計師一樣:誰不改革誰下臺。 2008年2月,被譽為“左非右芳”的華為董事長孫亞芳率領50余名高層干部,在坂田基地高培中心舉行盛大的歡送晚宴,隆重答謝150多名IBM顧問在過去10年間給予華為的指導和幫助。由于長期密切地并肩作戰(zhàn),在酒會現(xiàn)場,華為一位負責管理變革的副總裁激動的流出了眼淚:盡管對IBM來說,這只是一個商業(yè)咨詢項目,但對華為而言,卻意味著脫胎換骨。十年磨一劍,歷經(jīng)10年的虛心學習與潛心苦練,華為終于修成正果,從此,一個土鱉企業(yè)不見了,一個帶著先進管理經(jīng)驗血液的跨國巨獸出現(xiàn)了。 而華為這次成功咨詢案例,也徹底樹立了IBM咨詢在中國的行業(yè)地位。 ⑥華為咨詢崛起。華為現(xiàn)在的企業(yè)架構,有這樣幾個核心事業(yè)群:運營商BG、企業(yè)BG、網(wǎng)絡產(chǎn)品與解決方案、云與計算BG、消費者BG。這幾個事業(yè)群都不售賣單一的產(chǎn)品,而是為客戶提供一整套解決方案,其實這跟郭士納在IBM要求按客戶分類提供解決方案的設計是很接近的。 此時的華為已經(jīng)悄然從一個硬件服務商,進化成了和IBM一樣的企業(yè):在提供技術服務的同時,還能集成融合其他各種服務,并與客戶共同成長的伙伴了。華為現(xiàn)在已經(jīng)建立了龐大的服務提供伙伴生態(tài),只要客戶需要的,華為可以提供一整套解決方案,這個服務的商業(yè)展現(xiàn)形式就是華為咨詢。華為咨詢實際上已經(jīng)成為數(shù)字化轉型這一最熱門領域最有實力的咨詢公司了。除了IBM咨詢以外,華為還和眾多頂級咨詢公司成功合作,美國合益集團HayGroup、德國FhG、普華永道、埃森哲等等,華為咨詢吸百家之精華,對自己曾經(jīng)的這些老師們從方法論到案例開始全面超越。 ⑦師不必賢于弟子,弟子不必不如師。2021年華為的營收已經(jīng)是IBM的6、7倍,全年高達6000多億人民幣,這還是在受制裁的情況下,而且華為還在不斷的進化,藍色血液已經(jīng)成為它機體里的不可分割的一部分了。 2021年10月,華為在松山湖園區(qū)舉行軍團組建成立大會,任正非和公司領導為來自煤礦軍團、智慧公路軍團、海關和港口軍團、智能光伏軍團和數(shù)據(jù)中心能源軍團的300余名將士壯行。任正非基于多打糧食過冬的目的成立了華為軍團。任正非認為,“軍團”就是把基礎研究的科學家、技術專家、產(chǎn)品專家、工程專家、銷售專家、交付與服務專家全都匯聚在一個部門,縮短產(chǎn)品進步的周期。 華為軍團天然是為解決方案服務的,華為的這次進化,將把組織和服務合二為一,這種新形態(tài)將成為收入最大化的利器。從此華為咨詢就自帶一體化解決方案的華為服務,而華為服務將更好的提升華為咨詢能力。 可以預見的是,用不了多久,華為將進化到一個全新的服務模式,這種模式將會橫掃一切還是羊的企業(yè)。這應該是當初郭士納沒有預料到的:華為有一天居然進化成了狼。 該文章在 2024/3/30 16:10:44 編輯過 |
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