供應(yīng)商是廣義供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)之一；供應(yīng)商管理是采購管理中的重要職能之一；供應(yīng)商評(píng)價(jià)（供應(yīng)商績效考核）是供應(yīng)商管理中的重要內(nèi)容之一。
供應(yīng)商管理相關(guān)內(nèi)容，詳見公眾號(hào)供應(yīng)鏈重構(gòu)文章《供應(yīng)商管理制度》《供應(yīng)商輔導(dǎo)》《供應(yīng)商準(zhǔn)入管理辦法》《供應(yīng)商管理崗位職責(zé)與勝任力》《如何通過“現(xiàn)場”判斷一家供應(yīng)商？》《供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議的主要內(nèi)容》《從供應(yīng)商淪為公共草地看監(jiān)督與管理》《如何通過“現(xiàn)場”判斷一家供應(yīng)商？》《供應(yīng)商質(zhì)量管理》《做好的供應(yīng)商管理制度，為何執(zhí)行不了？》。
供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和不同行業(yè)特性，基于SMART原則量身定制出量化指標(biāo)。本文介紹一般性指標(biāo)，可作為供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的底層邏輯，供參考。
供應(yīng)商評(píng)價(jià)的一般性指標(biāo)，包括五項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)（TQRDC）和三項(xiàng)附加指標(biāo)（ESG)。
第一部分，五項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)（TQRDC）
一、技術(shù)研發(fā)能力T——Technology
考察供應(yīng)商技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，表現(xiàn)為供應(yīng)商新產(chǎn)品或新技術(shù)迭代頻次、持有并未來可能獲得專利數(shù)量、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力、可提供的技術(shù)指導(dǎo)次數(shù)等。
二、品質(zhì)管理能力Q——Quality
考察供應(yīng)商品質(zhì)管控能力，表現(xiàn)為QA/QC人員配備及水平、車間、倉庫及實(shí)驗(yàn)室硬件情況、質(zhì)量管理體系成熟度、供應(yīng)商管理及索票索證情況、來料檢測情況、過程管理情況、（半）成品不良品處理措施、成品質(zhì)量合格率等。
三、服務(wù)響應(yīng)能力R——Responsiveness
考察供應(yīng)商的響應(yīng)速度及完成率，表現(xiàn)為響應(yīng)的時(shí)間、是否達(dá)成目標(biāo)等。
四、交付能力D——Delivery
考察供應(yīng)商的產(chǎn)品交付能力，包括交貨及時(shí)率、交貨滿足率、交貨準(zhǔn)確率等。
五、成本管控能力C——Cost
考察供應(yīng)商的成本管控能力，體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)上游供應(yīng)鏈的整合能力、抗行情風(fēng)險(xiǎn)能力、精益化管理能力，表現(xiàn)為產(chǎn)品的綜合性價(jià)比。
具體表單，可參考公眾號(hào)供應(yīng)鏈重構(gòu)文章《供應(yīng)商現(xiàn)場考察打分表》《供應(yīng)商驗(yàn)廠之《包材供應(yīng)商評(píng)價(jià)表》》《供應(yīng)商質(zhì)量管理自評(píng)表》。
第二部分，三項(xiàng)附加指標(biāo)（ESG)
ESG是指環(huán)境（Environmental）、社會(huì)（Social）和公司治理（Governance），最早由聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署在2004年提出，是衡量上市公司是否具備足夠社會(huì)責(zé)任感的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，如計(jì)劃上市或?qū)嵤┤蚧瘧?zhàn)略時(shí)，對(duì)上游供應(yīng)商在社會(huì)責(zé)任方面也相應(yīng)提出更高的要求。一、環(huán)境E——Environmental涵蓋了企業(yè)如何管理其對(duì)環(huán)境的影響，包括對(duì)氣候變化的反應(yīng)、資源使用、能源效率、排放物管理、可再生能源的使用等。（一）三廢排放與處理是否達(dá)標(biāo)；有害廢棄物的處置是否符合法規(guī)要求；無害廢棄物的處置是否妥當(dāng)。（二）廠區(qū)周邊是否有有有害氣體、放射性物質(zhì)和擴(kuò)散性污染源，是否有昆蟲大量孳生的潛在場所。（三）廠區(qū)內(nèi)是否設(shè)置相應(yīng)的防鼠、防蚊蠅、防昆蟲侵入、隱藏和孳生的有效措施，避免危及食品質(zhì)量安全。關(guān)注企業(yè)對(duì)待員工、供應(yīng)商、客戶、社區(qū)和社會(huì)的方式。這可能包括關(guān)注勞工權(quán)利、多樣性和包容性、社區(qū)投入、安全和健康等方面。2.是否存在使用或支持使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)，或要求員工在受雇起始時(shí)繳納押金或寄存身份證的情況。3.是否尊重所有員工結(jié)社自由和集體談判權(quán)。4.是否存在種族、社會(huì)階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會(huì)會(huì)員或政治歸屬等而對(duì)員工在聘用、報(bào)酬、訓(xùn)練、升職、退休等方面的歧視行為；是否存在強(qiáng)迫性、虐待性或剝削性的性侵?jǐn)_行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。5.是否從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。6.是否經(jīng)常要求員工一周工作超過48小時(shí)，是否每7天至少有一天休假；每周加班時(shí)間是否超過12小時(shí)；在特殊情況下及短期業(yè)務(wù)需要時(shí)要求加班，是否保證員工加班能獲得額外津貼。7.公司支付給員工的工資是否低于法律或行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，是否足以滿足員工的基本需求，是否以員工方便的形式如現(xiàn)金或支票支付；對(duì)工資的扣除是否存在懲罰性；是否采取純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避有關(guān)法律所規(guī)定的對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。8.公司是否具備避免各種工業(yè)與特定危害的知識(shí)，為員工提供安全健康的工作環(huán)境，采取足夠的措施，降低工作中的危險(xiǎn)因素，盡量防止意外或健康傷害的發(fā)生；是否為所有員工提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，包括干凈的浴室、潔凈安全的宿舍、衛(wèi)生的食品存儲(chǔ)設(shè)備等。（1）公司是否采取了所有必須措施以確保沒有參與任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)（包括抵債勞動(dòng)、負(fù)債勞動(dòng)、強(qiáng)迫囚禁勞動(dòng)、奴役、懲役或販賣人口），或沒有從任何強(qiáng)迫勞動(dòng)中獲利。（2）公司是否制止扣押雇員的身份證、旅行證明，以及其他重要的個(gè)人證件。（3）公司是否遵守最小用工年齡標(biāo)準(zhǔn)。（4）如果公司認(rèn)識(shí)到其正雇用學(xué)齡兒童，公司是否能夠保證該兒童接受教育或指導(dǎo)，而不是匆忙地將兒童解雇。（5）公司是否能夠保證不雇用18歲以下的未成年人從事危害其健康、安全和精神的有害工作。（6）公司是否確定其補(bǔ)償政策、福利計(jì)劃和聘用政策都是依據(jù)相關(guān)客觀標(biāo)準(zhǔn)來制定的。（7）公司是否著力維護(hù)一個(gè)尊重文化、體察雇員需求的工作環(huán)境。（8）公司是否認(rèn)識(shí)到所有員工有結(jié)社自由和集體談判權(quán)。（9）在公司經(jīng)營所在地，如果不允許成立工會(huì)，或只由官方授權(quán)的組織才被允許，公司是否有其他措施來確保雇員自由集結(jié)共同討論與工作相關(guān)的問題。（10）公司是否為雇員提供安全、適用、衛(wèi)生的工作設(shè)施。（11）公司是否為雇員提供安全地進(jìn)行工作所需要的個(gè)人防護(hù)措施和安全培訓(xùn)。（12）公司是否采取一系列措施在工作場所，包括決定和執(zhí)行懲罰性措施的時(shí)候，保護(hù)工人免遭肢體、語言、性、心理方面的騷擾、虐待或威脅。（13）公司是否有傾聽、處理和解決雇員不滿的各項(xiàng)機(jī)制。（14）公司是否提供滿足工人基本生活開支需要的最低工資。（15）公司是否準(zhǔn)許雇員每年有帶薪年假和病假，以及為照顧剛出生或剛領(lǐng)養(yǎng)孩子的父母親假期。（16）公司是否確保每周工作時(shí)間時(shí)限為48小時(shí)，加班是自愿的、不經(jīng)常的且每周不超過12小時(shí)，雇員工作期間是否能夠有合理的休息、換班期間是否有充分的休息時(shí)間。（17）當(dāng)搜集雇員個(gè)人信息或執(zhí)行監(jiān)督措施時(shí)，公司是否都能做到尊重雇員的隱私權(quán)。（1）公司保安隊(duì)伍是否接受過關(guān)于何時(shí)以及用何種最低暴力方式介入安全問題的培訓(xùn)。（2）在購買土地前，公司是否與所有相關(guān)團(tuán)體（包括法律上與慣例上的土地所有者）進(jìn)行磋商以事先達(dá)成共識(shí)。（3）公司能否保證沒有參與不當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫性遷居行動(dòng)或從中獲利，能否保證在自愿遷居中對(duì)遷移居民進(jìn)行足夠的補(bǔ)償。（4）在公司掌控的土地上，公司是否尊重當(dāng)?shù)厝嘶蛟∶窀N、通行和使用土地的權(quán)利。（5）公司是否與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行協(xié)商，并采取措施解決和降低公司經(jīng)營活動(dòng)對(duì)土地、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及自然資源的破壞性影響。（1）公司是否有一套應(yīng)急程序有效防范和解決所有緊急健康事故，以及處理對(duì)周圍社區(qū)造成影響的生產(chǎn)事故。（2）公司是否設(shè)有機(jī)制去傾聽、處理和解決當(dāng)?shù)鼐用竦谋г购筒粷M。公司是否避免以賄賂或其他不正當(dāng)方式影響政府官員或司法公正。（1）為了避免產(chǎn)品缺陷給消費(fèi)者或其他受影響人的生命、健康或安全帶來危害，公司是否在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和銷售方面做到勤勉盡職。（2）在使用當(dāng)?shù)毓に囎髌贰鏅?quán)作品，或?yàn)橐豁?xiàng)早已被當(dāng)?shù)厝嘶蛟∶袷褂玫摹⑽慈〉脤＠陌l(fā)明申請專利時(shí)，公司是否事先獲得成果創(chuàng)作者或所有者的同意。公司是否就人權(quán)或社會(huì)事務(wù)方面的承諾對(duì)所有主要供應(yīng)商、承包商、二級(jí)供應(yīng)商、合資伙伴以及其他主要商業(yè)伙伴進(jìn)行篩選和監(jiān)督。指的是企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)、決策過程、透明度、道德準(zhǔn)則和法律合規(guī)性。好的治理通常包括獨(dú)立董事監(jiān)督、透明度和問責(zé)制度。ESG評(píng)級(jí)有關(guān)公司治理的考量主要聚焦在董事會(huì)、高管薪酬、股權(quán)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面，具體包括：（1）董事會(huì)中獨(dú)立董事占絕大多數(shù)； （2）獨(dú)立董事在審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名委員會(huì)中占多數(shù)，或擔(dān)任主席；（3）建立完善的獨(dú)立董事選舉機(jī)制；（4）注重對(duì)連選連任或任期較長的獨(dú)立董事進(jìn)行能力評(píng)估；（5）給予獨(dú)立董事合理的薪酬激勵(lì)，并公開披露薪酬水平。（1）董事會(huì)中包含女性成員，且擔(dān)任委員會(huì)主席等重要職位；（2）制定董事會(huì)多元化政策，采取實(shí)現(xiàn)董事會(huì)多元化目標(biāo)的舉措；（3）董事成員具備行業(yè)、財(cái)務(wù)、法律等不同的專業(yè)背景； （4）董事會(huì)中包含具備可持續(xù)發(fā)展專業(yè)背景（如環(huán)境、勞工、人權(quán)）的董事。1.董事會(huì)設(shè)立薪酬委員會(huì)，獨(dú)立董事在其中占多數(shù)席位2.CEO薪酬經(jīng)股東大會(huì)評(píng)估與審議4.詳細(xì)披露公司CEO等高管的薪酬結(jié)構(gòu)和水平2.不存在與大股東或控股股東公司的關(guān)聯(lián)交易 6.沒有擔(dān)任董事長及CEO以外職位的公司創(chuàng)始人公司及其對(duì)供應(yīng)商開展ESG評(píng)價(jià)，雖也曾被詬病，但其并非形而上，也不是皇帝的新衣，其已日漸成為一種投資的風(fēng)向標(biāo)，成為政府監(jiān)管、投資機(jī)構(gòu)、上市公司經(jīng)常提及的熱門議題，成為企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分。詳見公眾號(hào)供應(yīng)鏈重構(gòu)文章《是什么決定了組織發(fā)展的天花板？》《供應(yīng)鏈人不可不知的“ESG”是什么？》。點(diǎn)晴模切ERP更多信息：http://moqie.clicksun.cn，聯(lián)系電話：4001861886
該文章在 2024/7/30 18:51:30 編輯過
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