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網(wǎng)站管理員

[點晴CRM客戶管理系統(tǒng)]國內(nèi)知名網(wǎng)站的郵件營銷分析

admin
2012年2月17日 17:8 本文熱度 6478
今天有同事收到國內(nèi)知名網(wǎng)站的推廣郵件。我們把郵件貼出來,做簡單分析和大家分享一下。

這封郵件主要有四個方面的問題:




  1. 發(fā)信郵箱和發(fā)信人不匹配
    我們可以看到發(fā)信人署名是“珍愛網(wǎng)”,但是發(fā)信郵箱卻是vip89811362@dm.dmxxxx.com。我們一開始以為是釣魚網(wǎng)站發(fā)送的詐騙郵件,后來點擊了正文圖片上的鏈接,發(fā)現(xiàn)跳到了珍愛網(wǎng)的頁面才認為這是官方推廣郵件。

  2. 沒有針對性的稱呼
    用“親愛的訂閱用戶”作為稱呼,收信人會感覺該郵件和自身關聯(lián)不大,甚至有很大的發(fā)送垃圾郵件的嫌疑。如果真是訂閱用戶,應該收集他們的姓名,在信頭的稱謂中加入姓或者名。

  3. 正文內(nèi)容完全用圖片展示
    不是每一個郵箱都默認展示郵件中的圖片。雖然國內(nèi)的郵箱一般都默認展示,但是國內(nèi)也有不少人使用hotmail, gmail, yahoo等郵箱。這些郵箱默認是不展示圖片的,所以下面那封郵件如果發(fā)到gmail,郵件展示的內(nèi)容只有第一行字。

  4. 沒有反訂閱
    反訂閱很重要。如果客戶對你所提供的產(chǎn)品或者服務不感興趣,但是又一直被迫收到你的郵件,他們不但會對你的企業(yè)產(chǎn)生反感情緒。而且會將你的郵件拖入垃圾箱,從而影響發(fā)信IP的送達率。

簡單和大家分享這四點,希望在以后的郵件營銷中能有幫助。


該文章在 2012/2/17 18:10:22 編輯過
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