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每次和一些老板或高管聊天時，他們中的不少人感慨越來越感覺企業(yè)管理力不從心，尤其是企業(yè)的財務(wù)與業(yè)務(wù)之間，總是存在這樣那樣的脫鉤現(xiàn)象。那么，業(yè)務(wù)與財務(wù)為什么會脫鉤？如何實現(xiàn)兩者的無縫對接？業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的ERP是否真的必要？今天，我們就來聊一聊。

業(yè)務(wù) VS 財務(wù)

在很多企業(yè)里，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門好像天生就是“對頭”：業(yè)務(wù)部門覺得財務(wù)部門太“難纏”，報銷制度繁瑣不說，還動不動就給業(yè)務(wù)部門“找茬”；財務(wù)部門呢，則覺得業(yè)務(wù)部門“不靠譜”，花錢大手大腳不算，還總是報銷一些“莫名其妙”的東西，票據(jù)不規(guī)范、不符合財務(wù)制度的更是家常便飯……

業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)，通常很直接，也很單一，就是把業(yè)績做上去。所以，他們往往更關(guān)注客戶、市場、銷售、產(chǎn)品等；

財務(wù)部門呢，他們的目標(biāo)是確保企業(yè)財務(wù)報告的準(zhǔn)確性，通俗點說就是“別讓老板在錢上犯錯”。所以，他們更關(guān)注企業(yè)的收入、成本、利潤、現(xiàn)金流等。

業(yè)務(wù)部門要“開源”，財務(wù)部門要“節(jié)流”，兩者關(guān)注的重點不同，立場自然也就不一樣，再加上缺少統(tǒng)一的平臺和規(guī)范的管理，業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)不“打架”才怪！

例如，業(yè)務(wù)部門為了更快地完成銷售目標(biāo)，可能希望給客戶更多的優(yōu)惠，甚至不惜放寬信用政策，這就會導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅增加，壞賬風(fēng)險也相應(yīng)提升；而財務(wù)部門為了控制財務(wù)風(fēng)險，就會對應(yīng)收賬款的管控非常嚴(yán)格，甚至希望“一手交錢一手交貨”，這就會影響到業(yè)務(wù)部門的銷售業(yè)績。

業(yè)務(wù)部門希望研發(fā)或采購部門能夠配合他們，盡快推進新產(chǎn)品的上市或新客戶的開發(fā)，這就需要研發(fā)或采購部門投入更多資源；但在財務(wù)部門看來，如果新產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比不理想，或者新客戶的開發(fā)成本過高、回款周期太長，那么他們就可能對這些投入進行限制。

另外，很多企業(yè)里的財務(wù)與業(yè)務(wù)人員，往往還存在“溝通障礙”：業(yè)務(wù)人員覺得財務(wù)人員“太專業(yè)”“太死板”，總是“雞蛋里挑骨頭”；財務(wù)人員又抱怨業(yè)務(wù)人員“太粗放”“太隨意”，總是“不按規(guī)矩出牌”。

溝通上的障礙，進一步加劇了業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的脫節(jié)。

業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)不一致，會給企業(yè)帶來很多問題：

• 對賬難：業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)是“兩張皮”，各自為政，對不上，財務(wù)部門的數(shù)據(jù)是從業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入的，但經(jīng)常發(fā)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)有錯誤，改吧，業(yè)務(wù)部門不認(rèn)，不改吧，賬就是平的，可真要按這個數(shù)據(jù)做財務(wù)分析，又肯定得出錯，最后只能手工對賬，費時費力不說，還容易出錯。

• 業(yè)務(wù)響應(yīng)慢：財務(wù)數(shù)據(jù)滯后于業(yè)務(wù)，沒法實時反映業(yè)務(wù)狀況，企業(yè)想做個經(jīng)營分析、財務(wù)決策啥的，根本拿不到及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)……

• 管理漏洞多：業(yè)務(wù)、財務(wù)分離，導(dǎo)致企業(yè)管理存在很多“盲區(qū)”，比如應(yīng)收賬款收不回來、采購成本居高不下、庫存積壓嚴(yán)重、預(yù)算超支等等，這些問題，業(yè)務(wù)部門說是財務(wù)部門的責(zé)任，財務(wù)部門說是業(yè)務(wù)部門的問題，最后只能不了了之，給企業(yè)造成大量損失。

業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)不一致，說白了就是“信息孤島”的問題，那怎么解決呢？當(dāng)然是要“打破孤島”，讓業(yè)務(wù)和財務(wù)“聯(lián)手”起來，也就是業(yè)務(wù)財務(wù)一體化。

什么是業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的ERP

顧名思義，就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與財務(wù)管理緊密結(jié)合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、流程協(xié)同的一種管理模式。

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，是一種企業(yè)管理模式，也是ERP系統(tǒng)的重要特征，它要求企業(yè)在業(yè)務(wù)流程設(shè)計時，充分考慮財務(wù)核算的需求，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠自動、準(zhǔn)確地傳遞到財務(wù)系統(tǒng)，同時，財務(wù)系統(tǒng)也能實時反饋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)部門提供決策支持。

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，并不是簡單的業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)集成，而是要實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程和管理流程的有機融合，它要求企業(yè)以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，將財務(wù)管理融入到業(yè)務(wù)流程中，實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息的實時共享和協(xié)同處理。

那么，業(yè)務(wù)財務(wù)一體化具體要怎么實現(xiàn)呢？說起來也簡單，就八個字：“流程再造，系統(tǒng)集成”。

1. 流程再造

流程再造，就是要打破傳統(tǒng)的部門壁壘，以業(yè)務(wù)流程為核心，重新設(shè)計企業(yè)的管理流程。在這個過程中，企業(yè)要做兩件事情：

一是梳理業(yè)務(wù)流程：企業(yè)要對自己的業(yè)務(wù)流程進行全面梳理，找出哪些流程是合理的、哪些是不合理的、哪些流程是多余的、哪些流程是缺失的，然后，對流程進行優(yōu)化和重組，使其更加符合企業(yè)的實際需求。

二是融合財務(wù)流程：在梳理業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，企業(yè)要將財務(wù)流程融入到業(yè)務(wù)流程中，比如，在采購流程中，增加財務(wù)審核環(huán)節(jié)，確保采購價格、付款條件等符合財務(wù)規(guī)定；在銷售流程中，增加應(yīng)收賬款管理環(huán)節(jié)，確保貨款及時回收等。

通過系統(tǒng)集成，企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的自動傳遞和實時共享，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)不一致的問題，提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，有什么好處

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，能給企業(yè)帶來很多好處，最主要的有以下幾點：

1. 提高管理效率

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息的實時共享和協(xié)同處理，避免信息孤島和數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的問題，提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。同時，一體化管理還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組，提高業(yè)務(wù)流程的效率和流暢度。

比如，在采購管理中，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)采購訂單、入庫單、發(fā)票等信息的自動匹配和審核，避免手工錄入和核對的工作量；在銷售管理中，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)銷售訂單、出庫單、發(fā)票等信息的自動傳遞和賬務(wù)處理，提高銷售業(yè)務(wù)的處理效率。

2. 加強內(nèi)部控制

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，可以將財務(wù)管理融入到業(yè)務(wù)流程中，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的全程監(jiān)控和管理。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以實時掌握各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，包括訂單數(shù)量、庫存狀況、應(yīng)收賬款等，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險和問題。

比如，在應(yīng)收賬款管理中，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)實時掌握客戶的欠款情況和信用狀況，及時催收欠款，避免壞賬損失；在成本管理中，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)實時掌握各項成本的發(fā)生情況和預(yù)算執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正成本超支的問題。

3. 支持決策分析

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的集成和分析，為企業(yè)決策提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行多維度、多層次的分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策提供有力支持。

比如，在銷售分析中，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)分析不同產(chǎn)品、不同客戶、不同地區(qū)的銷售情況和利潤情況，為銷售策略的制定提供依據(jù)；在成本分析中，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)分析各項成本的構(gòu)成和變化趨勢，為成本控制和優(yōu)化提供依據(jù)。

一體化ERP有什么具體功能

業(yè)務(wù)財務(wù)一體化ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)的各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域和財務(wù)環(huán)節(jié)，其核心功能主要包括以下幾個方面：

1.財務(wù)管理模塊

財務(wù)管理模塊是業(yè)務(wù)財務(wù)一體化ERP系統(tǒng)的核心部分，主要包括總賬管理、應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、固定資產(chǎn)管理、成本管理等子模塊。這些子模塊能夠全面反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為管理者提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息。

1）總賬管理：總賬管理是財務(wù)管理模塊的基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)記錄企業(yè)的所有經(jīng)濟交易，并生成各種財務(wù)報表，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等。通過總賬管理，企業(yè)可以全面了解自身的財務(wù)狀況，為決策提供依據(jù)。

2）應(yīng)收賬款管理：應(yīng)收賬款管理主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)的銷售收款業(yè)務(wù)，包括發(fā)票開具、收款登記、賬齡分析等。通過應(yīng)收賬款管理，企業(yè)可以及時了解客戶的付款情況，降低壞賬風(fēng)險。

3）應(yīng)付賬款管理：應(yīng)付賬款管理主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)的采購付款業(yè)務(wù)，包括采購訂單管理、發(fā)票校驗、付款計劃等。通過應(yīng)付賬款管理，企業(yè)可以合理安排資金支付，維護良好的供應(yīng)商關(guān)系。

4）固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)登記、折舊、報廢等固定資產(chǎn)的全生命周期管理。通過固定資產(chǎn)管理，企業(yè)可以準(zhǔn)確核算固定資產(chǎn)的成本和價值，為投資決策提供依據(jù)。

5）成本管理：成本管理主要負(fù)責(zé)核算企業(yè)的各項成本，包括直接成本、間接成本和期間費用等。通過成本管理，企業(yè)可以了解各項成本的構(gòu)成和變化趨勢，為成本控制和優(yōu)化提供支持。

2.供應(yīng)鏈管理模塊

供應(yīng)鏈管理模塊主要負(fù)責(zé)企業(yè)的采購、庫存、銷售等物流活動的管理，包括采購管理、庫存管理、銷售管理、物流管理等子模塊。這些子模塊能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同和優(yōu)化，提高運營效率。

1）采購管理：采購管理主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)的采購業(yè)務(wù)，包括供應(yīng)商選擇、采購訂單生成、采購合同簽訂等。通過采購管理，企業(yè)可以與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保采購質(zhì)量和交貨期。

2）庫存管理：庫存管理主要負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)的庫存水平，確保庫存的充足和合理。通過庫存管理，企業(yè)可以避免庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，提高庫存周轉(zhuǎn)率。

3）銷售管理：銷售管理主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)，包括客戶管理、銷售訂單生成、銷售合同簽訂等。通過銷售管理，企業(yè)可以及時了解客戶需求，優(yōu)化銷售策略，提高客戶滿意度。

4）物流管理：物流管理主要負(fù)責(zé)企業(yè)的貨物運輸和倉儲管理，包括運輸方式選擇、運輸路線規(guī)劃、倉儲布局設(shè)計等。通過物流管理，企業(yè)可以降低物流成本，提高物流效率。

3.生產(chǎn)計劃管理模塊

生產(chǎn)計劃管理模塊主要負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)執(zhí)行的管理，包括生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)任務(wù)下達、生產(chǎn)進度監(jiān)控等子模塊。這些子模塊能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和協(xié)調(diào)，提高生產(chǎn)效率。

1）生產(chǎn)計劃制定：生產(chǎn)計劃制定主要根據(jù)市場需求和企業(yè)資源狀況，制定合理的生產(chǎn)計劃。通過生產(chǎn)計劃制定，企業(yè)可以確保生產(chǎn)任務(wù)的按時完成和資源的合理利用。

2）生產(chǎn)任務(wù)下達：生產(chǎn)任務(wù)下達主要將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)化為具體的生產(chǎn)任務(wù)，并下達給生產(chǎn)部門執(zhí)行。通過生產(chǎn)任務(wù)下達，企業(yè)可以明確生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任，提高生產(chǎn)執(zhí)行的準(zhǔn)確性。

3）生產(chǎn)進度監(jiān)控：生產(chǎn)進度監(jiān)控主要實時跟蹤生產(chǎn)進度和生產(chǎn)狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的問題。通過生產(chǎn)進度監(jiān)控，企業(yè)可以確保生產(chǎn)計劃的順利執(zhí)行和生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定。

4.人力資源管理模塊

人力資源管理模塊主要負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源管理，包括員工檔案管理、薪資管理、績效管理、招聘培訓(xùn)等子模塊。這些子模塊能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和有效管理。

1）員工檔案管理：員工檔案管理主要負(fù)責(zé)記錄員工的基本信息、工作經(jīng)歷、教育背景等。通過員工檔案管理，企業(yè)可以全面了解員工的情況，為人力資源管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2）薪資管理：薪資管理主要負(fù)責(zé)核算員工的薪資和福利，包括工資計算、社保繳納、個稅申報等。通過薪資管理，企業(yè)可以確保薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時性，提高員工的滿意度。

3）績效管理：績效管理主要負(fù)責(zé)評估員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績成果，為企業(yè)的激勵和晉升機制提供依據(jù)。通過績效管理，企業(yè)可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的整體績效。

4）招聘培訓(xùn)：招聘培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)企業(yè)的招聘和培訓(xùn)工作，包括招聘需求分析、招聘渠道選擇、培訓(xùn)課程設(shè)計等。通過招聘培訓(xùn)，企業(yè)可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

5.項目管理模塊

對于有多個項目同時進行的企業(yè)來說，項目管理模塊是非常關(guān)鍵的。它主要包括項目立項、項目預(yù)算、項目進度監(jiān)控、項目成本控制等功能。通過項目管理模塊，企業(yè)可以實現(xiàn)對項目全生命周期的全面管理，確保項目的順利進行和預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

1）項目立項：項目立項是項目管理的起點，主要包括項目需求分析、項目可行性研究、項目立項決策等。通過項目立項，企業(yè)可以明確項目的目標(biāo)和范圍，為后續(xù)的項目管理奠定基礎(chǔ)。

2）項目預(yù)算：項目預(yù)算是項目管理的重要組成部

分，主要負(fù)責(zé)制定項目的預(yù)算計劃和預(yù)算控制。通過項目預(yù)算，企業(yè)可以合理安排項目資金，確保項目的經(jīng)濟效益和財務(wù)可行性。

3）項目進度監(jiān)控：項目進度監(jiān)控主要負(fù)責(zé)實時跟蹤項目的進度和狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目過程中的問題。通過項目進度監(jiān)控，企業(yè)可以確保項目按計劃進行，避免項目延期和成本超支。

4）項目成本控制：項目成本控制主要負(fù)責(zé)監(jiān)控和控制項目的成本支出，確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。通過項目成本控制，企業(yè)可以提高項目的成本效益，實現(xiàn)項目的盈利目標(biāo)。

——The  End——