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[點晴CRM客戶管理系統]汽車服務業的短信應用

admin
2012年2月28日 0:54 本文熱度 6657

短信群發平臺可輕松實現汽車行業的低成本移動營銷、客戶管理與服務、企業內部溝通等功能。


適用對象:汽車4S店、汽車維修廠、汽車俱樂部、汽車救援、汽車保險、汽車配件經銷商、汽車美容連鎖店等。


應用模式:
1、短信廣告:短信群發,低成本,高到達率。
短信范本:“別克2009優惠活動即日啟動,凱越舒適版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。詳情致電********”。


2、汽車保養:爭取主動服務客戶。
短信范本:“尊敬的客戶,您的車輛距上次保養時間已有60天,**4S店提醒您注意里程表計數并及時保養您的愛車。”


3、短信報價:為客戶、經銷商隨時更新配件、服務價格信息,掌握市場主動。
短信范本:“**汽配城**廳6C今日價格:原廠捷達前盤片***、寶來大燈總成***、后杠***更多優惠價格致電********”。


4、汽車保險:精準投放,高效回報。
短信范本:“尊敬的客戶,您的車輛本月保險到期,為節省您寶貴時間,我公司可為您上門辦理保單手續,VIP專線********”。


5、客戶關懷:加強客戶關懷,穩定客戶關系。
短信范本:“尊敬的某某先生(女士):您好,今日成都氣溫5-10度,午后陰有小雨,天氣轉冷,注意車輛保養,道路濕滑,出行不便,**全體員工提醒您注意行車安全,并祝一路平安,***4S店”。


6、客戶回訪:加強客戶服務跟蹤,提升服務品質。
短信范本:“尊敬的用戶您好!感謝您選用我公司服務,我們將繼續以專業精神和熱情服務為您的愛車提供精心的養護,服務過程中任何不滿意請隨時致電 ********”。


7、節日問候:加強客戶關懷,提升客戶忠誠度。
短信范本:“辭歲迎春添福氣、新年行車報平安、****汽車維修廠恭賀您新年快樂!”


8、生日問候:加強客戶關懷,穩定客戶關系。
短信范本:“尊敬的 *先生,在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意!我們為您準備了免費洗車卡本月憑短信恭候您來店領取,***”。


該文章在 2012/2/28 0:54:18 編輯過
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