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網站管理員

[點晴CRM客戶管理系統]郵件營銷需持續優化的關鍵要素

admin
2012年3月7日 14:57 本文熱度 6664

有效的郵件營銷需要的是持久優化,細水長流式的推進。可我們又不禁要問郵件營銷的效果應該從哪些方面去優化改進?通過CDM郵件群發平臺的實踐應用,下面簡述幾個需要持續優化的重要環節,隨著不斷的深化,希望能從中得到更多的回報。

1、郵件達到率

由于郵件營銷的過度濫用,導致服務器對郵件的過濾越來越嚴格,有些正常的郵件也被視為垃圾郵件過濾掉。可以從兩個方面提高達到率:第一,讓收件人主動收錄你的郵件地址,有難度;第二,就是研究什么樣的郵件容易被過濾,盡量避免或者讓郵件服務商把自己列為白名單。那我們就可以利用郵件訂閱,或其它營銷活動來吸引用戶主動留下郵箱地址。

2、郵件閱讀率

用戶一般對自己比較信任和熟悉站點的郵件閱讀率會比較高,所以要跟用戶建立良好的關系,郵件營銷前要試探性的了解用戶意向,不要無謂的亂發,還有可能適得其反。真實了解做有價值,有需求的內容加深用戶讀信忠誠度,許可式郵件營銷。

  3、郵件點擊率

這里說的點擊率不是打開郵件,而是要通過郵件訪問到網站的比例,郵件閱讀做的好,這時候郵件的DM就需要一些水平了,比如:時間選擇、郵件設計、郵件內容、郵件版式甚至于DM的顏色等等,最重要的是合適的郵件讓用戶恰到好處的看到,DM需要多變,如果對網站的用戶數據和行為有較好的分析那就更好了。

4、郵件退訂率

CDM郵件群發平臺可以支持郵件訂閱和郵件退訂功能。好好利用吧。如果郵件退訂大幅度增加,那就有大問題咯!郵件營銷的時候最好能把新老用戶分開,如果老用戶退訂率高,那就需要總結最近發的郵件是不是不夠誘人,促銷是不是不及時等等;如果新用戶退訂率高,是不是郵件內容沒有達到用戶的預期。只要退訂率高,肯定就存在問題,最好能減少郵件發送次數。

5、郵件轉化率

毫無疑問,郵件營銷的最終目的是為了讓用戶完成您想要的動作,例如注冊帳號、購買商品等等。所以啊,轉化率才是決定郵件營銷成功與否的最重要的衡量標準。 讓用戶通過DM知道你想讓他們做什么,做了有啥好處,這點可以通過清晰的郵件文案和顯眼的鏈接按鈕來實現。

6、好用郵件營銷工具

五花八門的郵件群發軟件,曾一度肆意群發垃圾郵件,擾亂用戶正常使用,導致各郵件運營商對群發軟件采取抵制措施。所以在選擇工具是一定要對提供商資質和信譽度做好評估。最好找像CDM郵件群發平臺這樣專業的許可式群發機構,協同各大郵件運營商合作,有自己的專屬綠色通道,并擁有專業的研發團隊,擁有資深前端的技術和對企業營銷趨勢的前瞻洞察力,能切實為企業創造價值,只有這樣的營銷工具才能有效并持久的為企業帶來盈利。


該文章在 2012/3/7 15:09:30 編輯過

全部評論1

admin
2012年3月7日 15:14
有道理!
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