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上了點晴模切ERP系統后,為什么效率反而下降了?!

admin
2025年1月6日 21:11 本文熱度 162

大家都知道,企業進行數字化轉型,去上系統,為了什么,還不是想要跟上時代發展的浪潮,提高企業自身的效率嘛,但是呢,市面上流傳著這樣一句話“不上ERP等死,上了ERP找死”,前半句好理解,是說企業要上ERP,后半句則說明了上系統的尷尬局面。

“為什么?”

同樣的一個東西,為什么企業對ERP的體驗會呈現如此兩極分化的局面呢?

有些企業真切地感受到了ERP帶給企業的便利,但有些企業上了ERP卻把自身弄得一地雞毛。

下面就跟大家一起分析一下,這到底因為什么而造成“兩極分化”

?

企業上ERP系統想要達到的預期效果




提高業務流程的標準化




希望通過ERP系統預設的業務流程模板,確保企業在日常運營中遵循統一的操作規范。操作人員通過預設的流程任務操作模板,將采購、生產、銷售等關鍵環節的標準化,減少手工輸入與繁瑣的步驟,以此減少人為操作失誤。當企業業務發展時,標準化流程也能根據需求的變化而改進調整,符合企業的業務要求與市場的需要。    

增強數據集成與共享




希望ERP系統將企業各部門的數據存儲在一個集中的數據庫中,使得不同部門能夠方便地訪問和共享所需的信息。這樣企業中的各部門(如財務、人事、銷售等)都能夠緊密聯系起來,打破原有獨立信息系統的信息孤島,加強部門間的協作,避免因為溝通問題而導致企業利益受到損失。管理層也能通過集成的各部門數據,能夠快速了解到企業的運營情況,發布正確且科學的決策。

優化資源配置




希望ERP系統通過集成各類業務模塊,提供全面的資源管理和跟蹤功能。使企業可以根據實時數據,做出資源調配的調整,以達到資源的最佳利用。通過分析庫存水平、生產進度和市場需求,ERP系統能夠建議最合理的資源調度方式,確保企業在生產或銷售過程中沒有過度消耗或短缺。

實時監控資源使用情況可以幫助企業減少不必要的浪費,提示即將到期的庫存物資,避免產品過期帶來的損失。

促進決策的及時性與準確性



希望ERP系統實時收集和整理來自各個部門的數據,形成動態、全面的企業運營狀態。管理層能夠基于這些實時數據進行更為準確的分析和預測。傳統的決策往往依賴于經驗和直覺,而ERP系統通過提供詳細的數據分析報告,能夠讓企業的決策更加數據驅動,降低決策風險。   

 

在市場環境變化迅速的背景下,實時數據能幫助企業快速調整策略,避免錯失商機或遭受不必要的損失。管理者可以根據銷售數據調整生產計劃或采購策略,以應對市場需求的變化。

提升客戶服



  

希望ERP系統通過集成客戶關系管理(CRM)功能,可以更好地管理客戶信息和訂單,幫助企業提供更高效和個性化的服務。

銷售人員可以通過ERP系統查看客戶的歷史購買記錄、偏好等數據,進而根據客戶的具體需求提供定制化的服務方案,提升客戶滿意度。

ERP系統能自動化處理訂單的各個環節,從下單、庫存檢查到發貨等,減少人為操作帶來的錯誤,縮短訂單處理時間,提高客戶的服務體驗。

通過系統跟蹤客戶的歷史交易數據和反饋,企業可以實施更有針對性的客戶維護和營銷策略,從而增強客戶粘性,提升客戶忠誠度。

為什么導致效率底下?




員工培訓不足:很多企業在實施ERP系統時,對員工的培訓不夠全面,導致員工對系統不熟,無法熟練掌握系統的操作。操作不當可能導致錯誤和延誤,影響工作效率。

實施時間過長:ERP系統的實施通常需要較長時間,期間可能影響企業的正常運營,導致效率下降。特別是在實施過程中,如果沒有良好的計劃和溝通,可能會出現各種延誤和混亂。

功能過于繁多:ERP系統通常包含大量的功能模塊,但如果企業僅需使用其中一部分,過多的功能反而會增加操作復雜性,使員工感到困惑。

不必要的流程與步驟:ERP系統可能會默認添加一些不必要的流程和步驟,這會導致工作變得冗長,降低效率。

員工對新系統的抵觸情緒:實施新系統時,部分員工可能會對改變產生抵觸情緒,影響他們的工作積極性,甚至主動抵制新系統的使用。

變革管理不足:缺乏有效的變革管理策略,可能導致員工不愿意接受新系統的培訓和應用,造成整體工作效率的降低。

數據遷移過程中的錯誤:在從舊系統遷移數據到新ERP系統時,可能會出現數據丟失、重復或錯誤,導致數據的可靠性下降,影響決策和日常操作。

原有系統數據的清洗和整合不足:若在實施ERP系統前沒有對原有數據進行清洗和整合,可能導致ERP系統中的數據不準確,從而影響工作效率。

技術支持不足:實施后缺乏有效的技術支持和維護,導致系統問題無法及時解決,進而影響工作效率。    

持續優化和調整不足:企業在使用ERP系統過程中,應不斷評估和優化系統配置,如果缺乏定期的檢查和調整,可能導致系統無法適應業務變化,降低效率。

如何進行改進以及建議




充分的培訓與支持:在實施ERP系統之前,為員工提供全面的培訓,確保他們熟練掌握系統的各項功能和操作流程。成立專門的技術支持團隊,負責解答員工在使用過程中遇到的問題,確保系統正常運行。

逐步實施:考慮采用分階段的實施策略,從關鍵模塊開始實施,再逐步擴展到其他模塊。然后選擇一個部門或業務流程進行試點,評估實施效果后再推廣到整個企業,這有助于發現并解決潛在問題。

引入無代碼ERP系統:無代碼ERP系統允許企業在不需要編程的情況下,快速定制和集成所需功能,減少了對IT人員的依賴,使得業務部門能夠根據自身需求進行快速調整。無代碼平臺使得企業能夠根據市場變化和內部需求快速響應,進行功能調整和流程優化,提升業務的靈活性。由于無代碼系統的用戶界面通常更友好、直觀,員工上手更快,能顯著降低學習曲線,減少因操作不當導致的效率下降。    

改革變革管理制定變革管理策略,確保所有員工對新系統的接受度,鼓勵他們參與系統實施過程,提升其主動性和積極性。保持開放的溝通渠道,定期收集員工對新系統的反饋,及時調整實施策略和系統配置。

數據管理:在實施ERP系統之前,確保原有數據的清洗和整合,以提高數據的準確性和可靠性。定期監測數據質量,及時發現和解決數據問題,確保系統運行中的數據準確無誤。

持續優化與維護:定期評估ERP系統的使用效果,針對問題進行調整和優化,以適應企業發展的需要。收集員工對系統使用的反饋,及時進行更新和改進,確保系統始終滿足業務需求。

結語




總之,企業在實施ERP后效率反而下降,通常是由于在落地過程中出現了一系列問題,進而影響了效率。此外,對ERP的認知不清晰以及沒有選擇適合企業業務發展的系統也是主要原因。    

然而,實施ERP系統依然是必要的!隨著數字化轉型已成為不可逆轉的趨勢,ERP作為信息化的重要組成部分是不可或缺的。更重要的是,企業需要從各個層面進行變革,運用全局視角,通過精益化、信息化和自動化來實現精益生產。

如果您對ERP系統還有疑問,歡迎掃描下方二維碼或是添加積木鏈客服微信進行免費咨詢,希望對您有所幫助!

——The  End——


閱讀原文:原文鏈接



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該文章在 2025/1/7 11:43:44 編輯過
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