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溝通是鏈接人與人之間的橋梁，對(duì)于我們銷售來(lái)說(shuō)，溝通是成功的關(guān)鍵，而且溝通能讓你成交，也能讓你丟單，所以對(duì)于我們銷售來(lái)說(shuō)與客戶溝通是非常重要的。

今天我就告訴你銷售高手與客戶溝通的五個(gè)技巧，讓客戶愛(ài)上和你聊天。

技巧一：想要和客戶多聊天，讓客戶多說(shuō)，多了解客戶的信息，那就和客戶多說(shuō)疑問(wèn)句，用疑問(wèn)來(lái)勾引客戶去思考，通過(guò)思考來(lái)吸引客戶，這樣客戶才會(huì)利用更多的時(shí)間來(lái)和你聊天。

技巧二：與客戶溝通的過(guò)程中，千萬(wàn)不要只聊產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品內(nèi)容真的沒(méi)多少，其次只聊產(chǎn)品很難和客戶拉進(jìn)距離，如果你細(xì)心的話，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售高手他們真的和客戶很少聊產(chǎn)品，他們大多數(shù)都天南海北客戶喜歡聽(tīng)什么，就和對(duì)方聊什么。

技巧三：多聽(tīng)少說(shuō)，遇到喜歡說(shuō)的客戶就讓他放開(kāi)了去說(shuō)吧，多聽(tīng)少說(shuō)的目的就是為了更多的了解客戶信息，而且人人都有表達(dá)欲，只要你成為他最忠實(shí)的聽(tīng)眾，客戶是非常喜歡和你說(shuō)的。

技巧四：幽默，幽默是最能吸引人的，而且也是最受歡迎的，人人都喜歡和幽默的人打交道，因?yàn)樵跍贤ㄟ^(guò)程中他會(huì)感覺(jué)很放松，愉快，幽默其實(shí)也是一種技巧，如果你想變得更幽默，那就多和幽默風(fēng)趣的人接觸，多和他們學(xué)習(xí)。

同時(shí)告訴你一個(gè)幽默的公式：情理之中加意料之外，例如：今天你對(duì)我愛(ài)答不理，明天我繼續(xù)找你。天下沒(méi)有不散的宴席，但是如果你請(qǐng)客，我愿意跟你多吃一會(huì)。

技巧五：與客戶溝通的時(shí)候，一定要多觀察客戶，找到客戶喜歡的話題，不要總是聊你的產(chǎn)品，如何女生可以聊化妝，皮膚，保養(yǎng)，男生聊車，游戲，賺錢等。