跟進客戶的五大技巧,分析了近百名銷售高手總結的經驗
大部分銷售其實都懂得客戶需要跟進,但是很多人跟進幾次沒啥效果之后就會選擇放棄,雖然大家都說有用,但到自己這卻沒啥大用。 其實導致這種情況的根本原因,就是因為你不會跟進客戶,不懂得如何去跟進。 甚至還有的銷售不敢去跟進,怕跟的太緊客戶產生反感。 今天我就告訴你五個跟單的技巧,用好了能讓你多開不少單。 技巧一:有新增加的意向客戶時,盡量做到隔天就去回訪一次,我告訴你這時候你千萬別怕他煩,我告訴你,他其實比你還希望有人找他,因為他有需要,因為他需要了解更多,所以這時候如果你不去那么到手的鴨子很容易就飛走了,湯你都喝不到。 技巧二:如果有客戶已經認識好幾天的時間,雖然有意向但他還是沒有購買,這時候我們要做的其實并不是繼續給他推薦產品,而是增加感情,所以這時候去拜訪,你就可以不帶任何銷售目的的去拜訪,因為這時候的客戶,一是他還不著急用,二是還有顧慮,而增進感情是減少顧慮最好的方式。 技巧三:微信朋友圈一定要發,我告訴你,你千萬別以為這些沒用,朋友圈發的這些東西對那些沒有意向的客戶是沒啥用,但是對于有意向的客戶他絕對會看,所以朋友圈必須要去發。 一般朋友圈發布的數量就是一個星期發布三到四次關于產品類的或者其他客戶成交類的視頻或文章。時間最好把控在早上或者中午或者晚上六點以后。 技巧四:微信群發一個月至少一到兩次,我告訴你這時候千萬不要怕打擾到客戶,因為真正有意向的客戶他不會覺得被打擾,而沒有意向的客戶他才會這么覺得,而沒有意向的客戶,你留著他還有什么用呢?所以現在拿起你的手機,趕快去發吧, 技巧五:對于已經成交過的客戶,這類客戶才是你真心的客戶,也是你的老客戶,千萬別以為成交就是結束,其實成交只是一個開始,因為被稱之為銷售之神的喬吉拉德說過一句話,每一名客戶的身后都有250名親朋友好友,而這些人是最容易成為你客戶的人。 該文章在 2025/4/18 11:26:36 編輯過 |
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