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運(yùn)營(yíng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是非常困難的。當(dāng)你創(chuàng)辦第一個(gè)公司的時(shí)候，你得到的建議都非常“高端”，比如“關(guān)注用戶需求！”“產(chǎn)品就是你公司的生命！”。可是怎樣處理那些日常運(yùn)營(yíng)的瑣事，沒人能給你可行的建議。

來自硅谷的軟件工程師Michael Klocker曾經(jīng)搞砸了自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，現(xiàn)在又開始了新的征程。有些經(jīng)驗(yàn)他愿意分享出來，也許你將來就能避免掉入類似陷阱：

1、溝通要簡(jiǎn)潔、明確、肯定。不要寫篇幅很長(zhǎng)的郵件，不要用模糊的詞匯，不要發(fā)表冗長(zhǎng)的演講。直入主題，然后動(dòng)手開始做，而不是夸夸其談！

2、團(tuán)隊(duì)分工、責(zé)任劃分要明確。任務(wù)分配完，具體怎樣實(shí)現(xiàn)則可以給員工充分的自由。比如：團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)UI設(shè)計(jì)師，你作為CEO不必去決定前端某個(gè)按鍵是什么顏色，讓他自主選擇。但是用約定好的數(shù)值進(jìn)行定量考核（前端轉(zhuǎn)化率，PV換算成￥，渲染時(shí)間等）。你需要的是協(xié)作，而不是順從。讓你的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每星期花20分鐘報(bào)告上周的工作，接著讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)向他們反饋情況。但請(qǐng)記住，如何改進(jìn)仍然由他們決定。

3、不要開全體大會(huì)，但每天都碰個(gè)頭。（每人花1分鐘時(shí)間說說今天做了什么，在哪方面有困難，需要誰的幫助）

4、每個(gè)人都要幫著營(yíng)銷和宣傳！向外界宣傳你的新產(chǎn)品，或者公司的新進(jìn)展，要記住宣傳產(chǎn)品和研發(fā)產(chǎn)品一樣困難。公司里每個(gè)人都要參與，通過小型的博客、社交網(wǎng)站、便宜的廣告就像打游擊戰(zhàn)一樣進(jìn)行宣傳，不要那種昂貴的大型廣告。

5、盡早的試驗(yàn)?zāi)愕脑O(shè)想。（哪怕你沒有完整的產(chǎn)品，你也可以通過幻燈片、視頻或者一篇文章測(cè)試市場(chǎng)的需求）不要制造沒有必要存在的東西！

6、發(fā)布要快速、頻繁。如果你打算做一個(gè)新功能，速度是關(guān)鍵。快速的重復(fù)各個(gè)步驟！速度源自簡(jiǎn)潔。不要擔(dān)心可擴(kuò)展性之類的問題，等你的產(chǎn)品確實(shí)受到市場(chǎng)歡迎，再去擔(dān)心別的也不遲。

7、理解用戶需求。用戶支持要充滿熱情，用Email、電話、見面會(huì)、調(diào)查問卷等了解他們要什么。問過100個(gè)用戶以后，你會(huì)得到110種建議，在這些建議里你會(huì)漸漸看出一種模式。這種模式能指導(dǎo)你發(fā)現(xiàn)2-3個(gè)核心用戶需求，然后實(shí)現(xiàn)它們。

8、互聯(lián)網(wǎng)是二元的，在你成為大人物之前你什么都不是！有足夠的吸引力、用戶基礎(chǔ)之前，籌集資金是沒用的。你首先要證明自己的業(yè)務(wù)有利可圖。

9、經(jīng)常說“不”，你每次最多只能保持1-2個(gè)目標(biāo)。有多大能力就做多大事，每天畫一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的圖表，保持前進(jìn)方向。

10、節(jié)儉。你不需要昂貴的午餐、豪華辦公室或者產(chǎn)品發(fā)布慶祝聚會(huì)。能減的花銷全減掉，你需要的是方便編程的設(shè)備和運(yùn)行服務(wù)的主機(jī)。

11、享受不舒適的狀態(tài)。創(chuàng)辦一家公司是困難的，沒有什么是放在盤子里端上來的。你必須為每一個(gè)用戶而戰(zhàn)，讓每一個(gè)投資者都信服，千方百計(jì)地促成合同。承認(rèn)這些事情的確有難度。99%的時(shí)間里你會(huì)遭遇拒絕，即便這樣，也要保持堅(jiān)定的信心！

12、交易是會(huì)失敗的。如果錢沒到你的戶頭，就別把它看成是一次交易。沒成功也不要泄氣。

13、鍛煉身體。（保持良好睡眠，排解壓力）