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Lee是一家在線房屋租賃網(wǎng)站RentHop的聯(lián)合創(chuàng)始人，RentHop借助一個名為HopScore的打分機(jī)制，讓用戶從繁雜的信息中找到那些高質(zhì)量的房屋信息。最初只做紐約市場，過去幾個月里又?jǐn)U展到波士頓和芝加哥。在接收Fastcompany的采訪時，Lee分享了他如何在親身做了一個月房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人后成功轉(zhuǎn)型的故事。

想到做RentHop的起因是這樣的，08年時Lee和同伴Zhou有過一段同房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人打交道的不愉快經(jīng)歷。于是他們就像著在信息時代應(yīng)該可以做個網(wǎng)站，把這些房屋信息都收集起來，然后一切就順暢多了。起初很多房東會不愿意將信息給他們，于是他們索性去考了個經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照，之后就順利多了。

最開始做時，Lee覺得經(jīng)紀(jì)人是沒有創(chuàng)造價值的，也許網(wǎng)站可以完全取代他們。當(dāng)時在YC時Paul Graham給了他一些建議：“如果你覺得是這么回事，真覺得你的網(wǎng)站可以完全替代這些經(jīng)紀(jì)人，我建議你自己去做一段時間經(jīng)紀(jì)人。”于是他這么做了，飛回紐約開始做經(jīng)紀(jì)人，見了幾個房客之后就發(fā)現(xiàn)其實這件事遠(yuǎn)比大多數(shù)人想象的要難。

“我走街串巷同各個大樓的負(fù)責(zé)人見面，給他們送好煙，這樣才好配到全套鑰匙，保證第一個進(jìn)到房屋里。要真想做好這份工作其實是挺費(fèi)神費(fèi)力的，到了晚上我還得繼續(xù)拜訪客戶、拍照整理然后上傳到網(wǎng)上。其實從這段經(jīng)歷中我意識到經(jīng)紀(jì)人最重要的價值在于他能讓房客信任他，一個真正優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人可以讓整個過程變得輕松許多。我終于意識到自己以前關(guān)于經(jīng)紀(jì)人不能增值的想法太愚蠢了。”

有了這段經(jīng)歷之后，Lee重新回到了YC，又花了一段時間才想清楚RentHop下一步應(yīng)該怎么走。Lee決定走數(shù)據(jù)積累的路子，于是4年之后的今天，Lee知道哪些房東和經(jīng)紀(jì)人是好的，哪些是不合格的，而這些好的房東和經(jīng)紀(jì)人就是那些能給用戶帶來價值的資源。RentHop自去年以來在盈利時有著很大進(jìn)步，去年主要還是通過廣告掙錢，而今年已經(jīng)開始向那些希望在網(wǎng)站上投放信息的房東和經(jīng)紀(jì)人收費(fèi)了。

采訪的最后，Lee給出了這樣的建議，如果你想在某個領(lǐng)域做一個創(chuàng)業(yè)者，那么這個行業(yè)的知識知道的越多越好。尤其如果你的目標(biāo)是顛覆這個行業(yè)，最好是先把這個行業(yè)翻個底朝天。