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蘋果為什么現在就應當感到憂慮?

admin
2012年11月23日 15:18 本文熱度 4613
【圖說】蘋果為什么現在就應當感到憂慮?
來源:譯言 譯者:闌夕
數年以來,我們經常報道的一個話題是:蘋果的市場占有率逐漸被Android所侵占,這對前者而言是一個長期性的風險。
這種趨勢仍然在持續中,使得蘋果喪失了對于全球市場的主導權。
蘋果的股東需要擔憂的不僅是越來越多被失去的市場占有率,他們還應當考慮應當如何對其產品以及定價策略做出細致而重要的調整。
圖一:手機產業平臺化市場的份額趨勢
 
『為什么市場占有率關系緊要?』
因為手機產業是一個“平臺化市場”,在這樣一個平臺化的市場里,第三方公司基于平臺開發產品和服務,而他們這樣做使得平臺基礎更具價值并影響用戶的選擇。
同時在多個平臺上進行開發成本太過高昂,因此平臺化的市場傾向于圍繞著單一的一個優勢平臺進行標準化,這樣一來又會助推優勢平臺的競爭力和價值,而導致其他落后的平臺領教馬太效應。
在PC桌面市場,我們見證了微軟是如何在20世紀90年代“強者愈強”的。
Facebook和Twitter也借助平臺化市場讓我們也見證了它們如何變得強大。
蘋果也曾是移動產業這一平臺化市場的受益者,至少在早期,蘋果借此成為了世界上最賺錢也是最為強大的公司。
更重要的是,在平臺化市場中所占據的市場占有率與“當前利潤份額”無關,當面對蘋果的市場占有率不斷下降這一問題時,蘋果的支持者們往往不屑一顧,蘋果并在在意市場份額——它在意的是利潤份額,很顯然,蘋果灌輸了這種觀點。這個觀點的錯誤之處在于,在平臺化市場當中,占據領先的市場占有率是維持“長期利潤份額”的關鍵。
如今,智能手機和平板電腦的市場增長得如此之快,“相對市場占有率”并不算一個問題,但是在某些領域,市場的增速可能超出大多數人的預期。而蘋果的市場占有率緊縮,導致其作為一個平臺的競爭力和價值也衰退了——至少,相對市場的領先者而言。
潛在的風險愛你是,最終移動行業將重演PC行業的歷史,其中蘋果將由占據行業主導地位的創新者淪為一個僅僅是被邊緣化的細分市場的主導者。
圖二:過去10年以來“WinTel”聯盟的市場份額一直在被侵蝕,這也導致微軟的股價10年以來始終持平
 
『蘋果也在繼續喪失著相對市場占有率。』
Android和蘋果將繼續主導全球移動行業,但蘋果正在急劇喪失其相對市場占有率。
根據IDC的最新報告,這兩大平臺的全球市場占有率已經達到了驚人的90%,其他平臺連10%都不到。
Android和蘋果還在擴大自己的占有率優勢,合力蠶食競爭對手們的領地,但是,Android的蠶食速度比蘋果要快很多。
在2012年第三季度,IDC的報告顯示,Android的銷量占據了75%的智能手機市場,同期,蘋果只占據有15%的銷量。Android的增長和蘋果的萎縮體現出零和游戲的趨勢。
在美國,蘋果的市場占有率仍然很是可觀。ComScore的報告聲稱,在9月Android占據了53的市場占有率,相比之下蘋果也有34%,超過1/3的市場占有體現出蘋果的業務仍然健康,但是發展趨勢缺不那么樂觀:
在美國過去兩年中,蘋果的市場占有率從25%上升到了34%。(不錯)
但是,Android的市場占有率增加了一倍以上,從26%上升到了53%。(哇!)
所有的這些成績都源自其他平臺的崩潰:黑莓、微軟以及Palm,他們的集體市場占有率從49%坍縮到了13%,于是,余下87%的市場占有率全都是Android和蘋果的了,這兩大巨頭在國際市場上甚至也占據了90%以上的市場占有率。這么一來,弱者從競爭環境中退出,Android和蘋果將不得不彼此相殺。
因為iPhone5發布的關系,蘋果的市場占有率在今年第四季度可能會有一個臨時的增長。但是總體趨勢很明顯,不論是在全球還是美國:
除非蘋果的產品戰略產生重大變革,否則它的相對市場占有率將持續降低下去。
圖三:2012年9月,美國移動平臺市場的占有率
 
『等等,手機行業會不會與PC行業存在差異性?』
在蘋果市場占有率丟失這個問題上,蘋果的擁躉通常使用5種觀點反駁質疑:
1、手機行業與PC行業并不相同;
2、Android一盤散沙,它并不是真正的“一體化平臺;
3、蘋果是在深耕細分市場,并且擁有大部分的利潤——它并不關心別人怎么做;
4、蘋果的內容、應用程序以及開發環境都是優于Android的;
5、開發人員在Android賺不到錢;
每種觀點都具備一定合理性,所以讓我們逐條來溝通,就從手機行業和PC行業的差異性開始說起吧。
20世紀90年代的PC行業和今天的手機行業最大也是最重要的區別在于:智能手機本身就提供了大多數基礎性的應用程序,無論是什么平臺。這些包括:
通話
郵件
聯網
短信
熱門游戲以及APP應用
這意味著你能夠通過你的智能手機獲取這些功能,無論你選擇了哪個平臺。
但是在PC行業,除非你自己擁有軟件程序,否則你是無法在PC電腦上做任何事情的。(對于許多人而言,硬件和操作系統本身是沒有用途的——就像一輛沒有汽車的汽車或者沒有電池的手電筒)為了讓PC電腦產生使用價值,你需要軟件程序,在微軟開始支配PC行業之后,所有的軟件程序都優先為微軟開發,其次才會輪到蘋果。而這種情形開始產生變化的時候,正是互聯網時代到來以及應用程序開始向云端遷徙的時候。在這以后,操作系統(平臺)的重要性開始減弱,諷刺的是,開啟這種變化的正是因為蘋果的復出。但是在以前,的確是PC平臺(操作系統)控制著一切。
平臺作為移動市場的組成部分之一,其重要性肯定不如操作系統之于PC電腦,但它仍然非同小可。如今第三方應用程序的業務規模已經相當龐大,蘋果的平臺最大的賣點之一就是其豐厚的“生態系統”,集成了內容、應用程序以及服務,蘋果的產品始終能夠很好的整合這些并提供良好的用戶體驗。
現在,開發者們仍然奉行蘋果優先Android其次的原則。但是如果Android的市場占有率持續擴大,并且Android能夠解決那些影響它作為平臺的價值的麻煩問題,開發者們的傾向可能會產生變化。
 
『但是,Android不是一個平臺——它是許多個平臺!』
針對Android的第二個批評是它太過分散了,存在許多版本的系統,并且開放授權讓開發組織或是運營商熱衷于推出定制版本。這使得Google無法將搭載了Android系統的手機更新到最新版本。這的確是一個軟肋,尤其是當它需要面對高度統一化的蘋果平臺的競爭時。
Android的碎片化也意味著一些最新的應用程序無法運行在舊版本的系統上,以及一些應用程序跟不上版本更新無法充分利用Android最新版本的優點,等等。
但是,大多數的應用程序是能夠運行在大多數的Android版本上的,就像大多數PC軟件都是能夠兼容到Windows系統上一樣。而且Google正在將其Android的許可條款修改得更加嚴格,日益增加對于開發組織或運營商的限制。
因此,碎片化的確是一個問題,但是這并不構成Android是“許多平臺”的必要條件。而且Android平臺正在朝向統一的趨勢改變。
圖四:大多數應用程序運行在Android的主要版本上
 
『但是蘋果不希望銷售廉價的垃圾手機——高端市場才是它的目標。』
蘋果粉絲們的下一個觀點是蘋果并不關心購買廉價手機的低端用戶——在這個細分市場,蘋果粉絲們留意到,購買廉價智能手機的消費者在Android的用戶群體中占據很大一部分比例。
就當前的盈利模式和角度來看,這條觀點是合理的。
但是從長遠的平臺發展角度來看,這種觀點是短視的。
全球目前已經有超過10億人擁有智能手機或平板電腦,接下來的60億人里越來越多的將是對價格較為敏感的那群人——因為他們并沒有太多錢。蘋果在諸如印度這樣——擁有巨大市場、但消費者都對價格十分敏感的國家掙扎不堪的原因之一,正是因為它始終拒絕提供真正便宜的智能手機。(三星在印度已將蘋果擊潰)
另外,從平臺的角度出發,開發者并不關心他們的應用程序運行的平臺是面向高端市場還是平民市場,他們只會關心哪個平臺的潛在用戶數量更多。
而且這種觀點也忽略了一個既定的事實,那就是Android也在中高端市場上的業績也越來越好了。三星的新款手機就是一個足以打破這種觀點的例子,如果iPhone5真的光輝奪目,那么三星Galaxy S3也毫不遜色,亞馬遜Kindle的業績似乎也不錯。
蘋果明白,銷售便宜的產品,意味著從每臺產品上賺的錢更少,更會威脅到其熱銷的頂級產品所蘊含的巨大利潤。但消費者并不在意蘋果的營收。只要便宜的Android產品逐漸進步,以及中高端的Android產品縮小與蘋果產品差距,蘋果將面臨愈加嚴重的價格壓力。如果蘋果公司堅持保護其利潤率而不惜犧牲市場占有率,那么后者將會失去更多。
在過去數年內,蘋果取得如此成就的原因之一是:它從自己曾經的失敗中學到了足夠的教訓,尤其是它明白了要維持一個“高價政策”是多么的困難。(在PC個人電腦市場,蘋果的產品總是比Wintel電腦更加昂貴)
因此,蘋果將iPhone和iPad的價格與其他中高端產品保持在同一區間內,借此消除掉競爭對手鉆入價格空子的風險。蘋果利用自身非凡的效率和技術,仍然能夠保持較高的利潤空間,同時提供市場上最好的產品。
但是,這種方法變得越來越艱難,因為蘋果的優勢正在“溢價市場”中逐漸喪失,因為Google、亞馬遜等競爭對手在價格策略上體現出了更積極的競爭態度。
隨著手機產品市場的成熟,蘋果公司注定無法繼續維持其市場占有率和利潤率,如果蘋果選擇保護后者——看起來它正是這么做的,那么它就會失去前者。
蘋果最近的一個定價決策是將iPad Mini定出329美元的售價,非常具有教育意義。幾乎所有人都認為這個價格相比于競爭對手實在是太過昂貴了。在這一點上蘋果表現得明顯,它寧可犧牲市場占有率也要保護自己的利潤空間。這樣的決策已經開始嚴重的侵蝕蘋果作為移動手機平臺的價值。
圖五:目前蘋果仍然擁有著行業內的絕大部分利潤
圖六:受其利潤率的影響,其短期股價也在持續攀升中
(但是iPhone5發布之后的一段時期已經開始跌落)

 
『但是,蘋果的內容和APP環境是更好的。』
蘋果粉絲的另一種有效觀點是蘋果的AppStore和iTunes比Android提供的要好很多,Android太過于分散而且十分不方便,而且蘋果的付款流程也更加便利,“Google錢包”用者寥寥,等等。
這是真的,至少目前是。
但是Android在這點上會得到來自Google的強力支持。而且現在亞馬遜也涉足了進來,它可能快就會在平板電腦和智能手機市場成為一個強大的競爭者,其生態系統比Apple更加讓人印象深刻、使用方便,內容資源也更加豐富。
所以,再一次的,大家的競爭目標都瞄準了蘋果,蘋果的領先地位正在縮小,基于其封閉獨立的傳統它無法取得足夠巨大的裝機量,用以捍衛自己與競爭對手之間的差距。
 
『開發者在Android賺不到錢。』
Android的最后一個麻煩在于:開發者為蘋果平臺開發應用程序賺取的收入的收入遠高于他們為Android平臺開發的。這是毋庸置疑的,而且迄今為止這一直是蘋果巨大的競爭優勢的基礎。
其中的一個致命原因是Android缺乏統一的支付系統——iTunes和AppStore比它簡單太多。
另一個重要的原因是用戶,Android的用戶往往喜歡使用免費的破解軟件,他們沒有時間、興趣或者錢去為應用程序付錢。
這兩個原因持續拉扯著Android的后腿,但是……
Android的支付系統正在完善之中。
而蘋果強制收取30%的銷售收入也體現出了其貪婪的本性。蘋果當然有權這么做,但是當Android也成為一個可行的備選平臺時,很難看到開發者還會慶祝自己被蘋果挖走部分收入。如果蘋果還要繼續堅持保護其利潤空間、擠壓開發者的收入,它勢必會主動將這些開發者逼走。
圖七:目前開發人員在iOS和Android平臺上的收入份額對比
 
『關鍵問題的總結』
關鍵問題是在平臺化市場上,蘋果正在喪失其占有率。
年復一年,蘋果在產品和生態系統上的競爭優勢也在被競爭對手迎頭狙擊。
在日趨成熟的市場環境下,蘋果將同時失去其市場占有率和利潤率兩座城池——它將被迫做出選擇,平臺化的市場中市場占有率更加重要,正確的決定是應當保護市場占有率。
不幸的是,就算保護市場占有率,那么這也肯定會導致蘋果公司的利潤率在未來數年受到重大的下降打擊。
不過這樣的未來比起蘋果在上世紀80年代到90年代瀕臨破產時的損失,已經算是好很多了。但這注定不是一個能夠讓只關注利潤率的蘋果公司短期股東們滿意的結果。

該文章在 2012/11/23 15:25:31 編輯過
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