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何小鵬:創(chuàng)業(yè)公司如何應(yīng)對巨頭

admin
2013年1月8日 21:46 本文熱度 4273

中國互聯(lián)網(wǎng)公司都聽說過這樣一句話——生、死、騰訊。因?yàn)檫@是每一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司都要面對的問題。在UC剛剛成立的時候,在IDG,我們也第一次被問到了這個經(jīng)典問題。當(dāng)然我不認(rèn)為這個問題有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是隨著UC的成長,隨著我們在這幾年間日漸成為騰訊的“三個主要競爭”之一,我們積累了一些應(yīng)對巨頭競爭的經(jīng)驗(yàn)和思考,可以與大家分享。



彼得•德魯克的柔道戰(zhàn)略,是以柔道為例,講述商業(yè)競爭中如何以柔克剛,以小博大的理論。精髓有三個方面:移動、平衡、杠桿借力。理論雖然是死的,而企業(yè)是活的,活用柔道戰(zhàn)略,是創(chuàng)業(yè)公司如何應(yīng)對巨頭,進(jìn)行博弈的重要參考。


一、快速移動——讓自己處于最佳位置


柔道戰(zhàn)略有一個前提,就是當(dāng)太小對上太大的時候,戰(zhàn)略無效,就算小的一方移動再快,平衡再好,或者可以借力打力,對方也會擊敗你。


因此快速移動的第一步,就是在最開始公司還很小的時候,要避開巨頭的視線。騰訊這樣體量的公司,能夠讓他們的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、管理層、投資機(jī)構(gòu)真正重視到的細(xì)分領(lǐng)域,實(shí)際上很難。在這個時機(jī),你可以避開他們的視線,進(jìn)行自己的快速發(fā)展,然而這個時間窗口到底有多長,取決于公司的成長速度有多快,包括創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品方向的選擇,產(chǎn)品的快速迭代和數(shù)據(jù)表現(xiàn),以及對外營銷和宣傳等對外表現(xiàn)的力度等。


首先,如何選擇產(chǎn)品方向。當(dāng)然,任何一個創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),首先應(yīng)該考慮自己要做什么,然后再考慮怎么應(yīng)對競爭,這是個主次問題。我們的董事雷軍在最近的一次分享里講到創(chuàng)業(yè)公司考慮產(chǎn)品方向,應(yīng)該“Go big market”,并掌握好的時機(jī)(也就是站在風(fēng)口,豬也能飛起來的理論),但是我個人認(rèn)為,這是一個看起來很好,但實(shí)際上很難做到的事。只有很少數(shù)非常成熟和有經(jīng)驗(yàn)的明星創(chuàng)業(yè)者,才有可能一開始就選擇一個“大市場”,并保持在颶風(fēng)中的平衡。實(shí)際上大部分的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該選擇一個自己有興趣的,或者一定程度上擅長的,或者偏早期、偏垂直的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),在這個領(lǐng)域做好以后,再逐漸發(fā)展壯大。


然后,如何評估未來可能的競爭。創(chuàng)業(yè)者可以將騰訊的產(chǎn)品畫在一張白紙上,以騰訊的兩橫兩縱為中心,在相應(yīng)的位置標(biāo)識騰訊的各個產(chǎn)品線,然后將自己要做的東西也放到這張圖的相應(yīng)坐標(biāo)上,并且思考如果你的目標(biāo)產(chǎn)品做成了第一步,你向四周擴(kuò)展的空間會碰到什么新的競爭或需解決的問題。很明顯,你的產(chǎn)品越靠近這張圖的中心,你所處的行業(yè)或產(chǎn)品發(fā)展趨勢越明朗,你的核心團(tuán)隊(duì)越強(qiáng)大,你的用戶量或者收入越大,你的企業(yè)或產(chǎn)品的聲音越響亮,你就會迎來越來越激烈的競爭。創(chuàng)業(yè)前期應(yīng)該避開在騰訊產(chǎn)品網(wǎng)格的中心開始正面競爭,建議選擇在騰訊核心業(yè)務(wù)的周邊,或者選擇能夠破壞對方商業(yè)模式的產(chǎn)品。具有破壞性的產(chǎn)品即使被巨頭關(guān)注,也很難被模仿或者打壓,因?yàn)檫@種模仿將對巨頭已經(jīng)形成的商業(yè)模式造成破壞。就像360做殺毒軟件,采取了免費(fèi)的模式,即使其他當(dāng)時規(guī)模大得多的殺毒廠商看到也無法跟進(jìn),因?yàn)檫@將破壞自己的商業(yè)模式。


快速移動的第二步,是船小好調(diào)頭。創(chuàng)業(yè)公司的方向、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品都需要快速變化。首先,從我的經(jīng)驗(yàn)來看,所有的創(chuàng)業(yè)成功者,最終成功的故事和剛開始想的故事都是有很大差異的。其次,產(chǎn)品要快,不是速度快,而是迭代快。為了追求快速迭代而快速迭代并沒有價值,要明白快速迭代的目標(biāo),快速迭代會導(dǎo)致的價值以及團(tuán)隊(duì)如何做到真正有價值的快速迭代。不是所有人都能以兩周、一個月為周期去持續(xù)發(fā)布和迭代一個產(chǎn)品,產(chǎn)品迭代如何保持持續(xù)性,產(chǎn)品如何能夠在不斷迭代過程中成長,是一個非常困難的事情。其次,當(dāng)企業(yè)快速成長,團(tuán)隊(duì)也會快速增長,從一個人到十個人,到二十、五十個人,需要快速調(diào)整團(tuán)隊(duì)的人員配置。最后,公司發(fā)展的方向和手段,公司越小,思維越應(yīng)該靈活,越應(yīng)該善變,要在變化當(dāng)中求生存。大公司里的某個團(tuán)隊(duì)做一個新的產(chǎn)品,有很多問題需要考慮,比如法律風(fēng)險、政策風(fēng)險等等,但是這些可能對初創(chuàng)公司來說都不是風(fēng)險,所以初創(chuàng)公司要快速擁抱變化,犯錯沒關(guān)系,反正成本很低。通過試錯,靈活地找到自己所擅長或者適應(yīng)的點(diǎn),是小公司獨(dú)有的優(yōu)勢。


二、保持平衡——梳理進(jìn)攻思路,保持進(jìn)攻的姿態(tài)


當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司從最初的初創(chuàng)小公司變成中型公司,就將逐漸進(jìn)入巨頭們的關(guān)注視野,你將在對方的視線下移動。此時比保持快速移動更重要的問題出現(xiàn)了——如何保持平衡。因?yàn)槟阍诳焖僖苿颖荛_巨頭的同時,有可能會因?yàn)槠胶獠患讯さ?,大部分?chuàng)業(yè)公司都是在發(fā)展到一定階段,因?yàn)闊o法始終保持平衡而自己打敗了自己。


避免因?yàn)闊o法保持平衡而摔倒的最好辦法,是案例學(xué)習(xí)。觀察那些規(guī)模更大的創(chuàng)業(yè)公司的過去,他們曾經(jīng)產(chǎn)生過什么平衡性問題,他們走過什么彎路,他們的解決方法。據(jù)我們的觀察,創(chuàng)業(yè)公司最容易犯的平衡性問題在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和資本管控層面,因此中型創(chuàng)業(yè)公司必須做到在團(tuán)隊(duì)、資本層面都保持高度的統(tǒng)一。因?yàn)橐坏┻M(jìn)入正面競爭階段,靠小的技巧或者動作生存已經(jīng)很難,只能依靠團(tuán)隊(duì)的整體能力和產(chǎn)品的長線戰(zhàn)略布局,要找到自己產(chǎn)品的短期、中期、長期價值,并根據(jù)這些不同時期的價值點(diǎn)進(jìn)行提前布局。對資本的有效管控可以維持團(tuán)隊(duì)和長期戰(zhàn)略的穩(wěn)定,穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)及明確的長期戰(zhàn)略則可以保證創(chuàng)業(yè)公司能夠預(yù)見和提前解決問題,將一系列中長期的布局在不同的時間點(diǎn)發(fā)揮作用。


保持平衡的另外一個方法,是勤加練習(xí)。沒有上過戰(zhàn)場的士兵不是好士兵,如果某個產(chǎn)品有價值,那么就一定會面臨競爭,而且會面臨越來越激烈的競爭。所以創(chuàng)業(yè)公司成長到一定階段,不僅不要逃避競爭,而且要有意識地選擇對手,要跟小型、中型甚至大型的對手不斷過招,磨煉團(tuán)隊(duì)、磨煉產(chǎn)品,只有經(jīng)歷過不同戰(zhàn)爭的團(tuán)隊(duì),才能有足夠的信心和勇氣面對更大的巨無霸。做產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì),不斷上前線打仗沒關(guān)系,只要你沒有死,回來把傷養(yǎng)好了,你會變得更強(qiáng)。


三、借力打力——將競爭對手的力量轉(zhuǎn)化為自己的競爭優(yōu)勢


創(chuàng)業(yè)公司在與騰訊這樣的大家伙博弈的過程中,借力打力的關(guān)鍵,是不僅要了解自己,更要了解競爭對手。通過分析對手的商業(yè)模式,他們的產(chǎn)品,他們的組織體系等等,找到自己借力打力的著力點(diǎn)。


過去常見的借力打力方法,是站在巨頭的肩膀上成就自己。站在強(qiáng)大競爭對手的肩膀上,看似弱小的創(chuàng)業(yè)公司,得到的回報可能不僅僅是品牌知名度的提升,還包括被這樣的市場競爭所教育的投資人。類似的還有當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品在某個方面還不夠成熟的時候,快速利用別人的產(chǎn)品來增強(qiáng)自己的能力。比如早期的360殺毒,就是與卡巴斯基合作,由卡巴斯基提供殺毒引擎來增強(qiáng)自己的病毒查殺能力。之后當(dāng)自己能力逐漸提升之后,再考慮通過投資并購,或者是自己推出產(chǎn)品進(jìn)行競爭。


而尋求共同利益者,俗稱“統(tǒng)戰(zhàn)”也是借力打力的一種方式。對手的對手,就是你的合作伙伴。利用共同面對具有強(qiáng)大威脅的共同敵人的立場,原來很難談成的合作,也有可能輕易達(dá)成雙贏。


根據(jù)對手的盈利模式來設(shè)計(jì)也是一個很好的方式。例如3B大戰(zhàn)中,360持續(xù)沖擊百度的醫(yī)藥市場的廣告就是一個很好的案例。在移動互聯(lián)網(wǎng)游戲領(lǐng)域,也正是有著UC和91這樣處于第二和第三集團(tuán)軍的手機(jī)網(wǎng)游平臺,才會逼迫騰訊提高手機(jī)網(wǎng)游的分成比例。既得利益的巨頭不跟,痛苦,跟進(jìn),也痛苦。但是對進(jìn)攻者來說,這并沒有任何負(fù)擔(dān)。


必須說明,柔道戰(zhàn)略的運(yùn)用,只是創(chuàng)業(yè)公司面對巨頭競爭時所用到的“道”,而在實(shí)際競爭中,面對騰訊這樣的巨頭與創(chuàng)業(yè)公司競爭常用的幾招殺手锏,也要有相應(yīng)的“術(shù)”來破解。


該文章在 2013/1/8 21:46:12 編輯過
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