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出現工作流審批錯誤的主要原因是系統人員不完整造成的，在進行工作流制作之前必須確保系統里面最高崗位（一般是董事長或總經理）必須有指定的具體人，否則在此時來制作工作流，假設新建工作流中的審核崗位設定為申請人的上級主管，某崗位一個員工執行流程申請時，系統會自動一路往上尋找他的上級主管，如果找不到就可能會出錯，但按照正常的邏輯公司內部任何一個人（除了最高領導之外）一定會有具體的上級主管的，中間可能會出現一級或多級崗位人員空缺，但往上搜尋是一定能找到主管的，出現的最后結果就是這個最后找到的主管是董事長或總經理，所以沒有主管時點晴OA系統就會報錯，但這個是不符合實際邏輯造成的，各位在制作工作流之前一定要注意這一點：確保組織架構、崗位層級關系和崗位對應人員的完整性。

這也是為什么以管理員身份申請固定工作流時會提示：“申請人無上級崗位，無法執行該流程，請返回。”的原因，因為管理員所在的網管崗位是不參與組織架構邏輯運算的頂級崗位，他沒有上級崗位，自然就沒有上級崗位來完成他的申請審核了。這也是我們為什么強調管理員這個賬號只可用于系統維護和用戶權限分配管理，不可以參與具體業務模塊操作的原因。

固定工作流設計時為了確保流程閉環和系統自動判斷是否符合邏輯，要求最后一個動作必須是歸檔，歸檔人可以是具體的人、也可以是具體的崗位，沒有要求一定是申請人或審批人的上級崗位。

在制作工作流時，審批的動作既可以是具體的人、也可以是具體的崗位，如果是具體的人的時候系統就不會讀取申請人或審批人的上級崗位了。

再次強調，做工作流的制作之前必須確保系統組織架構、崗位及人員的完整性，特別是總經理或董事長崗位必須制定到具體的人名，否則流程一定會出問題，原因是點晴OA系統的人員組織架構出現了邏輯錯誤：有員工沒有上級領導！這在實際的企業運作是不可能的，除了總經理或董事長外，所有的員工一定會有上級領導的，所以沒有對總經理或董事長崗位指定具體的人名時一定會必然導致流程出錯。

：如果在你單位的點晴OA系統工作流制作過程中出現錯誤，那請前往點晴公司官網在線試用網站按照同樣的流程制作一個流程試試，如果點晴公司官網在線試用系統可以正常使用沒有出錯，那就說明肯定是你單位點晴OA基礎信息設置不完整或者是流程設計有錯誤。