[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)][注意]點(diǎn)晴CDM產(chǎn)品推廣系統(tǒng)使用問題答疑
尊敬的點(diǎn)晴CDM用戶你好，非常感謝你對點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的關(guān)注和支持，為了確保你在最短時(shí)間里掌握點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的正確使用方法，請?jiān)谑褂们跋葹g覽一下相關(guān)內(nèi)容：
點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)使用步驟：
點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)整體介紹指導(dǎo)視頻：
點(diǎn)晴CDM客戶在線搜索與跟進(jìn)操作指導(dǎo)視頻：
點(diǎn)晴CDM待跟進(jìn)客戶維護(hù)操作指導(dǎo)視頻：
點(diǎn)晴CDM基礎(chǔ)設(shè)置之POP/SMTP設(shè)置指導(dǎo)視頻：
點(diǎn)晴CDM基礎(chǔ)設(shè)置之推廣郵件維護(hù)與新增指導(dǎo)視頻：
點(diǎn)晴CDM基礎(chǔ)設(shè)置之系統(tǒng)設(shè)置指導(dǎo)視頻：
點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)常見問題答疑
 ：點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)究竟是什么回事？ ：我們這套系統(tǒng)可以幫助您搜索出網(wǎng)上所有的分類目標(biāo)客戶，然后群發(fā)郵件過去，系統(tǒng)自動(dòng)追蹤對方打開郵件、點(diǎn)擊郵件中熱點(diǎn)的情況（打開時(shí)間、打開次數(shù)、地址、點(diǎn)擊的具體產(chǎn)品點(diǎn)等），形成統(tǒng)計(jì)報(bào)告，告訴您哪些目標(biāo)客戶對您推薦的產(chǎn)品感興趣。：點(diǎn)晴CDM為什么要按年付費(fèi)？：因?yàn)橐粩嘈拚蛱鼐W(wǎng)信息抓取算法、需要優(yōu)化Email模板內(nèi)容以防被各大郵件服務(wù)商屏蔽，需要不斷的投入人力物力的，否則這個(gè)模塊可能會(huì)無法正常使用，有更新時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒下載更新的。：是不是要先建立Email模版，這個(gè)Email模版有什么作用？：Email模版就相當(dāng)于一張產(chǎn)品宣傳單，當(dāng)你每發(fā)送一份郵件出去相當(dāng)派發(fā)了一張傳單，告訴客戶你是做什么的！那么Email模板很重要，不單單傳遞了信息給客戶，更主要是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)捕捉客戶打開次數(shù)、客戶點(diǎn)擊了Email里面哪個(gè)位置，并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)告，自動(dòng)分析并告訴用戶哪些目標(biāo)客戶對我們所推廣的內(nèi)容感興趣。這個(gè)模板是帶有變量的，可以確保每封郵件都是獨(dú)一無二的，這樣可以有效的避免各大郵件服務(wù)商的封殺。：點(diǎn)晴CDM是不是有郵件群發(fā)功能，那是不是每天就能發(fā)送成千上萬，甚至十幾萬的郵件出去？：沒錯(cuò)，點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的確帶有群發(fā)功能，但不代表著每天能發(fā)成千上萬的郵件。點(diǎn)晴CDM設(shè)計(jì)的群發(fā)功能只是用于輔助客戶推廣，而且每發(fā)出的郵件都是獨(dú)一無二，因?yàn)樵卩]件里面已經(jīng)加入了客戶的單位和收件人尊稱，而且還有發(fā)件人的落款，按照商務(wù)郵件來往的格式進(jìn)行所以每一封郵件的都有針對性的發(fā)出，并不像郵件群發(fā)器那樣，導(dǎo)入郵箱地址后按照固定內(nèi)容發(fā)完就完事了，而且這樣操作的話，很容易被客戶當(dāng)作垃圾郵件直接放進(jìn)了垃圾箱，再說，正如群發(fā)郵件服務(wù)商所說那樣，一天能發(fā)送十萬封郵件不是問題，我們可以設(shè)想一下，如果有10%客戶打開過，約有5%的客戶感興趣需要進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)的話，就是有5000個(gè)客戶需要跟進(jìn)，試問要及時(shí)跟進(jìn)這個(gè)5000客戶，那是什么概念，哪怕是500個(gè)客戶，至少也要三五天吧！所以我們建議用戶每天發(fā)送郵件數(shù)量適可而止，然后根據(jù)郵件被打開和點(diǎn)擊的情況，重點(diǎn)花時(shí)間跟進(jìn)那些點(diǎn)擊過郵件的客戶，有點(diǎn)擊在一定程度說明他對這方面的內(nèi)容是感興趣的，也許這就是你的商機(jī)所在！：要實(shí)現(xiàn)發(fā)郵件還要進(jìn)行哪些必要的設(shè)置？：首先需要明確的是，我們提供的軟件是沒有預(yù)置郵箱帳號（我們的服務(wù)條款里面是不含提供郵箱帳號的服務(wù)），用戶需要事前準(zhǔn)備郵箱帳號，然后按照系統(tǒng)的要求添加郵箱帳號就能進(jìn)行郵件發(fā)送。：關(guān)于郵箱帳號，用戶該如何選擇？：我們建議用戶購買付費(fèi)帳號，如某郵箱服務(wù)商提供的VIP帳號，因?yàn)楦顿M(fèi)郵箱的每天發(fā)送數(shù)量的限制比起免費(fèi)郵箱的上限要高（可參考：常用郵箱發(fā)送上限）。當(dāng)然，用戶也可以選擇免費(fèi)的郵箱帳號，前提是用戶要準(zhǔn)備百個(gè)以上的免費(fèi)郵箱帳號，這個(gè)數(shù)量是和發(fā)送的推廣郵件數(shù)量是成正比的。該文章在 2013/5/20 17:09:33 編輯過 |
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