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　　銷售代表、技術人員、技術工人成為2012年企業流失最嚴重的3個職位；民營企業中高級管理人員流失現場比國企、外企嚴重。近日，科銳國際人力資源有限公司研究中心發布了《2013中國企業人才保留調查報告》，分析了2012年人才流失最嚴重的職位、離職原因及哪些措施能保留員工。

　　民企中高層流失嚴重

　　調研顯示，2012年受訪企業流失最嚴重的前三個職位分別是：銷售代表、技術人員、技術工人。一線員工過于頻繁流動成為企業面臨的最嚴重的人力資源問題，而導致一線員工和專業人員離職的原因主要為：薪資缺乏競爭力、職業發展機會少、激勵匱乏。

　　調研還顯示，2012年民營企業面臨的中高級管理人員流失現象，較之國企、外企更為嚴重，在民營企業流失最嚴重的職位中，中高級人員排在第三位，在國企、外企中則分居第五位和第八位。

　　受訪民企中，HR負責人認為領導力弱(61.3%)和公司戰略不清(54.3%)是員工離職的主要原因，這兩項比例均高于國企和外企。而公司戰略不清、行業前景欠佳、企業文化不契合，會導致領導層離開；職業發展機會少、薪資缺乏競爭力及領導力弱時，管理層會考慮辭職。

　　超八成企業贊同提高薪酬競爭力

　　為了緩解人才流失，受訪企業采用了多項員工保留措施，其中，采用率最高的三項措施依次是：加強企業文化認同感、提高薪酬競爭力、職業生涯規劃。從調研結果來看，這三項也是對普通員工及專業人員最有效的保留措施：超過八成的受訪企業認為，提高薪酬競爭力對保留這兩個層級的員工最有效，其后依次是職業生涯規劃、加強企業文化認同感。

　　但是對領導層及管理層而言，最有效的保留措施是發展領導力。69.7%受訪企業認為該措施能有效挽留領導層，67.6%受訪企業認為該措施對穩定管理層效果明顯，這包括擴大其團隊、增加業務管轄權、令職務豐富化和多樣化。

　　“目前一些行業內的標桿企業很重視這種留人方式，”科銳國際電商行業業務總監徐晶勁說，“標桿企業的規模及業務多元化程度，可以為管理層和領導層提供更大的發展空間，因此當他們想尋求新的挑戰時，企業馬上在內部創造機會，讓這些核心人才不必通過跳槽去嘗新，從實施效果來看，這種方式確實降低了中高級管理人員的流動。”

　　近日，智聯招聘發布《2013春季職場才情報告》。報告顯示，2013年求職者的跳槽熱情明顯高于去年同期，有跳槽意愿的求職者比去年同期增長35%；銷售類、行政類、生產類職位是跳槽熱門職位。

　　專家表示，隨著中國人口紅利逐漸消退，職場步入買賣沖突的博弈時代。同時，隨著80、90后新生代職場人的涌入，求職者眼中“好工作”標準發生變化，福利完善、工作自由、相互尊重等成為他們更為關心的問題。價值觀的沖突，導致職場“騷動”更加頻繁。

該文章在 2013/3/20 10:17:30 編輯過