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騰訊科技訊（無忌）北京時間3月28日消息，據國外媒體報道，WhatsApp、微信、Line等消息應用的崛起，令眾多的科技巨頭們怨聲載道。市場調研公司Ovum的統計數據顯示，截至2012年年底，消息類應用的崛起已經讓運營商損失了230億美元。

最近的一個周六，住在荷蘭埃曼的23歲學生約翰·迪克蘭德（Johan Dijkland），打開了iPhone手機上的免費消息應用Line。他點擊了一個昏昏欲睡帶有“晚安”對話泡泡的熊貓表情貼圖，并按下了發送鍵。

每天，通過快速增長的移動消息應用發送的類似于迪克蘭德這樣的信息達到數百億條。包括微信、WhatsApp和KakaoTalk在內的移動消息應用，已經成為全球數億人交流方式不可或缺的一部分。

從硅谷到首爾，科技巨頭們都怨聲載道。這是因為當像迪克蘭德這樣的用戶使用Line發送消息時，無論是移動運營商沃達豐還是iPhone制造商蘋果，都不會從用戶的互動中產生直接收益。

隨著迪克蘭德使用免費Line應用數量的增多，他使用社交網站Facebook等其它對話渠道的數量出現了減少。迪克蘭德預計，他每天在Line上花費3至4小時時間，發送數十條消息和表情。迪克蘭德說，“Line能夠讓你與好友交談，所以你必須及時做出反應。在Facebook上，你只是看看動態消息，除此之外沒有其它什么。”迪克蘭德表示，他5個月前才開始使用Line。

Line美國首席執行官珍妮·韓（Jeanie Han）表示，在日本市場非常流行的Line，目前下載次數已超過1.1億次。可供下載的Line和同類應用，正在迅速替代黑莓和其它手機上的固定裝置。

信息應用讓無線運營商損失慘重，因為它們多年來的很大一部分營收，均來自于短信業務。用戶發送或接受一條短信可能需要花費最多0.20美元，但是運營商的成本只有一美分的百分之一。市場調研公司Ovum的統計數據顯示，截至2012年年底，消息類應用的崛起已經讓運營商損失了230億美元。

對語音和文本信息服務提供商textPlus進行投資的風險投資公司Kleiner Perkins Caufield & Byers的合伙人馬特·墨菲（Matt Murphy）表示，移動信息目前已經成為人們的“首要社交圖譜。”墨菲說，“移動信息用戶的數量已是越來越多。”

正因為如此，包括Facebook、德國電信和三星電子等公司正在紛紛殺入信息應用市場。Facebook在2011年收購了移動信息創新公司Beluga，最近又表達出對收購WhatsApp非常感興趣。消息人士透露，騰訊和谷歌(微博)也都與這家公司進行了接觸。不過這家近期持續排在蘋果應用商店最暢銷付費應用排行榜中的公司，對此并不感興趣。

去年2月，德國電信對消息應用Pinger投資750萬美元。韓國最大的移動運營商SK電訊，也在去年收購了流行應用開發商MadSmart。去年10月，雅虎日本收購了Kakao日本子公司50%的股份。

三星電子在2011年底發布了自己名為ChatOn的消息應用。有消息人士稱，三星電子還在與MessageMe等移動消息創新公司就結盟問題進行接觸。據悉，隨著手機已經成為三星電子營收的主要來源，該公司正試圖擴展手機應用業務。

與此同時，最近與微信母公司騰訊結盟的社交游戲開發商Zynga，正在與Kakao和其它消息應用進行聯系，考慮通過消息應用來推廣自己的游戲。從長期來看，Zynga計劃為自己的游戲網絡打造統一的消息服務。

Viber首席執行官塔爾蒙·馬爾科（Talmon Marco）表示，“這是一個每個人都想向其他人說話的市場。”馬爾科表示，他自己的消息公司最近與印度尼西亞運營商印尼電信簽約，成為其網絡中的首選消息應用。在未來的幾個月內，Viber還將會與數家運營商簽訂類似的協議。馬爾科表示，Viber正在與游戲公司進行談判，商討在平臺上推廣游戲的問題。Viber目前已擁有超過1.75億用戶，較一年前增長了兩倍以上。

大型科技公司都已經承認，移動消息已成為當務之急。Facebook產品管理總監彼得·鄧（Peter Deng）認為，他在兩年前還對消息應用沒有太大關注--但是他目前把75%的精力都花在移動消息上，“因為它對我們的用戶非常重要。”

在移動消息市場，Facebook當前正在奮起直追。這家公司在2011年年底發布了獨立的消息應用，但是直到去年，Facebook才準許用戶使用手機號碼注冊一個Facebook messenger帳號。最近，Facebook又為自己的消息應用加入了一些新功能，如語音呼叫、語音郵件和臨時信息等。彼得·鄧表示，Facebook計劃加快消息產品的開發工作。

消息應用之所以受到消費者的追捧，是因為消費者無需因為服務直接向運營商付費。在美國市場，當前最流行的消息應用非WhatsApp莫屬。這家總部位于加利福尼亞州山景城的公司創辦于2009年。WhatsApp在今年1月份表示，該公司當前每天處理180億條消息，遠遠超過5個月之前的100億條。WhatsApp目前已擁有數億用戶，其中單是谷歌Android手機的下載量便突破了1億次。騰訊在今年1月表示，微信的用戶總數已經超過3億。

不過對眾多的消息應用而言，當前面臨的最主要挑戰是如何把它們的流量轉化為營收。WhatsApp一直沒有廣告收入，僅僅是向用戶每年收取1美元年費。擁有8200萬用戶的Kakao，目前通過銷售表情、游戲和廣告等業務獲取營收。Kakao首席執行官塞爾吉奧·李（Sirgoo Lee）表示，該公司目前近半數的營收來自于向第三方發行商推廣手機游戲。與蘋果和其它平臺提供商的做法一樣，Kakao與游戲開發商分享收入分成。自去年8月以來，Kakao來自游戲業務的營收已經從每月50萬美元增至400萬美元。塞爾吉奧·李表示，“我們還不清楚哪一種模式適合公司，但我們仍將會進行摸索。”

Line美國首席執行官珍妮·韓表示，從去年年底開始，不斷有游戲公司和移動運營商向公司打電話，商討收入分成模式的問題。還有買家登門拜訪，不過珍妮·韓表示，目前Line美國不會對外出售，因為公司得到了韓國一家上市公司的資助，擁有充足的現金和資本。她說，“許多人打電話來談論此事，不過目前我的回答是‘不’。”