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導言：微信到底是微博還是移動版QQ？實際上微信既不是免費的短信，也不是簡單的微博，微信通過簡練的業務流程，串起了各種信息方式，或許，張小龍在做的事情是重新定義移動端的溝通，聚合人與外部的信息交換渠道。 

另，在iDoNews的#只說產品#上一篇文章完成后，郵箱收到了不少讀者的回復討論，為簡便處理，您可以在文下的回復中參與討論。還需要聲明的是，微信的大多設計都不是什么新玩意——事實上，0.0001%的創新設計模式可能構建了整個互聯網，但本人不是一個考據癖，覺得好的地方就去觀察并與各位討論，而不考慮是否抄襲、是否足夠Geeky。

iDoNews 只說產品 第2期 4月1日亮點：

微信是移動應用設計的上乘之作，用戶使用起來并不覺得復雜，但他的功能卻比許多其他應用都要豐富得多，你現在可以在微信與朋友聊天、看朋友圈的事、看新聞、做語音提醒……，但這么豐富的應用，竟然感覺如此輕盈，一點都不復雜。本期將解析微信產品結構是如何做到的。

 剛開始使用微信的時候，我覺得這是一個“奇怪”的應用，因為他看起來是一個即時通訊應用，或許可以幫我們發一些免費的短信，但與以往我們認為的IM不同，他又可以像微博一般接收一些公眾推送的信息，甚至會有一些小應用在內。

 對于工具性極強的IM產品來說，從來就沒有規定只能添加好友，而是形成一個與外界溝通的入口，不僅微信，在早起騰訊也建立過各種企業賬戶，并且用戶可以添加他們進行咨詢，但實際上效果并不好，產品經理把市場想得太聰明，他們認為能幫助企業的功能等同于企業認為真的有幫助。有時候我也不知道為什么這個市場這么傻，富有粘性，較低壓力的QQ定外賣方式盡管在極少數外賣點成功，但還是很少有人用這種方式。

 假如在以前我們要設計一款即通軟件，那我們大致會先確定基本的聊天流程圖：打開應用——>通過聯系人列表查找聯系人——>聊天。但當我使用了微信之后才發現，第一個界面并非像QQ客戶端一樣的聯系人列表，而是最新動態列表（即底部導航欄的“微信”，下同）這讓我想起，其實我已經很久都沒有使用過QQ聯系人列表了：在大多數情況下，我會在QQ的最近聯系人列表里面找到聯系人，其次我會在搜索欄進行搜索：使用分組列表的場景越來越少。

(筆者的QQ里，最近聯系人拖移到了第一項，感覺還不錯)

微信將動態置于首個界面，并非簡單的把最近聯系人前置了，在實際使用中會發現，動態欄實際上變成了“Feed”流，而聯系人變成了“Feed源”，相比起來，微信的結構介乎于IM與微博之間，他可以接收任何信息的推送，不論是即時信息還是公眾信息。整個微信的結構主體變為三塊：1、信息的聚合器 2、信息源的管理 3、信息交互方式（即聊天界面），這創造了并不單一的交流方式，而是一個人與外部溝通的窗口。

  重塑溝通：多層級的信息結構。

在微信當前的信息源種類中，大致有幾種：1）聯系人 2）公眾賬號 3）應用程序 4）其他內容（漂流瓶、郵箱等）。

 多種信息源都采用同一種方式進行推送，這在微信是一個問題，對于聊天信息來說，是重要性強，需要采用數字通知進行高壓力推送的。但對于訂閱內容，卻需要保持低壓力，讓用戶主動訪問，即我們會習慣電腦任務欄下跳動的QQ人像提醒有新消息，但無法接受我們每一條新的微博都有個提醒在跳動。對此，微信還沒有很好的解決手段，我曾經做過小范圍的調查，許多人表示因為公眾賬號推送的信息與聊天信息混淆，并且都采用數字通知的方式，導致十分厭煩公眾賬號的信息。

 當然，其實微信早就對此問題做了優化，對信息重要性進行了分級，僅在收到高級別信息的時候才使用安卓的任務欄與震動進行提醒，但實際效果并不佳，在此不細表。不僅存在推送的方式差異，多種信息源的融合也是一個問題，在其他的產品中，用戶關系圈往往僅存在一種類型，譬如QQ的1對1關系，微博的1對多關系，群組的多對多關系，而微信通過信息的聚合器，試圖將這些內容都聚合起來。

（信息源的層級）

在導航欄的“通訊錄”下列出了的中高強度關系的信息源，包括最主要的聯系人名單與公眾賬號。在“朋友”界面下則是其他弱關系圈與應用，譬如朋友圈、漂流瓶、搖一搖…… 

緊捆的核心業務 

在過去的十年中，QQ一直采用QQ客戶端拉動其他業務，每出了一項騰訊的重點業務，便在QQ客戶端上做一個入口，長期積累的結果是我們的QQ變成了一個布滿超級鏈接的客戶端，在最近幾年，騰訊一直對這些“超級鏈接”進行分類、整合，并使用通知系統進行管理。但或許是船大難掉頭，這些整合并非非常恰當。

（微信界面，采用通知系統引導用戶流程）

而微信在這一塊則做得十分優秀，對于廣泛的應用與各種弱關系圈，可以采用通知系統進行任務流程的引導，對于用戶來說，并不需要記住微信都有了那些功能，僅僅通過每天的新通知數字，點擊進去，并按照單一的業務流程便可完成任務，消費內容。（對于通知系統的應用，我曾有一文，在此不細表） 

這樣的設計模式并不新穎，但卻非常有效，他讓復雜、眾多的應用變得輕巧與建議，張小龍曾經說過，Twitter讓人們知道簡單的結構可以組建規模龐大的產品，而今我們知道，通過聚合界面+聚合源管理+通知引導業務流程，也可以將龐大的產品規模變得輕巧與簡單。

（QQ客戶端的 “最近聯系人” 開始聚合第三方通知）

在2013版本的QQ里面，客戶端研發部門已經做了初步的試探，“最近聯系人”已經慢慢轉變成了一項信息源的接收界面，不僅是聯系，且將“好友相片”功能添加到了該界面，或許在未來幾個版本中，騰訊會將“最近聯系人”提到首界面。