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進(jìn)入點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA系統(tǒng)時(shí)提示“正在創(chuàng)建該用戶名郵箱，請(qǐng)稍后！”該如何處理？
admin
2014年3月18日 10:5 本文熱度 40156
：進(jìn)入點(diǎn)晴OA系統(tǒng)時(shí)提示“正在創(chuàng)建該用戶名郵箱，請(qǐng)稍后！”該如何處理？

系統(tǒng)新增用戶時(shí)，并不會(huì)立即創(chuàng)建用戶的郵箱賬號(hào)，需要新創(chuàng)建的用戶真正登錄時(shí)，才會(huì)觸發(fā)郵箱賬號(hào)創(chuàng)建動(dòng)作，新用戶首次登錄點(diǎn)晴OA時(shí)，會(huì)看到上述界面，這是正常現(xiàn)象。

如果用戶每次登錄時(shí)，都會(huì)看到上述界面，那么按照以下教程嘗試解決：

先確保沒有下面跟帖中用戶所述低級(jí)問題存在。
確認(rèn)無誤后，再判斷這個(gè)界面是所有用戶都會(huì)出現(xiàn)，還是個(gè)別用戶出現(xiàn)。
如果是個(gè)別用戶出現(xiàn)的話，在OA服務(wù)器上使用hmailserver的管理工具登錄，刪除出現(xiàn)問題的這個(gè)用戶郵箱賬戶，系統(tǒng)重啟后就能正常登錄了。
操作方法：
進(jìn)入點(diǎn)晴OA服務(wù)器-》開始-》所有程序-》hMailServer-》hMailServer Administrator

點(diǎn)擊“connect”，輸入默認(rèn)密碼：clicksun2010，在以下位置找到出問題的賬號(hào)，在該用戶賬號(hào)上點(diǎn)擊右鍵，刪除（Remove）：

然后，要這個(gè)用戶重新登錄點(diǎn)晴OA系統(tǒng)試試，登錄后OA系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重建這個(gè)Email賬號(hào)。

如果是所有員工都出現(xiàn)這個(gè)提示的話，那么先在點(diǎn)晴OA服務(wù)器上找到hmailserver，重新配置一下hmailserver數(shù)據(jù)庫(kù)連接試試：

點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)Email子系統(tǒng)hMailServer數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置指引
　　 http://5654.oa22.cn

如果仍然提示這個(gè)問題的話，只能刪除hmailserver試試了，在點(diǎn)晴OA服務(wù)器-》控制面板-》程序卸載，找到hmailserver，刪除，然后按照以下教程重新安裝。安裝時(shí)，不要安裝到原來位置，另外找一個(gè)新位置安裝：

點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)Email郵件模塊hMailServer組件安裝配置教程
　　http://8946.oa22.cn

特別提醒：hmailserver安裝一共有三步，切勿遺漏任何一步。

該文章在 2019/3/26 9:39:02 編輯過

全部評(píng)論3
admin
2014年3月26日 10:14
Bily Family比利家族  9:45:42
又出現(xiàn)這個(gè)窗口了呢

點(diǎn)晴客服5  9:45:58
你的Email域名是什么？
截個(gè)屏看看

Bily Family比利家族  9:46:07
好

用管理員的賬號(hào)登錄不會(huì)顯示那個(gè)窗口，別人一登錄就會(huì)顯示

點(diǎn)晴客服5  9:48:00
你見過這種郵箱嗎：
2472318500@QQ.com/
??
已經(jīng)和你說過Email域名有問題啊，果然是域名的問題

Bily Family比利家族  9:49:05
？？
你的意思是少一個(gè)  @   ？？？

點(diǎn)晴客服5  9:50:06
你的郵箱是下面兩個(gè)中的哪一個(gè)？？？？
2472318500@xhys.com/
2472318500@xhys.com

Bily Family比利家族  9:50:58
后面的

點(diǎn)晴客服5  9:51:09
你看看你自己設(shè)的域名是什么？

Bily Family比利家族  9:52:20
我改過了，

已經(jīng)可以了， 我怎么一下子覺得我這么笨呢

該評(píng)論在 2016/8/1 16:22:44 編輯過
admin
2015年12月15日 11:11
251692564  9:47:32
你好，進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)提示“正在創(chuàng)建該用戶名郵箱，請(qǐng)稍后！”該如何處理？

點(diǎn)晴客服5  9:52:51
進(jìn)入OA系統(tǒng)吧。
你為什么要改動(dòng)系統(tǒng)的hmailserver基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？？？

251692564  10:03:59
我之前設(shè)置好了可以用的，后來用不了了，所以就重新安裝，把在原來的都給刪除了
但是一直沒弄好過

點(diǎn)晴客服5  10:04:16
不要在后臺(tái)改動(dòng)任何數(shù)據(jù)，就是你亂改后臺(tái)數(shù)據(jù)造成的問題！將域名的容量控制數(shù)據(jù)都改為：0
以上界面位置：點(diǎn)晴OA服務(wù)器-》開始-》所有程序-》hMailServer-》hMailServer Administrator

251692564  10:05:35
可以了啊，是因?yàn)槟莻€(gè)容量大小的問題？
 
點(diǎn)晴客服5  10:09:00
是的，容量大小必須在OA中修改，結(jié)果你在后臺(tái)直接修改為200MB了，而頁面上的還是1GB空間大小，創(chuàng)建新用戶時(shí)還是按1GB申請(qǐng)空間，不出錯(cuò)才怪！

該評(píng)論在 2016/8/1 16:20:56 編輯過
admin
2015年12月16日 11:0
【學(xué)弱】葉子(2749)  11:25:42
設(shè)置好了
是不是不設(shè)置域名的話，只能內(nèi)部發(fā)郵件用啊

【學(xué)仙】點(diǎn)晴客服(5543)  11:27:02
域名是必須設(shè)置的！
和是否僅在內(nèi)網(wǎng)使用無關(guān)

該評(píng)論在 2015/12/16 11:00:28 編輯過
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