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導(dǎo)語：如果我們?nèi)タ词謾C(jī)或者移動市場，它的最大顛覆性和最大突破絕對不是來自于它本身，而是它的邊緣化產(chǎn)業(yè)。還有移動互聯(lián)網(wǎng)以外的9大顛覆。

口述 ▏《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文•凱利

首先來看這樣一幅圖片，這是在200多年前一艘帆船，它的復(fù)雜性在當(dāng)時已經(jīng)屬于高科技了，而擁有這些技術(shù)和船只的公司是當(dāng)時全球性的，并且是最富裕的一些公司。對于帆船來說，它非常有能量，這個能量來自于什么?來自于風(fēng)。

現(xiàn)在大家所看到的是蒸汽船，它航海不了多遠(yuǎn)，但是很貴很花錢，又很不可靠，很多的航海公司都把它當(dāng)做是不可靠的東西，很看不起它，這樣的蒸汽船在當(dāng)時來講很貴，又是短行的工具，所以大家認(rèn)為這只是一個玩具而已。但是這個蒸汽船有一個做得非常好的地方，就是它可以從下游往上游走，上千年來所有的船都是從上游往下游走，而它實(shí)現(xiàn)了從下游往上游走，這是非常艱難的。大家可以看到通過不斷的持續(xù)改進(jìn)，蒸汽船的技術(shù)越來越先進(jìn)，成本慢慢地變得不那么高，但是那些看不起帆船的公司越來越走下坡路。而在50年到60年的時間當(dāng)中，通過不斷的改進(jìn)和改善，我們的蒸汽船慢慢地把帆船擠出了商業(yè)。

大家可以看到在1946年的時候，最復(fù)雜、最高科技、最厲害的汽車技術(shù)始于底特律。1946年的時候有一位本田先生，當(dāng)時在自行車上用了一個助力電動系統(tǒng)程序，把它作為摩托車的原始技術(shù)，但是當(dāng)時底特律有很多人都看不起這個技術(shù)，覺得它只是玩具。1963年的時候，通用汽車有凱迪拉克這個牌子，這個車在全世界來說是最高科技的。而且通用公司是世界上最大、最有利潤的汽車公司。

1963年的時候，本田先生把他發(fā)明的助力電動系統(tǒng)放在第一輛本田車上，大家看起來像一個玩具一樣，這個項(xiàng)目被很多的底特律人看不起，認(rèn)為它只是一個很小的項(xiàng)目。通過持續(xù)的改進(jìn)，本田公司不斷地在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新和顛覆，尤其是他所發(fā)明的助力電動引擎。但是通用這么大的一家公司，最終的結(jié)果是破產(chǎn)。而對于本田這些日本車，他們從另外一個角度去發(fā)展和創(chuàng)新，對科技進(jìn)行顛覆，他們擁有了市場。

我們可以看到打印機(jī)的發(fā)展技術(shù)，剛開始的發(fā)展是非常困難的，當(dāng)時印刷產(chǎn)業(yè)沒有考慮到所謂的點(diǎn)矩陣，覺得沒有多大意義。大家會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過持續(xù)的改進(jìn)，很多噴墨打印機(jī)打出來的效果非常好，當(dāng)時有很多印刷廠倒閉了，技術(shù)進(jìn)行了不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，慢慢的之前被很看不起的點(diǎn)矩陣越來越好。

大家可以看一下另一個例子，講的是IBM。在當(dāng)時IBM非常非常厲害，它們制造了很大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，很多的公司如果要跟IBM進(jìn)行競爭，從計(jì)算機(jī)領(lǐng)域來講幾乎是不可能。但是另外一家公司叫Alatir，有很多似乎看起來像小孩的技術(shù)人員，在1980年的時候他們用了一種新技術(shù)。這家不起眼的公司，它的程序和項(xiàng)目是來自還在學(xué)校里面念書的學(xué)生，就是大家所知道的比爾蓋茨。

當(dāng)時IBM一直看不起個人電腦的趨勢，他們是做大計(jì)算機(jī)的，慢慢的，隨著時間的推移，他們發(fā)現(xiàn)這是非常有意義的，直到Windows的出現(xiàn)。大家會發(fā)現(xiàn)IBM其實(shí)并不是被其他的計(jì)算機(jī)公司所取代或者擊敗，而是來自一家軟件公司，軟件公司通過技術(shù)創(chuàng)新和顛覆最后成功了，現(xiàn)在微軟是全世界非常厲害的。

但是你會發(fā)現(xiàn)有很多的公司想進(jìn)入這樣的行業(yè)，你如果做計(jì)算機(jī)又不可能成為IBM，如果是做軟件的又不可能成為微軟。在這樣的狀態(tài)下出現(xiàn)了谷歌公司，他們做搜索引擎，他們用很復(fù)雜的技術(shù)，但是當(dāng)時像微軟并不認(rèn)為谷歌是一家很好的公司，甚至包括我本人，當(dāng)時我覺得搜索能干什么呢。大家現(xiàn)在可以想的是哪一家公司能顛覆谷歌，可能你不是做搜索引擎的，有可能是亞馬遜或者是Facebook，或者是中國的公司。

顛覆性的技術(shù)通常都是從邊緣、從外面引申而來

我們要成立一家公司的話是因?yàn)槲覀円M足客戶的需求，慢慢的，客戶的滿意度也會提高。公司越來越好，他們也想進(jìn)行很多的提升和創(chuàng)新，但是客戶的滿意度似乎還是沒有達(dá)到。當(dāng)這個公司在進(jìn)行創(chuàng)新和改變或者推出新產(chǎn)品的時候，突然達(dá)到了一定的客戶滿意度，突然這個時候市場打開了，他們有很多的利潤進(jìn)來了。而顛覆性的科技和公司、產(chǎn)品等等，它們都是來自于邊緣化，可能剛開始的時候你會發(fā)現(xiàn)它的質(zhì)量很低、風(fēng)險(xiǎn)很高、利潤很低、市場很小，甚至這個產(chǎn)品也沒有被認(rèn)證或者證實(shí)過，沒有人想進(jìn)入這樣一個市場，這樣一個市場是非常糟糕的，像這個低適量、高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤、小市場，并且沒有被證實(shí)的領(lǐng)域，誰愿意進(jìn)去呢?對于創(chuàng)業(yè)公司來講別無選擇，而這些可能就是創(chuàng)業(yè)公司所呆的地方，他們沒有市場、沒有客戶、沒有資源、沒有錢，也就是因?yàn)檫@個原因，創(chuàng)業(yè)型公司很容易顛覆我們的科技，因?yàn)樗麄冊谧龊懿灰粯拥臇|西，他們推翻了很多設(shè)想，他們也在做很與眾不同的東西。

接下來再跟大家講一個例子，生物學(xué)上所指的成就空間，最頂點(diǎn)表示成就空間最好、適應(yīng)度最高。而我們所謂的顛覆性、突破性都是發(fā)展在最低的點(diǎn)，它的適應(yīng)度在最低、最不好的狀態(tài)當(dāng)中，它甚至接近破滅和破產(chǎn)，很多創(chuàng)業(yè)型公司都是失敗的，所以有很多公司不愿意在這個地方，但是有很多創(chuàng)業(yè)公司不得不從那里進(jìn)行發(fā)展。

對于所有公司來講都希望很卓越，然后有高利潤。現(xiàn)在的環(huán)境變化多端，變化無常，當(dāng)你已經(jīng)在成就的頂端的時候，你突然發(fā)現(xiàn)這山還有另山高，在另外一個領(lǐng)域出現(xiàn)了新的產(chǎn)品和新的科技，你發(fā)現(xiàn)你還不夠高。如果你是做帆船的，突然出現(xiàn)了蒸汽船;如果你是做大車的，突然出現(xiàn)了小轎車，不同的行業(yè)當(dāng)中都出現(xiàn)了另外的顛覆，那個高點(diǎn)就是一種更新更好的機(jī)會，你必須要達(dá)到那一點(diǎn)。

這里面有一個很關(guān)鍵的地方，也是很困難的地方，當(dāng)一些公司到頂點(diǎn)的時候，你必須去想怎么樣通過另外一種方式、另外一種途徑做一些不那么完美的產(chǎn)品，慢慢的從另外一個角度再去爬上另一座高山。大家會發(fā)現(xiàn)有很多公司已經(jīng)有很好的利潤、很好的市場，幾乎就是完美的，但是讓它一下子去嘗試很邊緣化的東西，那可能會接受不了，它的產(chǎn)品變得不那么完美。

對于很成功的企業(yè)來講去包容這樣的突破和顛覆性很有難度，很難想象通用公司、IBM公司走不同的方向，通用去制造小型汽車，對他們來說幾乎就是接近毀滅的狀態(tài)，和他們以前想象的公司發(fā)展方向是完全不一樣的。

顛覆性科技或者突破性科技的地段，它就是低質(zhì)量、小市場、低利潤、未被證實(shí)的地段。最后我想告訴大家，如果我們?nèi)タ词謾C(jī)或者移動市場，它的最大顛覆性和最大突破絕對不是來自于它本身，而是它的邊緣化產(chǎn)業(yè)。

移動互聯(lián)網(wǎng)以外的顛覆

接下來我跟大家分享一下移動互聯(lián)網(wǎng)以外的東西，它們是怎么去顛覆這些技術(shù)的：

【顛覆1：大數(shù)據(jù)】在這個地球上，我們信息的發(fā)展是最快速的，我們現(xiàn)在幾乎找不到合適的語言去形容它的大，就用了“百萬兆兆”來描繪，它的發(fā)展是爆炸式的。現(xiàn)在不管你的產(chǎn)業(yè)是屬于哪一個行業(yè)，酒店也好，服務(wù)也好，甚至科技也好、互聯(lián)網(wǎng)也好，你的生意就是一個數(shù)據(jù)生意，你所處的環(huán)境、所要做的事情都是跟數(shù)據(jù)相關(guān)。

而這樣大規(guī)模的信息，我們現(xiàn)在根本就沒有辦法用語言或者計(jì)算機(jī)來表述，這是發(fā)展非常快速的東西。對于大數(shù)據(jù)時代，我們現(xiàn)在還在新時代的開端，我們現(xiàn)在剛剛開始。關(guān)于你的客戶數(shù)據(jù)，它本身其實(shí)跟你的客戶一樣有價(jià)值。對于你的數(shù)據(jù)來講，希望你可以保持它的移動性，如果你的數(shù)據(jù)死在那里，其實(shí)它沒有任何的價(jià)值。另外，要保持?jǐn)?shù)據(jù)的分享性，如果你的數(shù)據(jù)沒有被分享，那么它的價(jià)值也沒有體現(xiàn)出來。

你的這些數(shù)據(jù)都可以存在云端，對于云這個概念來講，我們可能有很多的云概念，我們應(yīng)該怎么樣把多種云變成一種云?我們看現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)，我們用平方來計(jì)算，它的基數(shù)是大于兩者的相加，如果你有500個客戶的數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)兩倍的數(shù)據(jù)仍然小于一千平方的數(shù)據(jù)。我們所謂的云里面的客戶，如果你把服務(wù)結(jié)合起來，你的500個客戶加上另外500個客戶放在一個產(chǎn)品里面或者一個云端，那么它的社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于之前的操作，所以你的社交網(wǎng)絡(luò)越大，那么你的價(jià)值就越大。

另外，你發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)里面的會員或者成員越來越多，這個數(shù)量甚至可以大到無極限，這就是無極限的成長性。現(xiàn)在因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，我們很多產(chǎn)品的成本是不斷往下降的，而這零和無極限兩個數(shù)字以前在商業(yè)模式當(dāng)中沒有見到過，要整合云的話是一個非常大的價(jià)值。

另一個角度，我們更多地是去使用、去獲得，而不是去擁有它，使用權(quán)比擁有權(quán)更好。對我來說，我現(xiàn)在不再去購買音樂或者電影，因?yàn)橥ㄟ^云端都可以獲得，我買的是觀看權(quán)或者使用權(quán)。

【顛覆2：自我的量化、生活的量化】這是我八年前開始研究的，它的創(chuàng)意是用科技的產(chǎn)品來追蹤或者衡量、記錄我們?nèi)松眢w的各個運(yùn)作和各個數(shù)據(jù)。有很多的產(chǎn)品，可能有些人已經(jīng)開始用了，比如手腕上戴的這些東西。還有一些量化器是裝在你的皮膚或者大腦里面，可以去記錄和追蹤任何可衡量的東西。

這個產(chǎn)品是我們之前在加州研發(fā)，它只要碰到人體就可以測量血壓血糖等等。蘋果公司現(xiàn)在正在研發(fā)類似的產(chǎn)品，它現(xiàn)在還沒有出來，但是以后我們會看到。這個市場有非常大的潛力，可以把醫(yī)療變得很生活化，可以去測量我們的幸福值。有的時候我們可能是通過圖形或者是數(shù)字來進(jìn)行記錄，通過這樣的方式，有很多人可能已經(jīng)在嘗試了。你可以去追蹤觀察自己的正常狀態(tài)是怎么樣的，對于每個人來講正常的狀態(tài)是不一樣的，你的數(shù)據(jù)就是屬于你的，你正常的體溫、你正常的心跳和別人是不一樣的，你可以進(jìn)行不斷的記錄。這個時候我們可以出現(xiàn)一種個性化的藥物，根據(jù)你以往的身體正常記錄，這款藥物只為你來準(zhǔn)備，它不是大眾類型的藥物。

【顛覆3：無所不在的追蹤設(shè)備】不管在哪一個國家，在街上、在室內(nèi)、在任何地方都有不同的攝象頭，我們是在被追蹤的狀態(tài)當(dāng)中，甚至包括現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)也有不同的追蹤性。人手都有手機(jī)，用手機(jī)記錄不同的狀態(tài)，有很多很有趣的事情，我們都可以記錄下來，而所有這些信息都存儲到云端。

另外，人類也很自愿地被追蹤著，比如我們現(xiàn)在用的APP，你告訴軟件我現(xiàn)在在哪里，你來追蹤我吧。這是我和斯皮爾伯格在電影上的情節(jié)(現(xiàn)場大屏幕畫面)，直接來到了購物商場，這個商場有廣告牌來追蹤他。為了讓自己去掉不適感，為了讓自己愉悅地被監(jiān)視，我們希望有互相監(jiān)視的體系，比如我知道哪一個網(wǎng)站上有我的信息是不會不舒服的，否則的話就會有威脅感。

【顛覆4：可穿戴式的設(shè)備】大家可能聽過谷歌眼鏡或者其他設(shè)備，這是我戴著谷歌眼睛的樣子，看上去有點(diǎn)怪、有點(diǎn)傻，我們甚至可以用隱性眼鏡來追蹤。還有很多公司現(xiàn)在正在進(jìn)行衣服上的創(chuàng)新研發(fā)，:衣服像裝了屏幕一樣，我們就像撫摸自己的身體一樣去撫摸機(jī)器，它可以幫助你去矯正坐姿，我們可以用同樣的產(chǎn)品來幫助殘疾人。當(dāng)我們穿戴了這樣一些設(shè)備之后，我們可以在現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中看到虛擬世界，通過這樣一些設(shè)備和機(jī)器的顛覆，我們可以感受到虛擬世界和真實(shí)世界。

剛剛所說到的這一系列產(chǎn)品，我們都集中在新的界面上，之前研究電影的時候我們設(shè)置了一些場景，比如用人的身體跟這些機(jī)器進(jìn)行互動，我們的場景有3D的效果，不一定用手指去接觸虛擬世界。我們現(xiàn)在用眼鏡去看平板電腦，平板電腦的界面是可以追蹤的眼球，我們的眼睛看到哪里它都知道。這個網(wǎng)頁有眼球追蹤科技，我們可以通過這樣的方式來分析你的關(guān)注點(diǎn)基本上在哪一個模塊。我們看一部電影的時候，這個電影也同樣在看我們，甚至可以感受到我們的情緒，這個電影軟件本身就在關(guān)注著我們，用這樣的方式來跟我們進(jìn)行互動，它可以探查到我們的心情如何，是開心的還是沮喪的。你在關(guān)注的任何一個東西，它都在看著你。

我們可以用聲音進(jìn)行互動，之前我去IBM的時候發(fā)現(xiàn)他們在研發(fā)這款軟件，你可以通過聲音來告訴手機(jī)你想干什么。還有一種技術(shù)是微軟現(xiàn)在在研發(fā)的，適時的翻譯，我們可以進(jìn)行語言的轉(zhuǎn)化，以后再來做演講的時候就不需要翻譯，可以直接通過手機(jī)進(jìn)行翻譯。

還有一種就是大腦計(jì)算機(jī)，這個頭盔只要戴在頭上，我們可以用我們的意識來控制，我自己嘗試過，可能現(xiàn)在還沒有達(dá)到非常成熟的階段，但是這已經(jīng)跨出了一步。我所講的這些東西現(xiàn)在看來好象就是玩具，而且也沒有很大的市場，產(chǎn)品也不完美，利潤也很小，但是這些所有的產(chǎn)品將會是顛覆性的。

【顛覆5：網(wǎng)真技術(shù)】現(xiàn)在大家看到的畫面是比較老式的，所謂的遠(yuǎn)程視頻。Facebook買了一個技術(shù)， 現(xiàn)在我們?nèi)z查身體需要依靠醫(yī)生，但是這種技術(shù)可以讓機(jī)器人來測量我們的身體，告訴我們的健康狀況。

當(dāng)我們戴上這樣的東西，我們馬上就感覺到在其他的地方。這樣的一些技術(shù)的結(jié)合，會顛覆我們的醫(yī)學(xué)界，它是把醫(yī)學(xué)和游戲結(jié)合起來，我們戴上這樣的機(jī)器可以模擬潛水的場景，一戴上就可以很真實(shí)地感受到似乎住在那里，有點(diǎn)像谷歌眼鏡的模式。醫(yī)生可以遠(yuǎn)程地幫你做手術(shù)。

另外，我們還可以讓一些機(jī)器或者小機(jī)器人去一些比較危險(xiǎn)的地方，我們已經(jīng)把這樣的技術(shù)引進(jìn)到滑雪，滑雪的時候我們把這個機(jī)器照在人身上，相當(dāng)于你親臨現(xiàn)場感受那個過程。

【顛覆6：無處不在的屏幕】飛機(jī)后座上有很多的屏幕，建筑上也出現(xiàn)了很多的屏幕。我們的很多屏幕是軟性的，今后會有更多的地方出現(xiàn)。接下來的一個趨勢是多屏幕式的，可能你現(xiàn)在手里就拿了各種各樣的屏幕同時在使用，所以這個領(lǐng)域的發(fā)展空間很大。所謂電子書，我們現(xiàn)在的概念是書存在平板間腦里，但是以后是非常靈活的，可翻式的，按兩下又變成了平板。我們還在研究一些沒有屏幕的顯示器。以前都是以書為中心，我們都是看紙質(zhì)的書，它很有權(quán)威性，而接下來會發(fā)展成為屏幕化的世界，我們越來越多地是利用屏幕來接觸，放映將會成為我們的文化中心。

【顛覆7：3D打印技術(shù)】它現(xiàn)在還不是很成熟，但是它顛覆了整個制造業(yè)。我們的一個理念，以前制造業(yè)沒法完成的東西可以通過3D來完成。我們不僅可以制造小的東西，我們還可以打印更巨大的產(chǎn)品，當(dāng)然我們也可以去打印一些袖珍的東西。3D打印甚至可以自己打印出一臺打印機(jī)，相當(dāng)于自我生產(chǎn)。

我們越來越多的物質(zhì)硬件產(chǎn)業(yè)和設(shè)備要往軟件行業(yè)靠近，我們可以用這種方式更多地照顧用戶的感受。這個圖片是用了藍(lán)牙的技術(shù)，我們的用戶已經(jīng)感受到了。我們知道中國是制造業(yè)大國，3D打印在中國更有發(fā)展，中國在3D打印領(lǐng)域會成為領(lǐng)軍者。

【顛覆8：人造智能】谷歌、蘋果手機(jī)等可以用聲音進(jìn)行互動，它就像我們的私人助理。我們還有很多智能產(chǎn)品，它可以去駕駛飛機(jī)或者解讀法律文件。我們可能要從更針對性的角度去考慮這個產(chǎn)品，在一到兩個地方它們比我們?nèi)祟愡€要精明。

有一些智能芯片不僅可以告訴我們一些東西，它們自己也在吸收和學(xué)習(xí)。谷歌做了一個實(shí)驗(yàn)，給他們的深層學(xué)習(xí)人造智能軟件去看一萬個視頻，最后問這個機(jī)器看到了什么，機(jī)器顯示出來一幅圖，說它看到了貓。以后這些人工智能或者這些產(chǎn)品都可以在云端進(jìn)行獲取，你們可以買到各種各樣的智能化產(chǎn)品，你不需要自己去制造。

如果你買到這些智能產(chǎn)品，你會為你的公司做什么?你可以拿它來干什么?IBM買了這樣一些產(chǎn)品，他們可以用來服務(wù)客戶。醫(yī)院買來產(chǎn)品之后可以用來診斷，診斷的結(jié)果甚至比醫(yī)生還好。智能產(chǎn)品不僅可以翻譯，還可以玩游戲，可以做很多東西。如果你可以把這些人造智能或者智能產(chǎn)品在云端進(jìn)行服務(wù)，你可以有更多的用戶，這些用戶也會用了這些產(chǎn)品變得越來越聰明，就會形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

我們的人造智能可以用在機(jī)器人身上，圖上這個機(jī)器是用來除塵的，這個機(jī)器可以在房間里面自己找到插頭充電。這個機(jī)器人非常大的特點(diǎn)是，你不需要寫什么程序，你只需要在它面前展示，它可以跟著你學(xué)。這些機(jī)器人(現(xiàn)場屏幕上展示的另一類型機(jī)器人)相對來說比較普通，很難去控制，都放在格子里面。像這種機(jī)器人不會攻擊你，它知道你在哪個位置。這個就是我們所謂的自駕式汽車，這個就像是我們的車子，它的輪子是有電腦的。這樣的自駕汽車有可能變成新的辦公室，因?yàn)樗拖褚粋€有輪子的電腦一樣，它內(nèi)部的結(jié)構(gòu)也會進(jìn)行改變。

【顛覆9：電子貨幣】我們講的錢幣不僅是它本身的價(jià)值，還可以看作是溝通工具，溝通工具可以分享、傳播、標(biāo)識、加注，這個就是我們所謂的電子貨幣。再談一下比特幣，它可以進(jìn)行追蹤，而且可以進(jìn)行標(biāo)識，所以在這方面有很大的價(jià)值，可能在市面上有另外100多種加密貨幣，它們也是作為一種溝通工具在使用。

另外就是我們的P2P網(wǎng)貸平臺，在美國已經(jīng)有好幾家，我們只需要這樣的網(wǎng)貸平臺來獲得相應(yīng)資金，通過它們自己的定的利率。電子錢包，阿里巴巴正在做，他們也是把電子錢包作為溝通的工具。

【網(wǎng)絡(luò)安全：既是機(jī)遇，又是威脅】比如說像Facebook，我們進(jìn)入的話有一個身份標(biāo)志，蘋果有指紋認(rèn)證，因?yàn)槲覀兒茈y去記住密碼。國家跟國家之間也有很多網(wǎng)絡(luò)安全的問題，對于個人電腦來講有很多具有威脅性的軟件，手機(jī)還沒有看到，但是以后肯定會遇到。

手機(jī)的未來大家可以想象一下，它比電腦端快了很多很多。我們的個人電腦變得越來越小，甚至可以放在口袋里，還可以裝在衣服和身體里面，它是跟我們?nèi)祟愒絹碓浇咏囊环N趨勢。信息這個概念越來越往前的趨勢，你發(fā)出的很多信息其實(shí)是給你自己看的。

20年前你如果已經(jīng)聽到今天所發(fā)生的這些科技，你不會去相信的，你要相信一些覺得不可能發(fā)生的事情。今天我告訴大家有很多的科技將要被顛覆，屬于我們未來20年的最偉大的產(chǎn)品至今還沒有被發(fā)明，這就意味大家都不晚。