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大鏟灣碼頭的作業人員正在使用霍尼韋爾工業級移動終端

現代集裝箱碼頭的運營，早已告別了用紙傳達指令的時代，而普遍采用計算機信息系統進行實時管理。而碼頭特殊的作業環境，對信息系統以及與之配套的PC，提出了特別的乃至苛刻的要求。作為深圳西部港區內的全新世界級集裝箱碼頭，深圳大鏟灣碼頭自一期建設之初即采用了全部信息化的集裝箱作業管理系統并部署了霍尼韋爾工業級移動終端。這些移動終端分布在碼頭的岸橋、場橋、集卡車、以及巡回作業的人員手中。五年來，這些移動終端經受住了碼頭長年嚴苛作業環境的考驗，確保了大鏟灣碼頭為世界級的船只提供了高效準確的服務，使大鏟灣碼頭成為華南地區一流現代化世界級物流門戶。

案例背景

大鏟灣港區位于珠江口東岸，北接寶安機場，南臨西部港區，是繼鹽田港區、西部港區之后，深圳港可成規模開發的大型優良深水集裝箱港區。大鏟灣碼頭（一期）是港區開發的一期碼頭，是深圳西部港區內的全新世界級集裝箱碼頭，是深圳市政府的重大項目之一，由香港現代貨箱碼頭有限公司負責運營，一期碼頭建設5個10萬噸級集裝箱專用深水泊位。作為深圳市乃至整個華南地區現代物流體系的重要組成部分，大鏟灣碼頭使深圳成為全國物流系統的重要結點，華南地區規模最大的現代化物流基地之一。

在大鏟灣碼頭，每天要處理大量集裝箱，如何實現對這些集裝箱的高效調度和裝卸，需要強大的信息系統的支持。各個環節采集到的數據，比如集裝箱的箱位和作業設備的位置，需要通過無線網絡實時進行更新，繼而通過現場移動設備的操作迅速作出調動指令和控制，從而保證整個碼頭作業管理系統有條不紊地運行。同時，碼頭的作業是7×24h不間斷運行的，碼頭專用的車輛和吊機投資巨大，維護服務耗資昂貴，對整個系統的可靠性要求極高。所有系統數據要求無線實時傳輸、更新和備份，因此對現場移動設備要求不僅要簡單易用，而且要便于維護和管理。

另一方面，碼頭的特殊作業環境也對現場移動設備的使用都構成了嚴峻的挑戰。碼頭上高溫天氣較多，地面溫度可超過40°C。由于靠海，設備會受到鹽蝕、雨水、大風和強烈陽光照射等考驗。在碼頭上流動的車輛如集卡、叉車，其啟動和停車時的振動幅度相當大，因而對安裝在車輛上面的終端設備工作穩定性和抗沖擊性能要求很高。

解決方案

早在運營之初，大鏟灣就自主開發了完全信息化的碼頭作業管理系統，覆蓋了碼頭作業的全過程，包括集裝箱的進出閘、集裝箱的堆場管理、車輛調度控制、設備管理、岸橋場橋的管理，以及計劃和計費的操作。而在現場移動終端設備的選擇上，大鏟灣碼頭于多家競爭者中最后選定了在港口無線移動終端設備應用方面具有豐富經驗的霍尼韋爾公司。

在整個作業管理信息系統中，大鏟灣在有線網絡延伸的基礎上，采取雙重冗余方案覆蓋全場的無線傳輸系統，將現場所有機械、人員和生產情況與中心控制室聯系在一起，保證信息傳遞的快速和暢通，為現場全面實時控制提供堅實的基礎。配合這一管理系統的是霍尼韋爾的工業級無線終端，包括MX3手持系列和VX3X、VX6和VX7車載系列。通過802.11無線局域網，操作人員可以使用這些終端設備進行現場數據錄入更新，指令接受，實現港口岸邊吊場橋、堆高機、集卡拖車的地面理貨和現場監察等不同功能用途。在作業過程中，中控能實時監控橋吊和拖車的工作情況，合理分配資源，減少任務傳達的層次，縮短信息傳遞的時間，保證信息傳遞準確及時，降低出錯率，最大程度地提高集裝箱碼頭作業能力。

產品優勢

盡管應用環境面臨之前所述的種種挑戰，但是霍尼韋爾終端產品在投入使用后完全滿足了大鏟灣碼頭的期望值：具備IP66高工業防護等級，符合惡劣環境中的應用標準，在密封性、防塵、防水、防霧、抗震、防沖擊、耐高溫，以及電源支持等方面符合或超出國際通用標準；終端顯示屏支持高分辨率及內置背光彩色觸摸屏，適合各種光線條件下的操作，尤其是強光直射條件下；終端具有外接天線，收發信號穩定，即使是在集裝箱堆場環境內也能確保數據及時準確地傳輸。此外，終端還支持多種靈活的安裝支架及配件，可進行各個角度調節；設備可方便地安裝在震動的叉車上并使用叉車電源。

值得一提的是，霍尼韋爾還為大鏟灣部署的三百多臺移動終端安裝了遠程設備管理軟件，通過這一軟件，IT系統管理部門可以在后臺統一管理分布在碼頭任何區域的無線終端設備，從軟件升級、日常管理、終端監控到遠程故障分析管理。遠程設備管理軟件提供的豐富工具和管理手段大大縮減了大鏟灣在終端維護方面的時間和費用。

大鏟灣碼頭信息技術部經理張克難女士評價說：“霍尼韋爾作為一家專業的移動終端設備供應商，對港口的工作流程有著深刻的理解。這種理解已經滲透到產品的諸多細節設計當中，而正是這些細節，決定了我們在諸多品牌中選擇了霍尼韋爾。”

截至目前，大鏟灣碼頭部署霍尼韋爾終端設備已有五年時間，而這三百多臺設備一直運行穩定，設備故障率非常低，大大節省了碼頭在設備維護方面預計投入的成本。對于產品的使用體驗，張女士說：“霍尼韋爾為我們提供了周到的售前和售后服務與支持，產品不斷增加新的功能以適應我們新的業務要求。我們希望在未來的業務發展過程中能繼續得到霍尼韋爾的全力支持。”