微信帶給企業管理的6個驚喜
閱讀引語 嘗試一:利用微信的公共訂閱號,實現公司信息在微信平臺的實時發布。 很多公司有內網,但普遍反映使用率不高,粘性不強。利用微信,公司信息可以及時傳遞到每個員工,而且員工可以很方便的查閱。對于不具備建設內網條件的公司,微信更是一個免費高效的信息發布解決方案。 嘗試二:利用微信建立跨部門溝通協作群組。 以往的跨部門溝通,以會議、郵件居多,但時效性很差。溝通、再確認、再解決,往往導致了很多問題的延誤。通過建立微信群組,把相關的責任人都拉進來,可以方便地傳遞信息,并可做簡單的討論。同時,團隊間的相互監督、提醒,也會讓工作效率提升。筆者近期組織了一個涉及外部客戶、涉及內部四個職能部門的項目,通過微信群的方式,溝通效率較以往有了明顯提升。 嘗試三:利用朋友圈做輕量級的文化產品。 很多企業都有自己的文化部門,要做內刊等文化產品。過程中,收稿難,做出來員工又不愛看,兩頭不討好。移動互聯網時代,長篇大論的文章越來越難以打動員工。為什么朋友圈會影響力這個大,很大的原因就在于它足夠“短”、足夠“輕”,能讓員工容易接受,樂于接受。 筆者今年在文化上做了大膽的嘗試,讓員工通過發朋友圈截圖的方式參與到公司文化活動,因為簡單、因為新穎,員工的參與熱情大大超過了我們所有人的預期。 嘗試四:利用集“贊”提升團隊凝聚力。 現在的營銷活動,流行集“贊”,集滿多少個就可以獲得什么什么。在公司的管理中,特別是團隊管理中,集“贊”其實也大有可為。比如某個活動,各個方案去分別拉票,集“贊”最多的勝出。這個過程中,員工出于團隊目標及個人目標的考慮,會自發去發動身邊的人,這無形中也增進了員工間的凝聚力和團隊精神。 嘗試五:利用微信推動碎片化學習。 現在的人,拿出大塊時間學習是很困難的,但是多數人都有時間上微信,看朋友圈。既然這樣,企業的培訓管理者,也要因勢利導,利用微信的特性,推動碎片化的學習。筆者對于企業大學的管理,就應用了這樣一種思想。所有培訓班的學員,在課后要以組為單位“拆課”,并把課程知識點在學員微信群中每天做分享。通過這樣的形式,一次課程,變成了持續的學習、刺激,效果要好很多,學員也更容易接受。 嘗試六:從微信中觀察員工的心理動態和需求。 很多企業管理者和我交流,說他們會定期看員工的朋友圈,或是看員工微信群的聊天記錄,從中能發現很多員工不會說出來的需求,并可以在后面的溝通中“不留痕跡”地予以關注。 其實我更想說的是,企業管理者,要及時響應員工的訴求。哪怕是解決不了具體的問題,但是直面問題、及時給予反饋,也會增強員工與企業間的信任。 結語 微信的出現,為企業管理提供了另一種選擇。善用工具,加上開放、學習的心態,會讓企業管理更有人情味、也更有魅力。 來源:價值中國,作者:安秋明 該文章在 2014/6/30 10:08:41 編輯過 |
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