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“后ERP”時代 企業(yè)如何應對挑戰(zhàn)

admin
2010年7月25日 0:22 本文熱度 7148
    對企業(yè)來說為什么“后erp”顯得如此重要?過去的幾個月,在與各行業(yè)的it主管交談時,我們發(fā)現(xiàn),盡管許多企業(yè)在erp方面已經投入了巨額資金,但在推動市場競爭差異化方面仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。

    我們見到最普遍的挑戰(zhàn)有哪些?

    下述是我們從行業(yè)高層那里了解到的主要挑戰(zhàn):

    · 戰(zhàn)略。許多公司約有80%的it預算僅僅花在維持設備運轉上 ,這對于首席信息官們來說是件痛苦的事情。這使他們在實現(xiàn)經營差異化目標上,沒有足夠的靈活性進行戰(zhàn)略投資。因此,企業(yè)需要縮減對支持運營的it資金的投入,同時需要對支持差異化流程和能力的戰(zhàn)略項目it投資方向進行調整。

    · 整合。許多公司受困于復雜的it環(huán)境中,被一個個信息孤島、冗余的應用程序以及互不聯(lián)系的經營環(huán)節(jié)所桎楛。公司需要簡化復雜的it環(huán)境,因為這樣的環(huán)境對他們的經營績效將直接產生不利影響。

    · 創(chuàng)新。企業(yè)的業(yè)務需求和it支持能力間的差距在不斷擴大,首席信息官們需要有更好的手段去支持業(yè)務創(chuàng)新,企業(yè)需要更具靈活性和適應性的it服務。

    · 轉型。it需要幫助企業(yè)實現(xiàn)轉型,就需要創(chuàng)建可持續(xù)的差異化優(yōu)勢。這種轉型意味著不斷前進:

        從不變、專有的系統(tǒng)向靈活的、適應性強以及能互動操作的系統(tǒng)轉變;

        利用現(xiàn)有投資,從預設定的業(yè)務流程向可配置的業(yè)務流程轉變;

        從保守的回顧報告向前瞻性預測分析轉變;

        從海量數(shù)據(jù)被封鎖在數(shù)據(jù)庫向為用戶基于角色按需提供有用數(shù)據(jù)轉變;

        從一個由內向外關注單一企業(yè)一般總賬建設,向由外到內關注消費者關聯(lián)賬目建設所轉變。

    怎樣才能最好地應對那些挑戰(zhàn)?

    我們認為應對這些挑戰(zhàn)將需要對模式進行轉變。它需要將投資中心從erp轉變成企業(yè)架構。企業(yè)構架由一整套開放的、基于標準的技術構成,它能使一個企業(yè)在盤活既有投資基礎上,建立靈活的和可配置的業(yè)務流程,將數(shù)據(jù)轉變?yōu)榭梢曅畔ⅲ瑸槠髽I(yè)用戶帶來更多價值,同時減少時間浪費并產生更有競爭力的差異化優(yōu)勢。企業(yè)關注角度需要從標準化產品(啟用erp)向差異化產品(啟用企業(yè)構架)轉變。20年前,基于整合不同分散的企業(yè)應用軟件到一個系統(tǒng),erp產品使企業(yè)實現(xiàn)了對業(yè)務流程的標準化,erp已經實現(xiàn)了這個目標。現(xiàn)在要發(fā)生的關鍵性模式轉變就是讓企業(yè)發(fā)揮erp的更多作用,這需要企業(yè)調整投資到差異化和用戶生產效率上來。作為占it資金主要比重的erp時代即將結束,我們到了全面擁抱”后erp“時代了!

    “后erp”意味著什么?

    “后erp”主要由兩大部分組成:

    · 企業(yè)構架,如業(yè)務流程管理、商業(yè)智能、用戶體驗和基礎設施

    · 盈利流程,如創(chuàng)新、銷售與營銷、按需交付和服務

    以上兩個概念是相互聯(lián)系的。企業(yè)需要對業(yè)務流程進行投資,從而實現(xiàn)盈利并有助于自身獲得持久競爭優(yōu)勢,同時企業(yè)需要實施以soa為基礎的構架,使業(yè)務流程能更加靈活,周轉速度更快,并保持較低的經營成本。

    采用“后erp”戰(zhàn)略后會有哪些益處?

    “后erp”戰(zhàn)略將使企業(yè)獲得以下益處:

    · 提高其erp投資價值

    · 增強獲取新功能的能力,進而有效支持企業(yè)戰(zhàn)略經營需求

    · 以一種模塊化和靈活的方式,為企業(yè)經營帶來價值;

    · 創(chuàng)建可持續(xù)的差異化優(yōu)勢

    · 將數(shù)據(jù)轉換為有效的洞察力

    · 增強決策能力,降低運營成本和風險

    我們生活在一個日益變化和快節(jié)奏的時代,企業(yè)不可能再通過高成本的長期項目和暴利捷徑來維持生存,這個時代要求企業(yè)更加靈活、敏捷和更具適應性--通過以價值為導向的項目來增強差異化優(yōu)勢,促進企業(yè)的發(fā)展。這就是為什么我們認為”后erp“時代已經來臨。


    企業(yè)應從什么地方開始“后erp”項目?

    企業(yè)“后erp”項目的實施,應盡可能的通過轉變在應用軟件、中間件和基礎設施方面的投資開始,這將有助于公司減少it環(huán)境的復雜度,確保在一個較低的總體擁有成本基礎上實現(xiàn)企業(yè)經營轉型。具體戰(zhàn)略路線圖需要根據(jù)每個企業(yè)實際的優(yōu)先發(fā)展方向來確定,要按企業(yè)最急迫的需要是什么來定。

    · 降低it環(huán)境的復雜性?

    · 部署靈活和適應性強的業(yè)務流程?

    · 提高用戶生產效率?

    · 提高業(yè)務差異性優(yōu)勢?

    · 提供可操作的經營洞察?

    · 以較低的成本增強計算能力?

    · 減少數(shù)據(jù)中心的成本?

    以上每個戰(zhàn)略都需要通過“后erp”投資來啟動。

    甲骨文有“后erp”項目的企業(yè)案例?

    當然有,我們已經看到企業(yè)正在啟動一些相關的項目(這是他們正在追尋的目標):

    · 優(yōu)化和模擬解決方案(以提高業(yè)務投資的利潤率,如在貿易促進中);

    · 解決方案的創(chuàng)新使用如運輸和網絡優(yōu)化(以更具有成本效益的方式來部署資產);

    · 增強計算能力(以獲得對天/存儲/庫存量單位數(shù)據(jù)的洞察,而這些數(shù)據(jù)之前由于處理時間長而無法隔夜獲得);

    · 商業(yè)智能和績效管理(以通過可操作性洞察獲得前瞻性的預測);

    · 事件驅動的架構和復雜事件處理解決方案(以從操作系統(tǒng)中提供實時的預警);

    · 業(yè)務流程的數(shù)字化和基于角色的管理能力(以提高雇員的生產能力);

    · 用下一代數(shù)據(jù)庫機來取代現(xiàn)有硬件(以更低成本來提高計算能力);

    · 數(shù)據(jù)庫虛擬化和壓縮(以減少數(shù)據(jù)中心的覆蓋量和二氧化碳排放量)。

    甲骨文有什么好建議給予那些準備進入“后erp”戰(zhàn)略的企業(yè)?

    我們的基本準則是:在“后erp”時代,企業(yè)需要分配it資金到項目,以幫助他們降低成本和復雜性,同時實現(xiàn)靈活性,提高速度和反應能力。如何應用這個原則到企業(yè)中取決于企業(yè)目前的狀況和戰(zhàn)略目標。正如你能看到上述”后erp“項目的一個簡短列舉,它能采取多種形式,關鍵是與企業(yè)的內部利益相關者和外部合作伙伴進行戰(zhàn)略對話,以確認路線圖,這能對有限的it資金進行最佳利用并可創(chuàng)造企業(yè)所尋求達到的可持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢。甲骨文很高興邀請廣大企業(yè)參加這個對話。

    讓我們全面擁抱“后erp”時代!

    本文作者:盧汝文,甲骨文公司大中華區(qū)應用軟件業(yè)務副總裁。


該文章在 2010/7/25 0:22:28 編輯過
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