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    3月有一個(gè)很溫馨的節(jié)日是“三八節(jié)”，我們給項(xiàng)目組女顧問祝賀的時(shí)候，討論到一個(gè)有趣的話題，高級(jí)erp女實(shí)施顧問何以鳳毛麟角？女性做erp顧問是不是更難？性別會(huì)不會(huì)是女性在erp實(shí)施顧問生涯中的攔路虎？

    在erp實(shí)施項(xiàng)目中女顧問比例一般很低，而且職位越高，女顧問就越少。有一句俗語(yǔ)是這樣說的:做erp實(shí)施顧問難，做高級(jí)女顧問更難。畢竟，女性可能會(huì)比男性遭遇更多的麻煩，比如年齡、結(jié)婚、生育問題等。而相對(duì)來講，工作起來能不顧家庭的男性在數(shù)量上會(huì)比女性要明顯多些。太多的原因?qū)е铝薳rp實(shí)施中女顧問逐漸減少。我們來分析一下在erp實(shí)施顧問中: 高級(jí)erp女實(shí)施顧問何以鳳毛麟角？

高級(jí)erp女實(shí)施顧問何以鳳毛麟角？

    erp實(shí)施領(lǐng)域幾乎就是男性的天下，這個(gè)觀點(diǎn)相信大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)同。因?yàn)槟行栽谶壿嬎季S、鉆研能力以及精力投入上都有著與生俱來區(qū)別于女性的優(yōu)勢(shì)。但許多女顧問卻把自己無法勝任工作的原因，歸咎為在承擔(dān)自身工作的同時(shí)還要兼顧著家庭角色，這些都在很大程度上分散她們有限的精力。“在公司我會(huì)想家里的事，而在家里又會(huì)想著公司的事，我無法專心致志把我?guī)У絜rp實(shí)施崗位”，這可以說是她們的一個(gè)寫照。

    相比男性，erp女顧問往往有更多的困難和顧忌。在職業(yè)道路上，面對(duì)erp實(shí)施顧問這個(gè)“高壓高危的崗位”，天生的生理因素使女顧問承載著過于沉重的負(fù)荷，舉步維艱。一方面是缺乏彈性工作時(shí)間和工作時(shí)間過長(zhǎng)等因素。另一方面是自身原因，有時(shí)來自于本人的不自信使女顧問缺少動(dòng)力。其實(shí)，性別并不能構(gòu)成困擾職業(yè)生涯的因素，不管是男性還是女性顧問要取得成功，關(guān)鍵還是要靠自己，女性最大的敵人仍是她自己。人們可能認(rèn)為性別是她們?cè)趀rp實(shí)施顧問發(fā)展的最大制約因素，但事實(shí)上并不是這樣。性別已經(jīng)不再是制約晉升和發(fā)展的瓶頸，最大障礙是性別給女性自身帶來的種種性格上的弱點(diǎn)。

    （1）情緒化是女顧問經(jīng)常出現(xiàn)的一大弱點(diǎn)

    女顧問有時(shí)遇到工作不順或者說受到委屈的時(shí)候容易情緒波動(dòng)大，就是性別的一個(gè)弱點(diǎn)。因此，女顧問的成熟實(shí)際上是一種克服本身感性泛濫的過程，在這個(gè)過程中女性需要克服從開始的“遇到挫折就情緒化”到后來“懷疑自己進(jìn)而放棄項(xiàng)目”。社會(huì)習(xí)俗常會(huì)讓女性產(chǎn)生遇到困難就會(huì)想到依賴別人解決的一種慣性，這是性別帶給女性的一個(gè)性格弱點(diǎn)。

    其實(shí)，在erp實(shí)施之中女顧問可以把特有的韌性和溝通上的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更加淋漓盡致。男顧問在實(shí)施中背負(fù)著“只能成功不能失敗”的理念，有時(shí)會(huì)成為身上沉重的包袱。而相比之下，客戶對(duì)女顧問期望要低許多，在相對(duì)寬松的發(fā)展環(huán)境中面對(duì)難題時(shí)，女性更容易創(chuàng)造出不錯(cuò)的實(shí)施效果來證明實(shí)力，從而贏得客戶的尊重。

    （2）厭倦erp實(shí)施的高工作強(qiáng)度

    對(duì)于許多女顧問離開erp實(shí)施顧問崗位，退出的主要因素不是因?yàn)樗齻儫o法勝任工作，而是因?yàn)閰捑肓吮黄纫愿叩秒x譜的強(qiáng)度完成工作。erp實(shí)施高長(zhǎng)度的工作時(shí)間和高強(qiáng)度的工作壓力，不利于女性在家庭中承擔(dān)更多的責(zé)任，這使得女erp實(shí)施顧問處在一種雙重夾擊的高壓力狀態(tài)下。

    時(shí)下，erp實(shí)施顧問似乎成了“苦海無邊”的代名詞。一提起erp實(shí)施顧問，人們很快將其與夾縫生存聯(lián)系起來。許多實(shí)施顧問都身同感受的認(rèn)為，實(shí)施顧問平均每天只睡5個(gè)小時(shí)是非常正常的事情，erp實(shí)施的成功是與鐵人精神聯(lián)系在一起的。這不是只言片語(yǔ)可以道盡，常見的如加班、辛苦等為人詬病的職業(yè)特征卻并沒有更輕地降落在女顧問身上。在工作的時(shí)候，和所有男顧問一樣加班，沒有人因?yàn)槟闶桥跃蜁?huì)把工作少分給一些。長(zhǎng)期出差、經(jīng)常加班成為女顧問的最大困擾。一句讓人心酸的話：“把男顧問當(dāng)畜生用，把女顧問當(dāng)男顧問用。”

    （3）家庭因素和女性生理因素

    作為女顧問，不僅要忙自己的工作，還有家庭需要照顧。因?yàn)樗粌H是實(shí)施顧問，更是一個(gè)母親，一個(gè)妻子。在筆者與多個(gè)女顧問溝通中，她們提到家人總覺得有種虧欠感。比如未婚女顧問在尋找男朋友的過程中會(huì)遇到?jīng)]有時(shí)間談戀愛、沒有時(shí)間陪男朋友等問題；準(zhǔn)備結(jié)婚的女顧問又要擔(dān)憂結(jié)婚生子會(huì)遭遇事業(yè)低潮，并且女性要面臨到一定年齡之后的生育問題。目前絕大多數(shù)還是女性在家庭中承擔(dān)教育和培養(yǎng)子女的責(zé)任，但實(shí)施顧問職業(yè)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)使得已婚女性沒有時(shí)間去承擔(dān)更多的家庭責(zé)任和義務(wù)，沒有太多的精力去顧及家庭和子女問題，工作的忙碌疏荒了家人間的感情交流。故出于種種原因，女性從事實(shí)施顧問工作往往需要付出比男顧問付出更多。

    另一方面，相比較男性生理因素，在某些方面女顧問也會(huì)顯現(xiàn)出劣勢(shì)。例如女性先天的生理要求，這要求女性要花多一些的時(shí)間在衛(wèi)生方面，這樣的代價(jià)就減少了休息的時(shí)間，而且由于經(jīng)常加班，缺少適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，對(duì)身體本身也是很大的透支。因此，許多女性也不愿長(zhǎng)期出差，而且長(zhǎng)期出差也不方便。

    （4）從“太年輕”到“太老”

    在與女顧問閑談當(dāng)中，可以聽到一種觀點(diǎn)：剛開始的時(shí)候，她們太年輕，然后突然之間她們又太老了。女顧問經(jīng)常在生育孩子之后重新回到實(shí)施顧問崗位時(shí)發(fā)現(xiàn)，精力有點(diǎn)跟不上實(shí)施顧問的要求了。比如女顧問大部分會(huì)因?yàn)樯鴷簳r(shí)離開erp實(shí)施顧問職位，很多人可能離開時(shí)間較久。有一種普遍的看法，認(rèn)為erp業(yè)發(fā)展太快，女顧問離開一年后就跟不上它的發(fā)展了。

    有句戲話，erp實(shí)施是典型的“體力活”職業(yè)，更有意思的是，做這行的人見面時(shí)總會(huì)問對(duì)方：“你現(xiàn)在還能熬夜嗎？”，這一點(diǎn)恰恰用來衡量某人是否還具有從事erp實(shí)施的能力，連男性到一定歲數(shù)也承受不了。因此，女顧問們就會(huì)擔(dān)心熬夜會(huì)加速衰老，緊張的實(shí)施工作帶來的更多是疲勞、無奈與厭倦。

女性擁有無法比擬的優(yōu)勢(shì)

    事實(shí)上，雖然女性有一些弱點(diǎn)，但女性也有很多明顯的優(yōu)勢(shì)，而且這些優(yōu)勢(shì)是男性無法比擬的。例如在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理和協(xié)調(diào)方面、文檔方面、計(jì)劃執(zhí)行和控制方面都更可以體現(xiàn)女性的價(jià)值。事實(shí)女性其實(shí)更適合做顧問，比如女性比男性更加善于溝通、更加能夠理解客戶的難處并把這些難處轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力，這些特質(zhì)是erp實(shí)施在夾縫中生存所必需的品質(zhì)。

    （1）女顧問往往更善于溝通

    女性在細(xì)心和耐力方面比男性表現(xiàn)得更為突出，很多女性都相信她們能更好地與客戶建立協(xié)作關(guān)系。我們也認(rèn)為女人往往比男性更善于溝通和傾聽，女性的溫柔和耐心可以彌補(bǔ)男性在這方面的不足。

    現(xiàn)在的實(shí)施項(xiàng)目中很少是個(gè)人獨(dú)立去做一件事情，多數(shù)是需要團(tuán)隊(duì)合作的。在管理中溝通和協(xié)調(diào)是很重要的要素，這正是女性的特長(zhǎng)。這些看似瑣碎的管理，往往是決定最后實(shí)施任務(wù)能否成功的關(guān)鍵要素。性別平衡的erp實(shí)施團(tuán)隊(duì)常常會(huì)有意想不到的實(shí)施動(dòng)力。我們一位男顧問說：“有時(shí)女生為我們其他人豎起了一面鏡子并積極推動(dòng)著我們”。

    （2）在項(xiàng)目交付方面女性更有優(yōu)勢(shì)

    一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有男女搭配，才是完美的團(tuán)隊(duì)。所以，女實(shí)施顧問不僅是在erp實(shí)施技能發(fā)揮，更要發(fā)揮女性特點(diǎn)來促進(jìn)項(xiàng)目成功實(shí)施。比如女性在需求描述、客戶溝通、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)就可以發(fā)揮很大的作用。同樣不可忽視的是，女性的親和力、溝通能力和平衡能力也是最佳的武器，可以讓女性在erp項(xiàng)目管理中如魚得水。畢竟在項(xiàng)目過程中，實(shí)現(xiàn)功能、解決技術(shù)問題都不是最終目標(biāo)，最終目標(biāo)是項(xiàng)目交付，女性的平衡能力可以讓“項(xiàng)目交付”成為團(tuán)隊(duì)的關(guān)注點(diǎn)和共同目標(biāo)。

    性別差異是存在的，有親和力、善于溝通是女性erp咨詢顧問的優(yōu)勢(shì)。女顧問還有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)--基本上沒有人會(huì)真地跟一個(gè)女實(shí)施顧問過不去，這使得女顧問很容易與客戶或合作伙伴溝通并達(dá)成一致意見。對(duì)erp實(shí)施項(xiàng)目而言，實(shí)施顧問只有建議權(quán)，任何最終決策權(quán)都在客戶方的領(lǐng)導(dǎo)，女顧問不容易與客戶產(chǎn)生沖突。有些男顧問有很多自己的想法，把這些想法提供給客戶，如果客戶不采納他們就會(huì)很不高興，覺得客戶笨，甚至與客戶發(fā)生口角。同時(shí)，客戶方的負(fù)責(zé)人多半是男性，即使是拒絕的態(tài)度對(duì)女性也會(huì)相對(duì)緩和，從而贏得更多交流的機(jī)會(huì)。

女顧問如何跨越性別障礙?

    巾幗何須讓須眉，那么女顧問如何跨越自己突破自己，從而爭(zhēng)取最大的發(fā)展空間？女顧問需要克服一些性別弱點(diǎn)，也需要更多的責(zé)任去學(xué)習(xí)，否則很容易被男性鄙視為“辮子長(zhǎng)見識(shí)短”。

    （1）樹立堅(jiān)韌的個(gè)人品性

    實(shí)施顧問是個(gè)“高壓高危的崗位”，女性要付出比男性更多的壓力與心血，因此erp實(shí)施工作之艱辛和痛苦要求女性必須具備超常的個(gè)人品質(zhì)，包括堅(jiān)韌不拔的毅力、頑強(qiáng)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的精神等，只有“勞其筋骨，餓其體膚”，方能完成大任。

    （2）培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣

    古人曰：朝聞道，夕死可矣。對(duì)女實(shí)施顧問來說，尤其需要憑此般精神在技術(shù)和管理兩大領(lǐng)域辛勤耕耘，這種不斷學(xué)習(xí)的特質(zhì)是在erp實(shí)施夾縫中生存所必需的品質(zhì)。這是對(duì)女性是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是機(jī)會(huì)。當(dāng)對(duì)日新月異的技術(shù)潮流有所不知時(shí)，女性應(yīng)該要隨時(shí)向男顧問請(qǐng)教而不要怕被取笑。

    （3）平衡健康、家庭和工作需要一種智慧

    erp實(shí)施一般具有持續(xù)性，女性在這樣高強(qiáng)度的工作中需要投入大量的精力，體力和腦力消耗不斷。另一方面，女性所扮演的家庭角色也需要其投入更多的精力，這就面臨著工作和家庭的平衡問題。

    因此，女顧問面對(duì)壓力時(shí)，首先應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際、身體素質(zhì)、興趣、專業(yè)技術(shù)等方面考慮自己是否具備承受這種壓力的能力。實(shí)施壓力和高強(qiáng)度的工作是既定存在的，因此不能一味考慮如何去緩解、逃避壓力，而應(yīng)分析自己能否承受壓力，在各種條件下尋求平衡的智慧。例如學(xué)會(huì)時(shí)間管理的技巧，做到要事為先，集中整塊時(shí)間做主要工作，充分利用零碎時(shí)間把生活的各種事情安排得有條不紊，游刃有余。