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微軟曾發布IE性能優化白皮書表示，瀏覽器插件是導致IE發生崩潰的主要原因，所以當我們使用IE時出現“IE失去響應”或“IE已停止工作”的情況，首先便可從IE加載項入手，查找出問題加載項再禁用即可。

要排除出是否加載項導致的問題，我們可以先以無加載項模式啟動IE瀏覽器，若在該模式下IE使用正常，則可以確認瀏覽器崩潰為加載項所致，接下來只需要找出問題加載項。下面就向大家分享一個如何排除問題加載項的方法，以后便可輕松解決IE崩潰的問題。內容如下：

問題發生在今晚準備開郵箱寫郵件，可是輸入完QQ郵箱的第一層密碼以后準備輸入第二層密碼時，IE瀏覽器報錯了，當時彈出的報錯如下截圖。

昨天使用IE還是正常的，但是沒有開郵箱，所以認為IE本身出問題的概率很低，接著想到的是，去事件查看器內尋找是否有重要線索，IE瀏覽器作為Windows不可分割一部分，IE出錯在新版的Vista以及Win7都是自動會記錄至事件查看器里面的。

先打開控制面板——管理工具——事件查看器，打開事件查看器以后，點擊左邊列表的 Windows 日志——應用程序，看列表時里面是否有 iexplore.exe 進程的錯誤信息。

事件查看器里的錯誤信息居然是一個很重要的dll報錯。這種微軟級別的dll報錯需要非常謹慎，如果不是被病毒惡意替換就要考慮是否有其他因素的干擾。

錯誤模塊路徑: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

在連續嘗試了多次以后IE依舊報錯，因此有些沒有辦法的郁悶心情浮于腦海。

想想和IE有關的其他功能還能在哪？

有一個在附件下面的沒有加載項的IE（啟動沒有 ActiveX 控件或瀏覽器擴展的 Internet Explorer。）似乎沒有嘗試過，趕快打開這地方找到對應的無加載項啟動IE（開始--所有程序--附件--系統工具--Internet Explorer (無加載項)），結果嘗試的登錄已經沒有問題了，想想這下可好，問題“解決了”可以登錄了，但是我不能一直不用加載項吧，畢竟便捷的操作是離不開新的輔助工具的。

緊接著，通過 “工具”--〉“管理加載項”來檢查正常啟動時的啟動加載項。

按照發行者排列得到似乎不是微軟發行的也不多，那我就逐個排查，先關閉加載項最多的騰訊的，如圖所示。

正常登錄后沒問題，但是寫信開始有問題了。

然后去事件查看器內去尋找蛛絲馬跡。

很容易的，按照時間順序，可以看到紅色區域我禁用加載項，綠色的啟用加載項，以及灰色的問題故障的時間排列。

從上到下不難看出，當我啟用了IEAnylize以后，并寫信，問題出現了，同時也給出了問題模塊dll的位置，這個時候我可以很輕松地通過加載項管理在關閉禁用掉這個出問題的加載項。

此時郵件已經寫完，正在用這個IE編輯該帖。從而確定了問題并得到解決，之后的事情就是卸載舊的IEAnylize，并安裝新版，故障排除。（可能我之前用的是IE8，升級到9以后很久沒用這個軟件，但是不知道何時被我開啟了，導致了此次故障）