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IE8.0瀏覽器登錄中國銀行的網上銀行時報錯并自動關閉

admin
2015年1月7日 21:5 本文熱度 8197

近日在使用IE8.0瀏覽器版本登錄中國銀行網上銀行主頁時,一打開主頁,系統就提示Internet Explorer已停止工作,自動關閉后再重新還原該頁面。在連續自動還原3-4次后提示還原失敗,并要求重新轉到其他頁面。平臺的環境為正版的VISTA操作系統。


現在要登錄任何網銀,首先都要下載并安裝該銀行的網上銀行插件。在嘗試過不安裝中行網銀插件打開銀行主頁時沒有提示報錯信息,但一旦安裝該插件后登錄便會出現自動關閉Internet Explorer的提示。昨天嘗試在MSN下載優化版IE8.0安裝后發現,現在只要已登錄中國銀行官網,IE瀏覽器便提示自動關閉。


根據上面的描述來看,主要安裝了中國銀行網銀的控件,IE8瀏覽器就會自動關閉,那么應該是該插件與IE8.0瀏覽器不兼容造成的。


我們可以通過下面的方法對IE8進行設置來嘗試解決兼容性的問題。


1.首先請重置IE8,將IE8恢復到默認狀態。請在IE8頁面上找到“工具”,如圖所示:


IE8工具


點擊“工具”后找到“Internet選項”并點擊它,如圖所示:


IE8 Internet選項


找到“高級”選項卡,點擊“重置”按鈕,如圖所示:


高級設置


勾選“刪除個性化設置”之后再點擊“重置”按鈕來完成重置過程,如圖所示:


重設IE8


完成后關閉該頁面。


2.重新打開IE8并打開Internet選項,找到“安全”選項卡,取消“啟用保護模式”前面的勾選,如圖所示:


安全選項卡


然后點擊“可信站點”并點擊“站點”按鈕,取消“對該區域中的所有站點要求服務器驗證(https)”前的勾選,然后將中國銀行網銀的地址(www.boc.cn)添加到信任站點中,如圖所示,填寫好網址后,點擊“添加”按鈕即可:


添加可信網站


然后我們可以降低該區域的安全級別,如圖所示:


降低可信網站安全級別


3.找到“高級”選項卡,取消“啟用內存保護幫助減少聯機攻擊”前的勾選,如圖所示:


取消 啟用內存保護幫助減少聯機攻擊 前的勾選


完成以上操作后,點擊“應用”——“確定”后關閉IE8頁面,并重新打開IE8,查看是否能夠解決問題。


如果問題仍然無法解決,則建議聯系中國銀行網銀的客服部門,確認目前該網銀控件是否支持IE8,是否有其他需要特殊的設置地方。


其他銀行的網銀如果遇到類似的情況或者遇到登錄問題,也可以使用上面的步驟來嘗試解決問題。


該文章在 2015/1/7 21:05:34 編輯過
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