如何用互聯網思維打造千億企業
如果你還沒有用互聯網思維改造你的企業,你面臨的不是落不落伍的問題,而是會不會被行業拋棄的問題。未來將不會再有“互聯網企業”和“傳統企業”之分,因為所有企業都將是互聯網企業。
互聯網時代一切信息都將更加公開、透明,以前依靠信息不對稱來獲取利益的行業將會被大大削弱,因此新媒體時代的生意鏈一定是基于互聯網思維的。 互聯網時代的產品、品牌、營銷、傳播都發生了改變,企業只有以互聯網思維為導向才能在這個時代有所創新和突破。 CEO級的產品經理 傳統企業以市場和營銷為主導,而互聯網時代,要求企業轉變理念回歸價值鏈的核心——產品。一般互聯網企業要求CEO是產品經理出身,或者將產品經理定義為“輕量CEO”,互聯網企業對產品的重視程度可見一斑。 用互聯網思維重塑傳統企業的產品,需要顛覆以前的固有思維。首先需要在產品設計與研發上抓住消費者的興奮點,打造極致的讓用戶尖代叫的產品。互聯網時代的產品通過不斷升級換代以滿足用戶的心理預期,就像電腦、手機的系統不斷升級換代一樣。 互聯網上怎么講故事 傳統企業品牌一般要經歷知名度、美譽度與忠誠度的塑造。而互聯網時代,產品的知名度不是最重要的,心理上的好感、身份上的認同、產品的話題、口碑的傳播才重要。不怕產品有缺點,就怕產品沒亮點,即一定要有可以娛樂和談論的話題。 縱觀互聯網上知名的品牌,一定是創造了獨特的故事或話題。一個毫無餐飲行業經驗的人開了一家餐館,僅2個月時間,就實現了所在商場餐廳評效第一名。VC投資6000萬,估值4億元人民幣,這就是用互聯網思維開餐廳的雕爺牛腩。創造品牌的亮點是雕爺花500萬元從香港食神戴龍那里買斷了食神牛腩的配方。 當褚時健為褚橙注入了“75歲二次創業種冰糖橙”的勵志故事時,品牌的亮點立刻呈現出來了。互聯網的主力消費群體是年輕用戶,他們喜歡追求新鮮、時尚、個性的東西,樂意為褚橙這種“別有一番味道”的橙子埋單。 不可低估的粉絲力量 互聯網時代用戶交流很重要,產品和用戶交流,和用戶交朋友。 自媒體時代,通過微博、微信和APP來展示公司的產品和品牌。每個人都是別人的粉絲,每個人也都希望粉絲如云,粉絲意味著傳播力。哪怕你只是一個草根,但只要你擁有了巨量粉絲,你就可以擁有強大的影響力。尤其隨著移動互聯網的迅猛發展,信息的傳播速率成幾何倍率提高,人們的信息消費也變得更加便捷和主動。讓用戶參與品牌傳播,品牌才會有持續的發展動力。 小米手機是典型的用戶參與的產品,它將產品與用戶體驗做到了極致。相對于傳統企業產品固有的模式而言,互聯網思維模式可以讓產品更接近用戶,以用戶體驗為核心快速更迭自己的產品。通過互聯網銷售產品還包括消費者定制(C2B),消費者參與到產品設計和研發環節,提供滿足用戶個性化需求的產品即可。雷軍曾說,粉絲參與是小米成功的最大秘密。 互聯網的最基本功能是提供信息。在海量信息中,如何讓自己的企業和品牌脫穎而出,需要作出快速反應。互聯網上的信息每一秒都在更新,企業需要隨時關注與行業和自身相關的信息,趨利避害。 傳統媒體時代,企業危機公關需要到權威線下媒體發文澄清,新媒體時代如果沿襲這種做法,企業將會死得很慘,因為人人都是自媒體,沒有人會“等”你做出反應。所以新媒體時代企業的危機公關一定要做到快速反應,第一時間主動發布。 新媒體時代利用新聞事件進行廣告傳播同樣需要秒殺思維,需要在新聞事件發生的極短時間內進行快速反應。2014年2月8日索契冬奧會開幕當天五朵雪絨花只盛開了四朵,大眾汽車隨即創意了一條原生廣告,令人會心一笑的同時記住了大眾汽車這個品牌。同時奧迪也非官方發表聲明稱“這件事真的不是我干的”。甚至到第三天淘寶上都已經有四朵雪絨花同款T恤衫進行銷售了。這些企業的反應速度用“秒殺”形容,毫不為過。 渠道越來越扁平化 在供應鏈和渠道的營銷層面上,互聯網思維把渠道從線下搬到線上(B2C),或者打通線上線下(O2O)。當傳統手機廠商還在用大量的時間和財力構建自身的渠道時,沒有任何線下渠道的小米手機卻在一夜之間遍地開花。互聯網時代打破了傳統終端的束縛,讓銷售渠道越來越扁平化,品牌直接與消費者建立聯系,傳統渠道的話語權越來越弱。 用互聯網思維做生意,并不是簡單地在線上搭建電子商務銷售渠道和利用新媒體進行品牌和企業傳播,而是通過互聯網思維提升、改造線下的傳統企業模式,改變原有的企業發展節奏,建立起新的游戲規則,在新的商業環境下創造新的活力。 該文章在 2015/1/15 16:11:24 編輯過 |
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