1    點晴OA工作流實際應用中的問與答

1.1     表格設計的問題

1.1.1   怎樣才能快速的制作表單

答：我們建議用word、Dreamweaver等工具設計表單，用word設計表單時，我們建議表單的列數為四列，行數不限，這樣顯得整潔，方便打印，復制到表單表單模板設計器中不會變形；

1.1.2   從word里復制表格到表單表單模板設計器中，如何才能居中？

答：復制到表單表單模板設計器中，在表的中間任何位置，單擊鼠標右件，打開表格屬性，對齊方式選擇居中；

1.1.3   我添加的控件為什么只能居中，不能靠左呢？

答：這是在word中設計時，光標居中造成的，在表單表單模板設計器中，可以選中該控件，選擇表單表單模板設計器上方的左對齊圖標。

1.1.4   如何看表單的整體設計情況

答：可以保存表單后，預覽表單；預覽時，將鼠標放于控件處，會顯示控件名稱，以便核實控件名稱是否有重復現象，特別是在表單里存在大量控件時；

1.1.5   宏控件是什么意思？

答：宏控件是系統數據庫中的經常用到變量，如當前用戶姓名，當前日期等，可以直接調用，不用用戶填寫，提高填單速度，比如，我們請假時，一般申請請假人都是當前登陸用戶，在表單表單模板設計器中，就可以用宏控件，取值為當前用戶姓名；

1.1.6   能否直接在工作流表單中調用CRM管理模塊的客戶信息？

答：可以，將控件綁定自定義SQL數據源，直接對應好相關字段就可以了，還可以調用產品信息、辦公用品等各種信息；

1.1.7   在什么情況下用到行輸入宏控件？

答：比如申請多個辦公用品時不確定申請數量時，可使用行輸入宏控件。

1.1.8   表單默認值的使用？

答：在添加控件時，都有個初始值或默認值，直接輸入即可；如領導的審批意見默認為：同意

1.1.9   要獲取其他表單中的數據該如何設置？

答：配合單行輸入框使用，在對應的控件中自定義SQL數據源。

1.2     流程設計的問題

1.2.1   固定流程與自由流程有什么區別？

答：固定流程是事先設置好步驟和經辦人等各種權限，自由流程只需要指定流程發起人，由發起人預設以后的流程步驟，也可以由主辦人任意自由選擇人員辦理。

1.2.2   如何快速新建工作流程？

答：第一，新建表單；第二新建流程名稱，選好流程分類及與流程綁定的表單；第三、在流程設計器中創建好流程步驟；第四、設置好每個步驟的經辦人，可寫字段。這是快速簡單的操作，要想熟悉，要仔細閱讀說明書。

1.3     工作流代理問題

1.3.1   是否可以幫其他用戶代理工作嗎？

答：不能，必須由審核自己設定代理人。

1.3.2   工作流代理規則，自動代理出去的工作，能否查詢到？

答：可以。

1.3.3   代理過的工作流，代理人可以查看目前的辦理情況嗎？

答：代理人可以在已辦結的流程查到目前流程的辦理情況。

1.3.4   被代理人可以把別人代理的工作流程再代理給其他人辦理嗎？

答：可以。

1.3.5   工作流設置代理規則后的流程，在代理人沒有辦理之前原審核人還可以辦理嗎？

答：可以辦理，也可以正常查詢。

1.4     工作流查詢問題

1.4.1   工作流查詢的權限能按個人、部門、全體來設置嗎？

答：工作流查詢是以流程發起人為基本查詢對象的，只要是個人參與的都可以查詢得到，部門或全體的查詢權限，要在桌面—工作流管理—流程管理，選中某個流程的管理權限中設置，這里還可以同時設置監控權限、編輯權限等。

1.4.2   工作流查詢后，能分類匯總嗎？

答：不直接支持，需要用戶自行將工作流查詢結果導出到excel來分類匯總。

1.4.3   工作流中表單,怎樣才能保存起來,以備以后的查尋?

答：工作流本來就可以查詢，以后隨時可以在需要的時候，查詢出來打印成紙質文件，或者安裝PDF虛擬打印機打印為PDF文件單獨存檔。

1.5     工作流監控問題

1.5.1   工作流監控的作用？

答：工作流監控人員，可以理解為這個工作流程的系統管理員，他可以發送審核提醒Email，結束或刪除該工作流。

1.6     流程屬性問題

1.6.1   查詢字段的作用？

答：在工作流—高級查詢，選擇某個流程，有個“表單數據條件”這里默認是所有的表單字段，也可以按實際需要設置查詢字段。

1.6.2 流程設計器的作用是什么？

答：流程設計器是用來設計工作流的步驟的，具體可以設置步驟名稱，每步驟的經辦人員，可填哪些字段，符合什么條件等。

1.6.3 如何清除流程測試的數據?

答:網管直接作廢所有模板和流程即可。

1.7     打開流程設計器中流程步驟基本屬性問題

1.7.1 如何實現流程的跳轉，例如：從第一步到第二步或是第四步？

答：流程設計器中，支持設定各種條件跳轉。

1.7.2 工作流當中某一步驟，A辦了，B就不用辦理；B辦了，A就不用辦理，如何設置？

答：流程設計時，設計兩個平行的審核節點，然后后續審核節點指向同一個節點即可。

1.7.3 我能否給某一個步驟限制辦理的時間嗎？

答：不直接支持，建議所有審核人都安裝點晴MIS信息通PC客戶端和手機APP，只要該審核人有未完成的工作流審核，系統就會通過PC客戶端或手機APP不斷提醒審核人盡快完成審核，審核人可以自己設定推遲提醒時間，到期后又會自動提醒；

1.7.4 怎樣直接選擇自己部門主管審批？如：請假申請后，系統智能選擇本部門主管。

答: 設計流程時，注意審核崗位中的兩個特殊崗位：直屬上級主管、所有上級主管，這兩個崗位可以極大的簡化整個流程設計。

1.7.5   某流程結束后,需要把流程的內容通知某一個沒有參加此流程的用戶,怎么操作？

答:設計流程時，設置允許審核時動態增加知會人。

1.8     流程步驟經辦權限問題

3.8.1   為什么有些用戶能在新建流程中找到相應的流程，而有些用戶卻找不到？

答:設計流程時，注意申請權限范圍設置，有權限者就可以找到該流程。

3.8.2   轉交一步時,選擇下一步經辦人卻沒有任何人可以選擇,為什么？

答:檢查一下該步驟是否有設置經辦權限。

1.9     流程步驟可寫字段問題

1.9.1   工作流辦理界面，為什么表單控件處會顯示為灰色，無法輸入或顯示？

答：打開系統管理—工作流設置—設計流程，打開流程設計器，檢查該步驟可寫字段是否設置正確。

1.9.2   如何控制流程辦理人員只能填寫表單中的相關內容？

答：設計流程時，設置好每個步驟的可寫字段即可。

1.9.3   表單里某一項內容，實現自動賦值但不可修改，請問如何實現？

答：流程設置時將該字段設置為禁止錄入即可。

1.11.1  流程中的條件設置"或"，怎么不起作用？

1.11.2  流作流表單可不可以設定必填項，凡必填項未填寫完整或是數據不符合要求的則不能提交該表單？

答：可以，在流程設計時可以針對各個節點設置字段是否必填。

2    更多幫助

更多幫助參見點晴官網論壇工作流板塊：http://workflow.oa22.cn