點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA的CDM和CRM客戶信息管理模塊中的客戶作廢后,如何找回恢復(fù)?
![]() ![]() 點(diǎn)晴OA中的客戶不允許徹底刪除,原因是如果徹底刪除,會造成以往所有和該客戶相關(guān)的信息出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤,并且如果以后新增該客戶的話,也無法調(diào)出以往的合作記錄。確定不再合作或使用的客戶,只能作廢,系統(tǒng)會永久保存在數(shù)據(jù)庫中,以后如果和這個(gè)客戶恢復(fù)合作,可以將其恢復(fù)到正常狀態(tài)。 作廢在點(diǎn)晴OA的CDM或CRM模塊中是通過客戶狀態(tài)來識別的,在客服信息中找到作廢的客戶,將狀態(tài)改為相應(yīng)的正常狀態(tài)即可。 ![]() ![]() 該文章在 2018/12/27 18:12:36 編輯過 |
關(guān)鍵字查詢
相關(guān)文章
正在查詢... |