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[ZAKER分享] ta已經(jīng)卸載了滴滴,因?yàn)榈蔚我阉?/h3>
admin
2016年10月12日 8:11 本文熱度 7969
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ta已經(jīng)卸載了滴滴,因?yàn)榈蔚我阉?/b>
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2016-10-12 04:35:04

滴滴的創(chuàng)始人程維當(dāng)年在杭州打車的時(shí)候一定想不到后來(lái)滴滴的泡沫可以吹得這么大。但他或許也很難預(yù)見到這個(gè) o2o 時(shí)代,最后的泡沫會(huì)破裂得更快。

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滴滴模式已被驗(yàn)證失敗

作為 o2o 時(shí)代的典型模式,滴滴最初就是想通過建立一個(gè)規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和交易平臺(tái),找到一個(gè)比現(xiàn)有的出租車行業(yè)更低的價(jià)格區(qū)間,吸引眾多 DS 用戶,從而吃掉出租車市場(chǎng)的巨大利潤(rùn)。

這個(gè)邏輯受到投資人的極力追捧,但是滴滴自己首先放棄了。

叫車難和打車貴兩個(gè)痛點(diǎn),滴滴看起來(lái)完美的解決了第一個(gè)。而打車貴的問題,滴滴初期通過燒錢補(bǔ)貼的方式階段性地解決了。

這讓廣大 DS 用戶深感興奮,仿佛滴滴即將徹底改變備受詛咒的出租行業(yè)。

但這個(gè)算盤打錯(cuò)了。因?yàn)榈蔚伟l(fā)現(xiàn)僅僅通過改善叫車效率根本優(yōu)化不了成本結(jié)構(gòu),于是只能漲價(jià)。

我不知道作為一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),收取超過 20% 的中介費(fèi),除了政府之外,還有什么人敢這么做。

而這么做不卻被認(rèn)定為壟斷的理由究竟在哪?

只是一個(gè)不規(guī)范的出租車公司

那么,為什么成本上優(yōu)化不了?

出行成本包括車輛成本,燃油費(fèi)用和司機(jī)工資等。這三個(gè)方面,滴滴毫無(wú)解決對(duì)策。

絕大多數(shù)的滴滴司機(jī)都是全職干活,說(shuō)到底就是沖著補(bǔ)貼而來(lái)。他們本質(zhì)上就是水平更差的出租車司機(jī),但滴滴必須提供更高水平的激勵(lì)。

而出租車行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)經(jīng)過多年的管制,已經(jīng)非常清晰了。出租車公司在成本控制方面做得非常到位,滴滴很難再進(jìn)行優(yōu)化。

何況滴滴只是一個(gè)信息平臺(tái),唯一可以優(yōu)化的變量就是司機(jī)收入。

但對(duì)于全職司機(jī)來(lái)說(shuō),這個(gè)議價(jià)空間很小。

更直白的說(shuō),這根本不是分享經(jīng)濟(jì)。

真正的分享經(jīng)濟(jì)就是順風(fēng)車。我本來(lái)就要出行,順便拉你一下,錢多點(diǎn)少點(diǎn)沒關(guān)系,開心就好。這個(gè)彈性才是分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的地方。

由于大量全職司機(jī)的存在,導(dǎo)致滴滴實(shí)質(zhì)只是一個(gè)不規(guī)范的出租車公司。收取高昂的中介費(fèi)用,但是卻不能提供有效的管理。

所以,政府必須要進(jìn)行嚴(yán)格管制。

與中國(guó)城市交通發(fā)展方向背道而馳

更要命的是,一線城市政府明確給出了信號(hào):不打算鼓勵(lì)更多的人打車或者開車出行。這個(gè)政策早就是共識(shí),跟網(wǎng)約車沒關(guān)系。

北京市早就定調(diào):

適度發(fā)展出租車。

出租車打車難根本原因是政府早就開始數(shù)量控制。而之所以價(jià)格沒有漲,正是因?yàn)檎膹?qiáng)力管制。

而滴滴其實(shí)為出租行業(yè)的集體漲價(jià)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

滴滴讓傳統(tǒng)的出租車公司意識(shí)到,如果漲價(jià)的同時(shí),服務(wù)提高的話,其中是有利潤(rùn)空間的。

首汽約車就是這個(gè)邏輯,跟滴滴走向了兩個(gè)不同的方向。

漲價(jià)沒關(guān)系,服務(wù)必須顯著提高。

我最近幾個(gè)月開始用首汽約車,我發(fā)現(xiàn)司機(jī)的工作滿意度很高。車況更好了,收入更高了,自然服務(wù)水平也大幅度提升(不是做廣告哈)。

網(wǎng)約車的正確路徑應(yīng)該是更高的價(jià)格和更好的服務(wù)。這便是發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)狀,也是超級(jí)城市交通發(fā)展的必然結(jié)果。

政府不可能再去鼓勵(lì)發(fā)展一個(gè)比出租車還要便宜的打車市場(chǎng),那違背了城市發(fā)展的規(guī)律。

一場(chǎng)資本狂歡結(jié)束了

這本質(zhì)上是一個(gè)投資人和創(chuàng)業(yè)者與政府的對(duì)賭。他們以為政府在互聯(lián)網(wǎng)的壓力下一定會(huì)改革出租車市場(chǎng),這里面有巨大的想象空間,卻沒想到用補(bǔ)貼搞來(lái)的用戶毫無(wú)忠誠(chéng)度,更沒想到出租行業(yè)雖然傳統(tǒng)但是極其成熟,不是你想顛覆就能顛覆的了。

一群投資人聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者想通過大規(guī)模資本介入,在兩三年內(nèi)通過惡性補(bǔ)貼擠掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后提供有限的服務(wù)卻坐收高昂的中介費(fèi)。這是極其投機(jī)和缺乏商業(yè)道德的行為。

而慶幸的是,政府從來(lái)沒有就沒把他們當(dāng)成對(duì)手。在巨大的估值壓力下,滴滴已經(jīng)很難轉(zhuǎn)身。

作者:Dr. 海松

來(lái)源:海松 ta 說(shuō)


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該文章在 2016/10/12 8:11:25 編輯過

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