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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1648 今日文數(shù)：872
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我們有時(shí)候在談客戶，一但你要跟客戶介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候，客戶就會(huì)表現(xiàn)出沒興趣的樣子。有的客戶會(huì)把身體往后仰，有的客戶會(huì)把眼睛閉上，或者會(huì)在搞別的東西，看表，做些小動(dòng)作。當(dāng)客戶沒有集中精力聽你講話的時(shí)候，事實(shí)上你后面的內(nèi)容是沒有辦法讓客戶真心接受的。
所以一個(gè)好的銷售人員，一個(gè)好的溝通者，他在傳遞重要信息的時(shí)候，先要把客...
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快一、落單快，效率高現(xiàn)在不是大魚吃小魚的時(shí)代，而是快魚吃慢魚的時(shí)代！最搶手的銷售員莫過于更高的銷售能力和更強(qiáng)的專業(yè)能力所帶來的高效率，具體點(diǎn)就是效率要快，成交要快，接待客戶要快，思維要快，走路要快，接來電要快，吃午餐要快，就連睡覺都要比別人快一點(diǎn)，每樣快一點(diǎn)，嚇?biāo)滥阕约骸６?、勤快拿什么去讓自己的專業(yè)性更強(qiáng)？在公司是沒時(shí)...
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倉庫任務(wù)管理的概念在倉庫的日常運(yùn)營中，各項(xiàng)任務(wù)的安排和執(zhí)行直接關(guān)系到貨物的流轉(zhuǎn)速度和準(zhǔn)確性，進(jìn)而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的效率?，F(xiàn)代倉庫的運(yùn)營環(huán)境日益復(fù)雜，不僅涉及大量的入庫、出庫、盤點(diǎn)等基礎(chǔ)任務(wù)，還需要滿足客戶對(duì)個(gè)性化訂單的特殊需求。這些任務(wù)通常具有高頻率、多樣性和強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的特點(diǎn)，如果缺乏科學(xué)的管理方法，很容易造成資源浪費(fèi)、操...
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?到底該怎樣來分辨及應(yīng)對(duì)不同類型的客戶，促成客戶即時(shí)購買或完成銷售的臨門一腳呢?這里小編對(duì)銷售中常見的七種客戶做了一個(gè)梳理及總結(jié)，希望各位銷售人能從中得到受益和借鑒。1.刁蠻型顧客表現(xiàn)：這樣的客戶在交談過程中基本上是不會(huì)準(zhǔn)備好資料的，希望所有的資料由你來為之準(zhǔn)備，也不會(huì)在價(jià)格上和你斤斤計(jì)較，在質(zhì)量上也不會(huì)苛刻要求。他們...
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財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)起源于企業(yè)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離，經(jīng)營者需要向所有者匯報(bào)受托責(zé)任的履行情況，由此誕生了財(cái)務(wù)報(bào)表。從會(huì)計(jì)恒等式資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益之和可以看出，企業(yè)的債權(quán)人也需要對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況有所了解，由此需要對(duì)公司的資產(chǎn)有比較全面的了解，特別是需要了解企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性及變現(xiàn)情況。所以，債權(quán)人比較關(guān)注的是企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表，因?yàn)?..
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如何讓客戶感覺你比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)很多呢？為了防止客戶了解過其它品牌的產(chǎn)品，我們經(jīng)常會(huì)說：你過去了解的產(chǎn)品是什么樣子的是什么樣子的？那客戶可能會(huì)說：我們了解的產(chǎn)品第一是怎樣、第二是怎樣。這時(shí)候我們不直接說他對(duì)，也不說他說的錯(cuò)，我們就會(huì)說一句：哦，解決這個(gè)問題的方案是你自己琢磨出來的，還是公司的銷售幫你做的？這時(shí)候客戶不管...
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“什么是倉庫布局？我們應(yīng)該如何做好倉庫布局設(shè)計(jì)呢？”?如何做好倉庫布局規(guī)劃？倉庫庫位的合理規(guī)劃是提高倉庫運(yùn)作效率的關(guān)鍵。在新倉建設(shè)與舊倉優(yōu)化中，如何做好庫區(qū)庫位的規(guī)劃和實(shí)施？本文將和大家一起從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討：01倉庫規(guī)劃原則1、空間利用最大倉庫規(guī)劃最主要的原則就是最大化限度的利用平面空間與立體空間，在保障作業(yè)的效...
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在辦事兒過程中，談話時(shí)要善于尋找話題。有人說：“交談中要學(xué)人沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了個(gè)好題目，往往會(huì)文思泉涌，一揮而就；交談，有了好話題，就能使談話融洽自如。好話題，是初步交談的媒介，深入細(xì)談的基礎(chǔ)，縱情暢談的開端。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的余...
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在任何地方，做任何事情，要想獲得成功，努力是必然的！不過，有些人付出了很多卻沒有回報(bào)，有些人只是多付出了一點(diǎn)就獲得了成功。他們與成功的距離，就是這2%。多2%的主動(dòng)“上級(jí)逼我多思考”與“我要主動(dòng)思考”，兩者行為一樣，但動(dòng)機(jī)不同，做事的感覺也不一樣?！白非蟆钡谋壤?，凡事主動(dòng)，會(huì)更開心；“被要求”的比例高，就沒那么起勁。...
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很多銷售抱怨現(xiàn)在生意難做，市場(chǎng)環(huán)境不好，但我們要知道的是，未來生意只會(huì)越來越難做，競(jìng)爭(zhēng)也只會(huì)越來越激烈。銷售業(yè)績(jī)下滑，必然是以下十點(diǎn)中的某條或是幾條沒做到位：1、問清楚顧客的需求當(dāng)顧客面臨無數(shù)的選擇，他是盲目的，他也想找一個(gè)值得相信的導(dǎo)購人員進(jìn)行訴說。那么，我們?nèi)缧杼綄ゎ櫩偷男枨?，需要問?duì)幾個(gè)關(guān)鍵的問題：1、請(qǐng)問是為您...
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客戶進(jìn)店就自來熟，優(yōu)惠活動(dòng)和折扣成功破冰，卻逼單失??？客戶各方面都很滿意就是不下單？史上最實(shí)用的家居建材門店逼單方法來了，學(xué)會(huì)這，再也不愁客戶不買單了。一、機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作是否完善，對(duì)于是不是成交起重要的作用。?——邀約客戶或準(zhǔn)備活動(dòng)前，要做好充足的準(zhǔn)備A，銷售工具：近期成交客戶的資料和記錄（照片等），...
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在給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)聽到企業(yè)老板和團(tuán)隊(duì)的管理者跟我說：“高老師，我們現(xiàn)在面臨的最大問題就是沒有人才可用，優(yōu)秀的人才太少了。有什么辦法能夠批量培養(yǎng)人才?”其實(shí)，很多企業(yè)內(nèi)部都存在和面臨著上面的困境。尤其是在快速發(fā)展期的企業(yè)，因?yàn)橐荞R圈地，人才是最緊缺的。如果沒有人才，或者人的能力不夠，那就只能“拔苗助長(zhǎng)”了，但這樣...
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在繁忙的倉庫中，貨物往來頻繁，信息流轉(zhuǎn)不息。而在這一片繁忙的景象背后，有一群默默無聞的英雄——倉庫文員。他們或許不直接參與貨物的搬運(yùn)與分揀，但他們的存在卻是倉庫高效運(yùn)作不可或缺的一環(huán)。倉庫文員，作為倉庫管理與企業(yè)其他部門之間的橋梁，承擔(dān)著數(shù)據(jù)錄入、庫存管理、單據(jù)處理、報(bào)表生成、溝通協(xié)調(diào)等多重職責(zé)。他們的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)...
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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，免費(fèi)OA系統(tǒng)對(duì)企業(yè)提高工作效率、優(yōu)化管理模式起著至關(guān)重要的作用。正確選擇免費(fèi)OA系統(tǒng)，不僅能夠提升企業(yè)的管理水平，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。選擇適合自己企業(yè)的免費(fèi)OA系統(tǒng)，需要考慮以下幾點(diǎn)：1.功能是否符合企業(yè)需求點(diǎn)晴免費(fèi)OA系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)所需要的90%以上的功能，企業(yè)可以根據(jù)員工崗位...
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在全球化和技術(shù)快速變革的背景下，客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略工具。本指南將深入剖析CRM系統(tǒng)的選型、應(yīng)用及其對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要影響。CRM系統(tǒng)為什么重要？1.提升客戶滿意度：CRM系統(tǒng)能記錄并分析客戶的歷史互動(dòng)和偏好，使企業(yè)能夠提供更個(gè)性化的服務(wù)。比如說，客戶在購買產(chǎn)品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示銷售人員客戶...
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在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可或缺的一部分。，面對(duì)ERP軟件品牌眾多的選擇，如何挑選一款既適合自己又性價(jià)比高的ERP系統(tǒng)呢？在選擇ERP時(shí)，企業(yè)需要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：?明確業(yè)務(wù)需求：根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求選擇ERP系統(tǒng)，不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)可能有不同的需求?？疾煜到y(tǒng)功能：選擇一個(gè)具備...
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在新時(shí)代模切的浪潮中，點(diǎn)晴模切ERP已成為模切企業(yè)打造數(shù)智工廠的核心工具，能夠幫助小型工廠實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同，物料管理，產(chǎn)品成本計(jì)算和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析等多方面的優(yōu)化。內(nèi)部協(xié)同怎么做1、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同?點(diǎn)晴模切ERP（http://moqie.clicksun.cn）根據(jù)模切行業(yè)的特性形成了一套完全貼合模切行業(yè)的解決方案，幫助模切企業(yè)...
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對(duì)于新手銷售員來說甄選和確定目標(biāo)客戶是一項(xiàng)非常重要的本領(lǐng)，因?yàn)橹挥姓业搅苏嬲目蛻翡N售工作才能展開，才會(huì)形成訂單，才能獲得業(yè)績(jī)。而銷售員中的老司機(jī)則有一定的客戶源基礎(chǔ)，所以他們工作起來要相對(duì)容易一些。那么新手銷售員要如何才能練就一手甄選和確定目標(biāo)客戶的好本領(lǐng)呢？在接下來的內(nèi)容中小編就為大家介紹一些實(shí)用的技巧，希望新手銷...
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為了與客戶成交，達(dá)到銷售的目的，應(yīng)根據(jù)不同客戶、不同情況、不同環(huán)境，采取不同的成交策略，以掌握主動(dòng)權(quán)，盡快達(dá)成交易。在嘗試締結(jié)時(shí)，一旦掌握住締結(jié)契機(jī)，就應(yīng)趁早結(jié)束商談。也許，這時(shí)候的客戶還是猶豫不決，不過沒關(guān)系，只要趁著客戶購買欲望還強(qiáng)烈時(shí)鼓勵(lì)他購買，成交機(jī)會(huì)仍然很大。下面介紹成交的20種技巧，應(yīng)針對(duì)不同的客戶靈活使用...
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銷售過程中我們要多了解客戶心理，挖掘客戶心中真正的需求，所以掌握銷售中的五個(gè)忌諱，對(duì)我們提升業(yè)績(jī)大有幫助。1、忌無效拜訪有些銷售人員，拜訪客戶很勤奮，可就是不出成績(jī)，有個(gè)重要原因就是無效拜訪。帶著目的去拜訪我們成交一個(gè)客戶，基本上要在五次拜訪以后才能成功。因此，每一次拜訪，都要做不同的準(zhǔn)備。我們的拜訪時(shí)間，我們的拜訪頻...
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做銷售的，語言溝通能力不行，怎么辦？五個(gè)原則教你說話！也許很多人會(huì)不屑的想：開玩笑，說話還用學(xué)?？稍诂F(xiàn)實(shí)生活中，許多人的失敗，不夠成功卻是由于不會(huì)說話造成的。我們往往在談?wù)撃硞€(gè)成功者時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)出感嘆：那家伙真會(huì)說話，人們都很喜歡他?？梢娬f話對(duì)于每個(gè)人是非常重要的，對(duì)于銷售員來說當(dāng)然是更加重要。我發(fā)現(xiàn)很多銷售員在和客戶...
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在財(cái)務(wù)管理的廣闊領(lǐng)域中，憑證的使用是確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確無誤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在財(cái)務(wù)管理中，業(yè)務(wù)憑證與總賬憑證都是記錄和反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要工具，它們之間存在一些異同點(diǎn)。以下是對(duì)這兩種憑證的詳細(xì)比較：相同點(diǎn)記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)憑證和總賬憑證都是用來記錄企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的書面證明，是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)分錄：兩者都包含會(huì)計(jì)分錄...
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點(diǎn)晴OA辦公系統(tǒng)是真正完全免費(fèi)的協(xié)同OA系統(tǒng)軟件商，而且是不限使用時(shí)間，不限用戶數(shù)，不限功能模塊的免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)行政辦公一體化，深受眾多企業(yè)的青睞。點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)涵蓋Email、工作流、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、客戶管理、車輛管理，會(huì)議管理，通知公告，文檔管理，網(wǎng)盤，知識(shí)管理等多個(gè)功能模塊，通過這...
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點(diǎn)晴PMS港口碼頭操作系統(tǒng)主要是主要負(fù)責(zé)集裝箱碼頭船舶以及集裝箱信息處理，與海關(guān)、場(chǎng)站、船公司、船舶代理等關(guān)聯(lián)單位信息交互。主要有船舶計(jì)劃管理、堆場(chǎng)及裝卸管理、運(yùn)輸委托管理、閘口作業(yè)、EDI管理、業(yè)務(wù)受理、費(fèi)用結(jié)算管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊組成。點(diǎn)晴PMS港口碼頭系統(tǒng)主要針對(duì)碼頭集裝箱業(yè)務(wù)與散貨業(yè)務(wù)日常運(yùn)作管理、調(diào)度管理...
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