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知識管理交流
→『 企業管理交流 』
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一、基本問題隨著企業銷售規模快速擴展、日益增加的業務量、企業管理信息快速膨脹,必然引起對集成管理的高要求與缺乏科學的管理工具的矛盾。下面這些問題幾乎是每一個通過分銷渠道銷售產品的企業必然遇到和感到頭痛的問題:如何繼續降低成本?如何合理控制庫存?如何規避財務風險,有效控制企業應收應付款項?如何及時提供企業的經營與管理決策...
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一、企業分銷面臨的問題產品分銷是現代企業銷售產品最重要的手段和方式,在當今激烈競爭的市場環境下,產品分銷的速度和質量是企業能否持續發展的衡量指標,整個產品分銷的管理顯得至關重要。企業在管理產品分銷面臨的主要問題:管理的復雜性企業需要管理分銷中大量的資源:如分銷機構、銷售人員、客戶、消費者、產品、庫存、資金。這些資源一方...
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你有多久沒去“偷菜”呢?差不多十八個月前,一種名叫“開心”的病毒在大城市青年白領的電腦上迅速蔓延開來。買賣好友、搶車位、偷菜、真心話大冒險、模擬炒股、開心餐廳……各種花樣百出的弱智小游戲讓kaixin001.com成了中國最火的SNS社區。風險投資商們爭著給錢,業界很多人在預測,它會是國內下一個現象級的互聯網公司。但現...
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看到諾基亞與微軟合作,將采用WindowsPhone的新聞,著實讓大家震驚了,兩位昔日霸主現在是惺惺相惜,一個昔日個人電腦操作系統霸主,一個昔日移動終端霸主,都在自己的行業交出頭把交椅(NOKIA更像是被一腳踢下來的),兩個悲情角色,一個昨天說決定跳下去搏命,結果跳下來碰到了另一位,狼狽的很。這中有些無奈的結合,倉促的...
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在客戶選定erp軟件,簽定商務合同后,erp項目即進入實施階段,實施的目的也很明確,即在滿足客戶需求的前提下盡快上線使用。無論怎么實施,所面對的還是兩個問題,即軟件和數據。假設軟件沒有問題,可以滿足客戶的需求,那么影響實施進度的就是數據了。如何準備erp中的業務數據呢,有的公司認為需要客戶準備并由客戶輸入,軟件方只提供...
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信息化是中國制造業提檔升級和增強競爭力的關鍵,是由制造大國變成制造強國、由中國制造變成中國創造的必由之路。針對中國制造業企業在信息化建設中所遇到的問題,許多學者分男l從基礎設施、業務流程、組織結構、企業文化等某個或某些方面對信息化進行了研究,從不同角度揭示了信息化的本質,其研究成果為本文的研究奠定了基礎。本文通過對這些...
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一、crm是企業制勝法寶您是否知道:在客戶滿意度方面,5%的提高將使企業的利潤加倍(harvardbusinessreview);一個非常滿意的客戶其購買意愿將6倍于一個一般滿意的客戶(xeroxresearch)的客戶離開其供應商是因為客戶關懷不夠(yankeegroup);93%的ceo認為客戶管理是企業成功和更具...
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在信息化中迷茫的中小企業如果能夠找到中國第一批闡述“企業信息化”的文獻,恐怕它的書頁已經發黃了。“企業信息化”在中國早已不是一個新鮮概念,從十幾年前提出到現在,“企業信息化”得到了快速發展。然而時至今日,中國中小企業的信息化進程仍然無法讓人樂觀,它正在遭遇一個發展“疲憊期”。在《2007年全國中小企業信息化調查報告》發...
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具體的社保構成比例為:養老保險:單位每個月為你繳納21%,你自己繳納8%;醫療保險:單位每個月為你繳納9%,你自己繳納2%外加10塊錢的大病統籌(大病統籌主要管住院這塊);失業保險:單位每個月為你繳納2%,你自己繳納1%;工傷保險:單位每個月為你繳納0.5%,你自己一分錢也不要繳...
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在國內,軟件項目經理的要求與國外相比一般有相當大的差別,查看一下招聘信息,對項目經理的要求通常首先是熟悉某些工具,某幾種語言,其次是某一行業的背景,而項目管理的技能則顯得不是那么重要。所以,對大部分的國內企業來說,軟件項目經理首先必須是技術專家、行業專家,而后才是管理者。無可否認,這就是當前國內軟件業的環境,正因為這樣...
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眾所周知,系統分析師最苦惱的就是缺乏實際業務的經驗。在實際工作中,技術可以學,有速成的捷徑。但是實際業務經驗卻需要靠日積月累。這個道理在erp系統分析設計中也是如此。前不久在跟一個學弟的交流過程中,談到了系統銷售訂單中輸入產品的控制細則。筆者認為,這不能夠一概而論。而為不同的行業都有各自的背景,很難利用一句話來概括。不...
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企業實施crm往往遇到最大阻力是銷售人員不愿意用,銷售人員說:“crm太過于復雜,他增大了我們的工作量。”還有的人說:“這套crm并不適合我們。”還有的人說:“這crm對于管理者有用,對于我們銷售人員好像只是負擔。”作者覺得:crm軟件有問題,銷售人員也有自己的小算盤。如何讓銷售人員把crm用起來呢?crm不要過于復雜...
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一個人可以做信息化嗎?也許有人會質疑,也許有人會不屑一顧;但是馮春山卻用自己的真實經歷,在東方機械公司實現了這一信息化夢想。一個管理學博士,作為董事長助理,一方面分擔著企業運營,一方面利用自己在計算機領域的優勢,把一個年銷售額達800萬美元的企業的信息化搞得有聲有色,他是怎么做到的呢?東方機械公司是一家日本獨資企業,生...
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在激烈的全球市場競爭中,產品更新能力、市場響應速度和客戶服務質量已成為制造業生存的生命線。因此,實現這些功能的一體化整合,以進一步降低成本、減少庫存、加快資金周轉和提高企業管理水平是處于全球競爭之中企業的戰略目標,而現在的信息技術和網絡的發展也為我國制造企業的erp、scm、crm整合提供了可能。我國制造企業erp應用...
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進入erp行業也有幾年,也參與過不少erp項目的實施。根據自己對erp項目管理的一些心得體會,對erp項目管理的一些特性方面略作總結。總體上來說,erp整個項目管理可以參考pmi項目管理知識體系。但正如pmi對項目的定義:“項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作”[pmbok2008],erp項目也有它的...
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新人加入是讓每一個erp項目實施經理都頭痛而又不得不面對的問題,特別是剛剛畢業的“新鮮人”更是讓項目經理頭痛不已。如果把erp實施工作比喻成一片草原,那么這些新鮮人是成為綿羊還是駿馬,全賴于erp團隊的領導者是否帶隊有方。新鮮人從綿羊向駿馬的轉變過程是痛苦的,所面臨的淘汰也是殘酷的。所以,erp實施項目的新鮮人成熟過程...
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[p]1,罰款是沒有用的。[br][br]對于一個低層主管來說,罰款是有用的。對于一個高級主管來說,罰部下的款是沒有用的。因為部署不是機器,特別是你主管的不是一些從事實干的員工,而是下一層的主管的時候。罰款的效果是很低很低的。所有人似乎都認為,罰款之后,對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任。其實這是想當然!一個高級主...
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[p]年鑒[/p][p]李彥宏,1968年生,1999年創建百度公司,時年31歲,現在百度是中國最大的搜索引擎公司。馬云,1964年生,1999年創建阿里巴巴,時年35歲,現在是中國最大的電子商務公司。王志東,1967年生,1998年創立新浪,時年31歲,現在新浪是中國四大門戶之一。馬化騰,1971年生,1998年創立...
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[p]在網絡設計領域關于eye-tracking的研究十分火爆,但是如何把這些研究結果轉變為具體可行的設計來運作依舊是個難點。以下就是一些來自于eye-tracking研究結果的竅門,可以為改進你的網站設計提供些意見:[/p][p]1.對比圖像,文字更具吸引力[/p][p]與你所認為的相反,在瀏覽一個網站的時候,能夠直...
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為推動我國軟件產業和集成電路產業的發展,增加信息產業創新能力和國際競爭力,帶動傳統產業改造和產品升級換代,進一步促進國民經濟持續、快速、健康發展,制定以下政策[br]第一章政策目標[br]第一條通過政策引導,鼓勵資金、人才等資源投向軟件產業和集成電路產業,進一步促進我國信息產業快速發展,力爭到20lo年使我國軟件產業研...
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[p]oa目前沒有一個明確的定義。從廣義上說,凡是能夠提高辦公效率的計算機系統(軟件、硬件)都可以稱作oa(officeautomationsystem)。一般而言,oa被看作一種以計算機應用為基礎、以網絡應用為核心、將日常辦公工作信息化的軟件。[br]oa歷時以久,我借鑒了一些資料,將oa按照應用的不同層次作了一個簡...
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1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。2、關于業務員晚上的四個小...
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