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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1658 今日文數(shù)：879
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背熟這13句話，任何客戶都無法拒絕你！如果客戶說：“我沒時(shí)間！”那么你應(yīng)該說：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題；”2、如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空！”你就應(yīng)該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的...
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把握與客戶接觸的關(guān)鍵時(shí)刻強(qiáng)化關(guān)鍵時(shí)刻意識(shí)，向一線授權(quán)，建立保障體系。如何吸引客戶，讓客戶購買本企業(yè)的產(chǎn)品，是每一家企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)。在與客戶接觸的過程中，企業(yè)工作人員的一言一行，都會(huì)給客戶造成不同印象，產(chǎn)生重要影響。關(guān)鍵時(shí)刻場景你是否遇到過這些場景？第一，溝通費(fèi)力。給企業(yè)打電話，要么打不通，要么電話“轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去”沒有結(jié)...
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點(diǎn)晴模切ERP實(shí)現(xiàn)模切企業(yè)全面智能化管理長期以來，精細(xì)化管理一直是模切企業(yè)突破成本桎梏，降本增效的主要手段。應(yīng)對(duì)復(fù)雜的生產(chǎn)加工流程及生產(chǎn)工序，選擇一款適合模切企業(yè)的ERP系統(tǒng)尤為重要。從以下幾點(diǎn)介紹關(guān)于點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)是如何提升模切企業(yè)生產(chǎn)管理能力的？1解決生產(chǎn)物料統(tǒng)計(jì)不具體在傳統(tǒng)的模切行業(yè)管理中，生產(chǎn)物料的入庫和領(lǐng)...
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銷售不是工作，而是一種處事方式和思維邏輯！銷售不是工作，而是一種處事方式和思維邏輯。簡單的說，銷售就是促進(jìn)交換的發(fā)生。不要讓客戶覺得你是給他推銷產(chǎn)品，一定要讓他覺得你是在給他解決問題。他關(guān)心什么問題，你就給他解決什么問題，跟做數(shù)學(xué)題一樣，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的解決掉。前提是要弄明白，哪些是他真正關(guān)心的問題，哪些是干擾項(xiàng)。一...
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業(yè)績就是尊嚴(yán)（說的太對(duì)）公司作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，必須靠利潤去維持發(fā)展，而要發(fā)展，便需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。公司是員工努力證明自己業(yè)績的戰(zhàn)場，員工證明自己的唯一法則就是業(yè)績。職場鐵律1、公司的問題，是你改善的機(jī)會(huì)。2、客戶的問題，是你提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。3、職場，就是讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，...
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作為一個(gè)銷售小白，你要如何鍛煉自己的口才？第一前提永遠(yuǎn)都是肚子里有貨，詩詞歌賦，天文地理，金融體育，不用全部都懂。但保證你說出來的不是吹牛，而有可信度有參考性。一、誠懇的態(tài)度。談話中不要把自己的目的表現(xiàn)得很赤果果的。盡量以關(guān)心關(guān)懷的角度出發(fā)，讓對(duì)方感覺你是在對(duì)他好，以及你的產(chǎn)品是對(duì)他好。二、專業(yè)的水平。對(duì)自己要銷售的產(chǎn)...
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拜訪客戶不知說什么？銷售冠軍的開場白送給你！開場白指的是在拜訪客戶開始的30秒到1分鐘左右的時(shí)間內(nèi)，銷售員對(duì)目標(biāo)客戶所講的話，差不多就是前幾句話。那么如何設(shè)計(jì)極具吸引力的開場白呢？你不妨試試那些銷售冠軍都在用的方法：一、以贊美客戶為開場白每個(gè)人都有希望別人贊美的心理，而且對(duì)得體的贊美是很容易注意的。因此，在拜訪客戶時(shí)，...
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掌握這8條法則，跨文化溝通將更加有效某公司的周老板發(fā)現(xiàn)自己被一家跨國企業(yè)列上了采購“黑名單”，原因是“不講誠信”。問題出在哪里？他想起了半年前助理給他翻譯的一封客戶采購經(jīng)理Pierre發(fā)來的電郵，說他們“答應(yīng)的降價(jià)不執(zhí)行”，要求立即更正這個(gè)錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)他很納悶兒，雖然當(dāng)面不好對(duì)大老遠(yuǎn)從法國跑來的Pierre說“不”，他已...
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模切ERP：數(shù)字化管理，提升模切行業(yè)競爭力隨著模切行業(yè)的不斷發(fā)展，模切行業(yè)制造和銷售也日益繁榮。然而，傳統(tǒng)模切行業(yè)在管理、運(yùn)營等方面存在諸多問題，無法解決模切行業(yè)在物料利用率最大化和提高各部門的效率。如何提高模切行業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平，已成為行業(yè)亟待解決的問題。點(diǎn)晴模切ERP是專為模切企業(yè)研發(fā)的一整套信息化解決方案，...
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產(chǎn)品思維之：別著急，讓子彈先飛一會(huì)早在《讓子彈飛》這部電影上映之后，對(duì)于“讓子彈先飛一會(huì)”這句話就逐漸出圈當(dāng)時(shí)看這部電影時(shí)，我還是個(gè)毛頭小子，領(lǐng)悟不了其中的含義。而隨著工作的深入，對(duì)產(chǎn)品思維的理解，越來越發(fā)現(xiàn)“讓子彈飛一會(huì)”是一個(gè)重要的習(xí)慣和能力最近在讀一本《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》的書，其中有一句話是這樣說的：作為擁有...
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6個(gè)小技巧，幫你解決聊天難題！如果要把銷售技能做個(gè)排序，溝通能力排到第一位絕對(duì)是有道理的。為什么不是“專業(yè)”呢？因?yàn)椋栕x詩書也難免遇到“酒香也怕巷子深”的難題。不容易的交流一個(gè)產(chǎn)品說出去，客戶沒反應(yīng)，有點(diǎn)尷尬；專業(yè)術(shù)語說完了，客戶聽不懂，有點(diǎn)尷尬；聊完產(chǎn)品冷場了，不知說點(diǎn)啥，有點(diǎn)尷尬；優(yōu)點(diǎn)介紹結(jié)束后，全是反對(duì)聲，更是...
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銷售員要學(xué)的銷售思維！技巧1：學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問銷售的過程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。在設(shè)計(jì)封閉性問題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。技巧2：區(qū)分誰是購買者、誰是決策者銷售的過程中，盡力吸引...
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如何變成一個(gè)特別會(huì)說話的銷售？會(huì)說話的人，才是人生贏家！1、聆聽與掌握節(jié)奏所有說話招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。我相信很多人都曾經(jīng)遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄，10段對(duì)話里，其中90%都是他在問你各種問題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨(dú)特的交流...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)用到哪些系統(tǒng)？企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，會(huì)使用多個(gè)系統(tǒng)來支持不同的業(yè)務(wù)需求和功能。01協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）點(diǎn)晴OA系統(tǒng)是真正完全免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)，不限使用時(shí)間，不限用戶數(shù)，不限功能模塊，以點(diǎn)晴OA系統(tǒng)作為集成平臺(tái)，與點(diǎn)晴ERP、CRM、WMS、進(jìn)銷存等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，使相關(guān)人員能夠有效地獲得整體信息，提...
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深耕模切行業(yè)19年，點(diǎn)晴模切ERP助理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理數(shù)字化對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的滲透不斷深入，從信息的數(shù)字化、支付的數(shù)字化、供應(yīng)鏈的數(shù)字化、需求的數(shù)字化再到供給的數(shù)字化，企業(yè)對(duì)數(shù)字化的訴求也隨之發(fā)生遷移。在信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，模切企業(yè)可以通過點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本，提升客戶滿...
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銷售，有時(shí)就是多一句話！在銷售界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例：一老太太去買菜，路過四個(gè)水果攤。四家賣的蘋果相近，但是老太太并沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果，而是在第三家買了一斤，更奇怪的是在第四家又買了兩斤。１、攤主一老太太去買菜，路過水果攤，看到賣蘋果的攤主，就問：蘋果怎么樣啊？攤主回答：我的蘋果特別好吃，又大又甜！老太...
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引導(dǎo)成交四大必殺技：守價(jià)、殺價(jià)、議價(jià)、放價(jià)！一、守價(jià)客戶殺價(jià)的原因:1、對(duì)行情不了解①怕買貴，怕吃虧②不專業(yè)，不能分辨價(jià)格③對(duì)產(chǎn)品理解不透徹④對(duì)行情陌生對(duì)策:面對(duì)這種客戶，我們需要在介紹產(chǎn)品的過程中全方位的表明我們是專業(yè)的，將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值點(diǎn)百分百的傳遞給客戶。對(duì)市場行情了如指掌,使客戶相信你說的行情是客觀專業(yè)的行情...
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成交前的語言信號(hào)，你注意到了嗎？都說“嫌貨才是買貨人”，只有真正到處挑剔產(chǎn)品的人才是真正打算買單的人。導(dǎo)購在陪同顧客看產(chǎn)品的時(shí)候，也要多留個(gè)心眼，很多語言其實(shí)我們都要注意，很多語言信號(hào)都是暗示著訂單即將達(dá)成了。1、提出意見,挑剔產(chǎn)品當(dāng)顧客提出異議或?qū)Ξa(chǎn)品評(píng)頭論足,甚至表現(xiàn)出諸多不滿時(shí),有可能是產(chǎn)生購買的欲望,在盡可能地...
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跟蹤一個(gè)顧客多少次才能成交？80％的銷售來源于第4至11次的跟蹤！這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)充分說明了深入顧客關(guān)系的重要性。而多數(shù)情況下，人們只做到了前3層，就放棄了。作為一名銷售，你會(huì)對(duì)客戶堅(jiān)持跟蹤么？在跟蹤過程中，該采取什么樣的策略？又存在哪些誤區(qū)？銷售不跟蹤，萬事一場空！客戶跟蹤策略1、采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對(duì)您的...
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為什么高價(jià)總是打敗低價(jià)？銷售必讀！你不是通過價(jià)格出售產(chǎn)品，而是出售價(jià)格。曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問老板：“市場上有一個(gè)小廠，價(jià)格很低，很難對(duì)付，怎么辦？”老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”實(shí)際上，低價(jià)在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，成事不足，敗事有余。在對(duì)抗性競爭中，高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)...
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如何讓客戶對(duì)你產(chǎn)生好感，愿意聽你說！產(chǎn)生好感，即有了一個(gè)好的開始；而好的開始，是成功的一半。所以今天我們就一起聊聊：如何讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生好感？在解決這個(gè)問題之前，我們先一起回憶幾個(gè)場景，在生活里，曾經(jīng)讓你產(chǎn)生好感的是哪些人？我歸了下類，大概包括以下幾種：一種是顏值高的人，美女帥哥，無人不愛。一種是聊的來的人，他們往往讓...
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讓客戶跑不掉的18個(gè)方法！每個(gè)大客戶，都是你的金礦，給你帶來無盡的財(cái)富。那么，如何才能抓住客戶的心，讓他心甘情愿為你貢獻(xiàn)呢？以下為你分享幾招：1、你就是公司即使你所在的公司有龐雜的分支機(jī)構(gòu)和數(shù)萬個(gè)像你一樣的直銷員，但對(duì)于顧客來講，公司就是你，同他直接接觸的是你。顧客把你的公司看作一個(gè)僅為滿足他要求的整體。結(jié)論一：不可以...
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電話銷售害怕給客戶打電話怎么辦？銷售就是信心的傳遞，這話很有道理，但電話銷售人員的銷售信心總是會(huì)遭受無情的打擊。久而久之，造成很多電銷人員產(chǎn)生消極情緒，甚至不想給客戶打電話，害怕給客戶打電話。一般來說，電話銷售人員變得沒有信心的原因如下：1.主觀心態(tài)方面01姿態(tài)過低：通常電話銷售人員給自己定位為推銷、賣資源，這樣難免會(huì)...
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舉棋不定的客戶，如何順利拿下？所有銷售人員都會(huì)告訴你，比起競爭對(duì)手，他們更有可能因?yàn)椤斑€沒決定”而丟單。我們針對(duì)250多萬份銷售對(duì)話的錄音，包括交易和復(fù)雜的銷售，展開了一項(xiàng)大規(guī)模調(diào)研，發(fā)現(xiàn)今天有40%到60%的交易止步于表達(dá)了購買意愿，但最終沒有采取行動(dòng)的客戶。這些客戶通常會(huì)經(jīng)歷整個(gè)銷售過程，消耗賣方寶貴的時(shí)間和組織資...
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全面闡述一下PMC這份工作—1—PMC部門的職能PMC生產(chǎn)及物料控制，通常分為兩個(gè)部分：PC：生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制或生管，主要職能是生產(chǎn)的計(jì)劃與生產(chǎn)的進(jìn)度控制；MC：物料控制或物控，主要職能是物料計(jì)劃、請(qǐng)購、物料調(diào)度、物料的控制（壞料控制和正常進(jìn)出用料控制）等。—2—PMC的職能1、在合理的成本下，準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)制定合理的生產(chǎn)...
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