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一線班組的叫法很多,甭管叫什么,職位雖不大,責(zé)任卻不小。他是企業(yè)的一線指揮官,聯(lián)系上下級(jí)的紐帶和橋梁。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,班組長是當(dāng)將軍的第一步,第一步必須心中有數(shù)。一、一線班組長的5個(gè)角色1責(zé)任者。對(duì)企業(yè)來說,班組長是基層的治理員,是質(zhì)量、本錢、產(chǎn)量、指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者,是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。2帶頭人。對(duì)...
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從今天起,讓客戶無法拒絕你的產(chǎn)品,從今天起,get到這些銷售神技:1、如果客戶說:“我沒時(shí)間!”2、如果客戶說:“我現(xiàn)在沒空!”3、如果客戶說:“我沒興趣。”4、如果客戶說:“我沒興趣參加!”5、如果客戶說:“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣?”6、如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”7、如果客戶說:“目前我們還無法確定業(yè)務(wù)發(fā)展...
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客戶拜訪是每個(gè)銷售人員必不可少的工作技能,那么究竟如何拜訪才能做到事半功倍?拜訪中都需要注意哪些細(xì)節(jié)?我們整理了如下13條,供銷售同仁參閱。1、兩個(gè)人去正好客戶拜訪時(shí),人員的數(shù)量要有所控制。單人去很容易讓對(duì)方認(rèn)為你實(shí)力太小或是不夠重視;若是去的人數(shù)超過三個(gè)以上,也不合適,會(huì)給人造成壓力感。一般來說,上門的人數(shù)最好控制在...
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做銷售做到一定階段,為什么感覺說同樣的話術(shù)!有些客戶聽了就直接跑了,有些客戶卻聽完,愿意給你付款呢你面對(duì)的客戶群體不同,需求不同。客戶根據(jù)需求和預(yù)算,分為高中低檔三次!1.低端客戶,要求就是價(jià)格低端客戶,最怕的就是上來說:我們公司多么厲害,公司有多少人,產(chǎn)品有這么高端。在低端的客戶眼里,只有一個(gè)信號(hào):貴。談這種客戶,只...
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銷售不是工作,而是一種處事方式和思維邏輯。簡單的說,銷售就是促進(jìn)交換的發(fā)生。不要讓客戶覺得你是給他推銷產(chǎn)品,一定要讓他覺得你是在給他解決問題。他關(guān)心什么問題,你就給他解決什么問題,跟做數(shù)學(xué)題一樣,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的解決掉。前提是要弄明白,哪些是他真正關(guān)心的問題,哪些是干擾項(xiàng)。一定要懂客戶的行業(yè),一定要懂客戶的產(chǎn)品。一個(gè)...
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談判中最重要也是最艱難的一幕就是談判中的較量,前期哪怕做了很多準(zhǔn)備,如果在這個(gè)實(shí)際運(yùn)作中把握不住,也往往前功盡棄。現(xiàn)實(shí)生活中,我們基本上每天都在進(jìn)行談判,只不過是形式有所不同而已,談判也往往涉及到與人溝通。以下有幾大談判技巧,可以作為參考。一、可以在初期階段提過多要求,但是要做好讓步的準(zhǔn)備。這個(gè)做法的用意,不但是要增加...
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隨著公司生意規(guī)模的擴(kuò)大,后臺(tái)管理系統(tǒng)與前臺(tái)銷售系統(tǒng)之間的一些匹配性問題開始逐漸顯現(xiàn)出來,最為直接的就是倉庫的管理問題。諸如盤點(diǎn)盤不清楚,存在較大的盤點(diǎn)誤差,發(fā)貨準(zhǔn)確率不高,經(jīng)常有送貨人員與倉庫就準(zhǔn)確問題而扯皮,倉庫現(xiàn)場管理混亂,沒有有效的進(jìn)行時(shí)間管理,自身原因?qū)е碌乃镭浕蚴菐齑鎿p耗。平均來說,普通消費(fèi)品的倉庫綜合年度損...
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一、評(píng)估業(yè)務(wù)需求在選擇WMS之前,企業(yè)務(wù)必要搞清楚業(yè)務(wù)的需求和痛點(diǎn)是什么?希望WMS能夠帶來什么樣的效率提升,這樣才能有的放矢去尋找匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的解決方案。評(píng)估業(yè)務(wù)需求是最關(guān)鍵的一步,了解企業(yè)想要解決的問題,并將這些要求與WMS系統(tǒng)功能匹配。不選貴的,只選對(duì)的。二、組建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)上WMS項(xiàng)目需要公司的業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊(duì)...
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你有沒有一種感覺:最近兩年里,AI產(chǎn)品變多了。大型語言模型公司,也不再夸耀自己模型有多少參數(shù)。取而代之的,是把模型變成了應(yīng)用。各種各樣AI工具出現(xiàn)后,大家開始圍繞具體場景下的能力展開。比如,用AI來畫圖、寫文章、搜索信息、制作思維導(dǎo)圖,甚至修改文件。看上去,大家都開始使用AI了,AI已經(jīng)成為了日常生活的一部分。但是,沒...
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全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》的決定(2024年6月28日第十四屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議通過)第十四屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議決定對(duì)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》作如下修改:一、第二條增加一款,作為第一款:“會(huì)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)黨和國家路線方針政策、決策部署,維護(hù)社會(huì)公共...
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中華人民共和國公司法(2018-2023對(duì)照表)注:條文中紅色字體為增刪改內(nèi)容。中華人民共和國公司法(2018修正)(1993年12月29日第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過根據(jù)1999年12月25日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國公司法〉的決定》第一次修正根據(jù)2004...
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1、對(duì)“拒絕”不要信以為真通常有些客戶對(duì)并不了解的東西,最習(xí)慣的反應(yīng)就是拒絕,拒絕對(duì)他來說就是一種習(xí)慣;還有些客戶的拒絕,往往是需要進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng),雖然這對(duì)你來說好象是苦難,但對(duì)一部分客戶來說,的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以,你不要太相信這類客戶的話,只需要懷抱著堅(jiān)定的信心繼續(xù)走下去就可以了。...
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我國有句老話,叫"在家靠父母,出門靠朋友"。是的,沒有誰的一生會(huì)是一帆風(fēng)順的。所以我們總是在對(duì)未來的不安全感中,拼命經(jīng)營著所謂的人脈、所謂的關(guān)系網(wǎng)。但事實(shí)上,當(dāng)我們的人生陷入低谷時(shí),當(dāng)我們落魄時(shí),卻會(huì)發(fā)現(xiàn),就連最親的人也會(huì)遠(yuǎn)離我們,更別說其他人。原來,所謂的"朋友多了路好走",有...
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250法則:你身后有250個(gè)人,不信你回頭看。——喬·吉拉德250定律來源喬·吉拉德成為汽車銷售員后不久,一位好友的母親過世了,他來到殯儀館悼念。在天主教葬禮儀式上,派發(fā)彌撒通知單是一道標(biāo)準(zhǔn)的程序,彌撒通知單上面印有已故人士的姓名和照片。吉拉德見過彌撒通知單已有多年,但他從未想過太多。然而,這一次他認(rèn)真思考起來。印制這...
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你怕麻煩別人嗎?提到“麻煩別人”,很多人第一反應(yīng)是“拒絕”。我們從小聽著“不要輕易去麻煩別人”這樣的大道理長大,習(xí)慣什么事情都自己扛,遇到需要找別人幫忙的時(shí)候,就兩字:糾結(jié)。然而,越長大我卻越發(fā)現(xiàn),生活中有一些“麻煩精”,他們不僅不排斥麻煩別人,還通過麻煩別人積累了人脈,讓自己變得更受歡迎。1你以為麻煩別人會(huì)消耗關(guān)系但...
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有的單子你跟了很久,可是客戶遲遲不下單,什么原因你了解過嗎?了解了這幾個(gè)問題,搞定客情關(guān)系,促成成交就容易多了!01找不到客戶群怎么辦?不管什么產(chǎn)品,百度、阿里巴巴、慧聰、行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群都是不錯(cuò)的搜索平臺(tái),或者去一些銷售群、采購群里,和群友交換客戶資源。向公司老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教,看看你們產(chǎn)品銷售排名前三的都是哪幾個(gè),...
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星光下的征程華為MetaERP替換的奇跡MetaERP在175個(gè)國家和地區(qū)于運(yùn)行中同時(shí)切換成功,猶如在飛行中換輪胎,是華為質(zhì)量管理案例之一質(zhì)量管理的核心,是把質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑在業(yè)務(wù)流程中,以過程高質(zhì)量保障結(jié)果高質(zhì)量。作為最重要、最復(fù)雜的IT系統(tǒng),ERP系統(tǒng)承載和匯聚了企業(yè)的主干業(yè)務(wù)流程,是實(shí)現(xiàn)端到端高質(zhì)量交付的基礎(chǔ)。...
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作者張麗俊為什么有些人在職場打拼多年,但依然沒有理想的職業(yè)生涯?原因有很多,其中一個(gè)重要原因是不會(huì)向上管理。向上管理非常重要,正如彼得·德魯克所說:“你不必喜歡、崇拜或者憎恨你的老板,你必須管理他,讓他為你的成效、成果和成功提供資源。”向上管理的3個(gè)作用通常來說,向上管理能起到以下3個(gè)作用。1.讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么許多...
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愛占小便宜是人性的一個(gè)特點(diǎn),每個(gè)人都希望得到“免費(fèi)的午餐”。所以在銷售時(shí),我們不妨滿足客戶愛占小便宜的心理,讓客戶買得開心,也使我們賺得更多。小王開了一家電子產(chǎn)品專賣店。他對(duì)于店面的布置費(fèi)了一番心思。他的店里,除了各式電子產(chǎn)品以外,還陳列著各種各樣的物品:有靠枕等各種小件家居用品,有咸蛋超人等各種兒童玩具,還有很多小工...
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工作在一線的銷售員會(huì)經(jīng)常遇到一些問題,如“這還能再便宜點(diǎn)嗎?老顧客了也沒有優(yōu)惠嗎?”等等,遇到這些問題具體解決辦法如下。當(dāng)你學(xué)會(huì)了這樣的銷售話術(shù),簡直就是你的搖錢樹,“印鈔機(jī)”!問題一:你能便宜點(diǎn)嗎?一般顧客都是進(jìn)門就問:“這個(gè)多少錢?”“1888”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前...
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1、不要忘了自己的微笑2、不要爭辯3、不要離客戶太近,過于熱情4、不要輕易地作出了讓步5、不要忽略了客戶正真的需求6、不要輕易地給客戶下結(jié)論7、不要忽略了老客戶8、不要過于專業(yè)9、不要輕易地承諾1、不要忘了自己的微笑銷售人員走南闖北,有時(shí)是刮風(fēng)下雨、有時(shí)天寒地凍、有時(shí)烈日炎炎,還有一些人為的因素,不可避免地會(huì)帶有一些情...
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成功的傳承可以從三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估:首先,是否實(shí)現(xiàn)了與子女之間的相互認(rèn)同,而非僅僅是命令與服從的關(guān)系;其次,是否為接班人留下了一個(gè)團(tuán)隊(duì)以及一個(gè)成熟、完善的運(yùn)營系統(tǒng),而不僅僅是簡單的權(quán)力移交;第三,創(chuàng)始人的產(chǎn)業(yè)是否得到下一代的認(rèn)可,并符合新時(shí)代的需求。自改革開放以來,第一代企業(yè)家群體普遍已至退休或即將退休的階段。接下來的十...
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根據(jù)日常經(jīng)驗(yàn),管理通常被人們定義為“管人理事”,由于其中管人尤為重要,很多人便認(rèn)為,只要把人管好了,管理就做好了,所以很多領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)說“把人給我管住”。這個(gè)定義被很多人不斷強(qiáng)化,結(jié)果管理的主要工作就變成了管人的工作,管理的最大困難也就變成了琢磨人的困難。但是,事實(shí)真是如此嗎?作為一名管理者,如果想提升管理效能,就需要理解...
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如何才能做好銷售呢?其實(shí),做好銷售工作也不是大家想象中的那么難,你要具備瘋子的精神、傻子的楞勁,做孫子的覺悟,這也是做好銷售必不可少的三個(gè)條件。何謂瘋子所謂瘋子,就是想得太多了,整天為產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格制定、傳播推廣、促銷方案、渠道拓展?fàn)I銷策略傷透腦筋,恨不得長出三個(gè)腦袋出來,興許還夠用。最后搞得自己雙眼迷離、神魂顛倒,用...
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無論情況如何,談判者必須記住,唯一能讓別人朝著你的方向前進(jìn),并找到一個(gè)你同意的解決方案的方法,是深入傾聽和理解,保證對(duì)方感到被看到、聽到和理解。雙方意見不合時(shí),這樣尤其有效。它使你能夠建立信任,管理預(yù)期,并找到滿足對(duì)方關(guān)鍵需求的方法。在長達(dá)數(shù)十年的綁架和勒索談判中,通過自身經(jīng)驗(yàn)、觀察和與該領(lǐng)域其他專家的交談,我對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)...
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